Toda empresa exitosa cuenta con herramientas de gestión altamente eficientes como los CRM para mejorar sus procesos empresariales. Hoy repasamos algunos ejemplos de CRM exitosos que han ayudado a cientos de empresas a crecer, y que también pueden beneficiar a tu negocio.
4 ejemplos de CRM exitosos que debes conocer
Los softwares de gestión de la relación con los clientes, o CRM, es un recurso cada vez más imprescindible en el mundo comercial. Sus múltiples funciones ayudan a departamentos como ventas, marketing, stock o soporte técnico a optimizar todos sus procesos de forma fácil y confiable.
Ya son millones de empresas en todo el mundo las que han dejado de lado las herramientas tradicionales y los procesos manuales para dar camino a la optimización con CRM.
Queremos mostrarte 4 ejemplos de CRM exitosos que pueden motivarte a adoptar este importante recurso para la transformación digital.
Salesforce
Salesforce es la empresa detrás del CRM de seguimiento de ventas para empresas B2B más popular del mundo, con más de décadas de experiencia en el campo de la gestión de ventas y marketing.
Salesforce es conocido por su capacidad de crear workflows automatizados para hacer seguimiento de ventas en tiempo real. Sus funciones son especialmente útiles en estrategias de email marketing, y han ayudado a cientos de empresas a crecer de forma escalonada.
Algunos ejemplos de marcas notables que usan Salesforce son Amazon, PwC o SpotOn.
ActiveCampaign
Esta empresa fue fundada en 2003 y es ampliamente conocida en el mundo comercial por ser una de las más novedosas y completas.
Este software de formato SaaS se enfoca en la creación de campañas exitosas vía correo. Este CRM facilita todo el proceso de planificación y ejecución de estrategias de marketing, mejorando los resultados y reduciendo el costo.
ActiveCampaign permite gestionar a los usuarios, crear flujos de trabajos optimizados y obtener gráficas de rendimiento para evaluar los resultados de cada campaña.
Marcas como Wosulting, Byrider o Billetto han adoptado este potente CRM a su gestión comercial.
Zendesk
Esta popular compañía tecnológica se fundó en 2007 con la presentación de su software CRM orientado en la productividad de grandes, medianas y pequeñas empresas. Sus funciones van desde la creación de pipelines hasta la estandarización de procesos automatizados, gestión de clientes y optimización de todos los embudos de venta.
Zendesk ha sido adoptado por empresas como Pulumi, Compass o Samsara con un alto nivel de éxito.
Impulsa CRM
El software CRM de Impulsa es una de las múltiples soluciones digitales de Impulsa Suite para optimizar cada una de las áreas de tu empresa, desde ventas a marketing, pasando por inventario, soporte técnico, etc.
Impulsa CRM es un software tipo SaaS potente, moderno y escalable, con un alto nivel de integración a cientos de plataformas usadas en procesos comerciales.
Este CRM te permite gestionar cada etapa del proceso de ventas desde la captación hasta los servicios postventa con gran eficiencia.
Gestiona perfiles individuales de clientes, califica leads, gestiona tus calendarios comerciales y obtén estadísticas en tiempo real.
Impulsa CRM es compatible con modelos de inteligencia artificial para potenciar sus funciones de automatización y workflows.
Reconocidas marcas como Entel, Santander o Fastco han elegido está alternativa para elevar su rendimiento comercial de forma sostenida.
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