WhatsApp Business se ha convertido rápidamente en un gran aliado para hacer negocios, ya que cuenta con una base de millones de usuarios y es la líder indiscutida de las aplicaciones de mensajería, por lo mismo hoy es parte importante de la estrategia comercial de un negocio.
Es así como hace un tiempo nació la API de WhatsApp Business, donde puedes realizar funcionalidades mucho más avanzadas, trabajando por medio de plataformas como Impulsa SAC, que ayudan a trabajar con whatsapp de multiagente, con los siguientes beneficios:
- Bot de respuestas
- Asignación inteligente
- Derivaciones de conversaciones
- Mensajes predeterminados
- Visualización por roles
- Solo necesitas 1 número de teléfono
- Se integra a Impulsa CRM de forma nativa
¿Cómo opera un WhatsApp e IMPULSA CRM?
Por otro lado, existen también plataformas como Hubspot CRM, que no incluyen esta herramienta de forma nativa, pero por medio de algunos trucos puedes poder habilitarla, claro, siempre apuntando con un tercero. Les dejamos un interesante tutorial que les puede servir para integrar y utilizar WhatsApp con Hubspot.
