Asistente IA para ventas en WhatsApp ¿Cómo funciona?

Asistente IA para ventas en WhatsApp ¿Cómo funciona?

No es un secreto para nadie: la inteligencia artificial está revolucionando la forma en la que las empresas prestan servicio a sus clientes; y cada vez existen nuevas formas de usarla a favor de tu negocio. Hoy te contamos qué es y cómo funciona un asistente de IA para ventas en WhatsApp.

Características de funcionamiento de un asistente virtual en WhatsApp

Un asistente de IA es un software o programa que sirve como un ayudante a la hora de realizar distintas áreas ligadas a los procesos comerciales. Estos asistentes están totalmente integrados a tu cuenta de negocios de WhatsApp y funcionan de forma eficaz.

¿Qué usos relevantes tienen?

Evaluación y seguimiento de prospectos

Cuando un cliente potencial se contacta contigo para solicitar información sobre tus productos o servicios, el asistente nos ayuda a calificarlo. Podemos pedirle, por ejemplo, que analice la conversación que ha tenido el agente de ventas con el prospecto para medir su grado de interés.

Este puede hacer una lectura del cliente, arrojar un resultado y ofrecernos sugerencias personalizadas para nutrirlo de forma más efectiva.

Mejorar la calidad de las respuestas

El asistente IA para ventas en WhatsApp también puede ayudarnos a brindar un servicio más a medida de cada cliente. Con tan solo analizar la información de un contacto en la base de datos, podemos pedirle muchas cosas al asistente.

Por ejemplo, que nos proporcione respuestas atractivas a la solicitud que nos hacen; o que cree un speech de ventas basado en las necesidades y puntos de dolor del cliente.

Igualmente, podemos configurar mensajes con tiempo para que se envíen a los clientes en momentos clave; y al analizar las respuestas del mismo podemos establecer los siguientes pasos en el proceso de ventas.

Hacer consultas a la IA avanzada

Otra de las ventajas de estos asistentes es que puedes hacer todo tipo de preguntas y consultas y recibir una respuesta inmediata.

La imaginación es el límite, aquí algunos ejemplos:

  • ¿Cómo puedo optimizar mi embudo de ventas para que funcione mejor y más ágil?
  • En términos generales, ¿Cómo está el nivel de satisfacción de mis clientes?
  • ¿Están los datos de todos mis clientes actualizados?
  • ¿Qué ideas de estrategias de ventas me darían mejor resultados en base al tipo de cliente que manejo?

Teniendo como base la información específica de tu negocio y tus clientes, la IA te proporcionará respuestas personalizadas para cada caso. Este es un recurso realmente útil para empresas que desean mejorar sus procesos y aumentar su rentabilidad.

Asistente IA para ventas en WhatsApp, ¿Cómo adoptarlo?

Asistente IA para ventas en WhatsApp ¿Cómo funciona?

Si bien los asistentes de IA funcionan en cuentas de WhatsApp Business, no se puede acceder a ellos a través de la app móvil.

Te recomendamos utilizar un software de gestión avanzada hecho por un tercero que sea compatible con WhatsApp e IA.

El mejor ejemplo de esto lo tienes en Impulsa Sac, nuestro completo sistema multiagente totalmente integrado a WhatsApp y a tu CRM.

Este software te permite crear asistentes virtuales especializados en áreas claves de tu negocio y ayudarte a agilizar procesos relevantes.

Te damos un pequeño abreboca de las funcionalidades de estos asistentes IA dentro de Impulsa Sac.