La época navideña está prácticamente aquí y como cada año las empresas hacen un esfuerzo enorme por atraer clientes y aumentar su flujo de ventas. Para que puedas ser más competitivo este año te mostramos algunos consejos para potenciar tus procesos de venta en navidad.
Mejora tus procesos de venta en navidad con estos consejos infalibles
Crea una campaña navideña multicanal
Cuando llega la navidad las empresas encienden los motores y se preparan para un mes muy movido y competitivo en el sector comercial. Las ofertas y la forma de presentarlas se adaptan para promover el espíritu festivo y generar tráfico hacia sus embudos de venta.
Una campaña navideña efectiva puede hacer que tu empresa tenga altos niveles de ingreso en diciembre, pero requiere mucha preparación.
En primer lugar debes definir tus objetivos, lo que quieres lograr en navidad y los pasos para alcanzarlos. Recuerda que tus objetivos deben ser SMART, es decir, ser específicos, alcanzables y que se puedan medir.
Para que tu campaña navideña sea trascendente es importante que adoptes una estrategia omnicanal; es decir, que aproveches las distintas plataformas digitales de tu empresa para promover tus estrategias de ventas o marketing. ¿Cómo hacerlo?
Una vez hayas definido tus objetivos debes diseñar una promoción navideña que sea interesante y esté a tono con los deseos y necesidades de tu buyer persona. Luego sube el contenido promocional a tus redes sociales, envía contenido promocional a tus contactos vía correo y actualiza tu landing page.
Enfócate en el Lead Nurturing
Una campaña navideña bien estructurada puede generarte una gran cantidad de leads durante y después de la época navideña; así que debes aprender a hacer un correcto seguimiento de cada uno de ellos para poder llevarlos a la conversión.
El primer paso es crear procesos de lead nurturing que permitan calificar cada lead y mostrarte los que tienen más altas probabilidades de conversión.
Luego es momento de “nutrir” a nuestros leads con contenido adaptado a sus necesidades para mantener el interés en nuestra marca; esto incluso aunque las promociones navideñas hayan pasado. Para esto podemos valernos del email marketing o outbound marketing para aumentar las probabilidades de conversión.
Potencia tus procesos de venta en navidad con un CRM
Crear estrategias omnicanal de venta y marketing, hacer seguimiento de leads y llevarlos a la conversión es un trabajo monumental para cualquier empresa. Por eso una gran recomendación es que adoptes un software de gestión que te ayuda a agilizar muchos de esos procesos a través de la optimización y la automatización.
Los CRM te ayudan a diseñar y ejecutar campañas de marketing de forma más eficiente; te permite ajustar procesos con antelación para que se realicen de forma automática y conecta los distintos canales que utilices para que puedas manejarlos desde la herramienta.
Igualmente permite que todo el equipo pueda avocarse a las distintas tareas de publicidad, venta y soporte en las diferentes plataformas. Y son capaces de suministrarte métricas y estadísticas para evaluar el rendimiento de tus campañas sobre la marcha.
Sin duda, los CRM son capaces de mejorar los procesos de venta en navidad y darte los recursos para ser más exitoso. Si combinas un buen CRM con una campaña que impacte no solo aumentarás la cantidad de leads y conversiones en diciembre sino todo el año.
