Lograr captar un mayor número de clientes e incrementar tu flujo de ventas usando un CRM es un proceso que exige paciencia y planificación. Hoy te daremos consejos para definir una estrategia de ventas y CRM que te dé los resultados que esperas en poco tiempo.
Pasos para definir una estrategia de ventas y CRM efectiva
Toda estrategia de ventas exitosa se basa en el análisis de un gran flujo de datos, así como de un plan de acción que contemple todas las fases; de la misma forma, tu CRM debe ser capaz de adaptarse a tus necesidades de gestión incluso cuando estas aumenten de forma drástica.
Presta atención a los siguientes consejos para aprovechar mejor tu CRM y hacerte experto vendiendo.
Define tus objetivos
Un plan sin dirección está condenado al fracaso, así que antes de empezar a idear tu estrategia debes definir lo que quieres alcanzar a corto y mediano plazo.
Determina tu meta y los pasos que te ayudarán a llegar a ella, teniendo en cuenta los desafíos o inconvenientes que puedan surgir en el camino. Si es posible diseña una hoja de ruta que establezca las diversas etapas por las que pasará tu estrategia, y una vez hecha apégate a ella.
Conoce bien tu CRM
Es importante que sepas qué funciones de tu CRM te serán de ayuda a la hora de implementar tu estrategia. Por ejemplo, si tu plan es conseguir más clientes nuevos debes saber cómo calificar leads y hacer seguimiento comercial de tus contactos con tu software.
Conocer bien tu CRM te ayudará a tener un mejor rendimiento a la hora de captar oportunidades y agilizar el proceso de ventas.
Involucra a todo el equipo
Una buena estrategia puede darte buenos resultados, pero si falta organización tendrás más fallas que aciertos.
Así que es buena idea definir cómo se repartirá el trabajo grupal de manera que se aprovechen mejor los talentos y habilidades del equipo. Ya sea que distribuyas el trabajo entre los diferentes agentes o refuerces las bases del trabajo en equipo, tu estrategia se fortalecerá si involucras a todo el equipo.
Haz seguimiento de tu plan de acción
Los CRM pueden ayudarte a poner a prueba el rendimiento de tus estrategias a través de los KPI, métricas o estadísticas actualizadas.
Recoger y analizar estos datos te permitirá saber si estás alcanzando tus objetivos o debes buscar otro enfoque. Si tu estrategia no está dando los resultados esperados es mejor aplicar los correctivos necesarios para aumentar tus posibilidades de éxito.
Impulsa CRM: Tu mejor aliado para definir estrategias de venta y CRM
La elección de tu software de gestión será de suma importancia de cara a lograr tus objetivos de venta. Tu empresa necesita un programa potente pero fácil de usar, práctico pero escalable a futuro, y con la capacidad de adaptarse a tus necesidades en todo momento.
Impulsa CRM es uno de los software más efectivos para la creación de estrategias de venta de alto rendimiento gracias a sus múltiples funcionalidades.
Este CRM te permite pulir cada una de las fases de tu embudo, hacer un mejor seguimiento de ventas y obtener métricas exactas y actualizadas. Sin duda, será un factor determinante en el éxito de tus planes de acción en el corto, mediano y largo plazo.
