Las ventas por internet a día de hoy son tan importantes como las que se hacen offline, de allí la necesidad de pulir nuestros canales de venta en las plataformas digitales para generar mayores ingresos. Hoy te mostramos tips prácticos para aumentar ventas online rápido y fácil.
Cómo aumentar ventas online: 4 consejos para empezar a facturar más y mejor
Si tienes una tienda física o estás iniciando un e-commerce, es imprescindible que cuentes con una buena presencia de marca en las plataformas digitales. Se estima que al menos un 87% de los compradores minoristas comienzan su búsqueda de productos por internet; por ende, tener un mayor alcance en estas plataformas puede ayudarte a aumentar tus ventas.
Te mostraremos 4 formas de cómo aumentar ventas online que puedes implementar hoy mismo:
Diseñar contenidos atractivos
Hoy en día casi todos los contenidos que consumimos en internet son audiovisuales, es decir, que incluyen imágenes, sonidos o videos. Sobre todo en las redes sociales este tipo de contenidos sirve para Atraer Personas Y Capturar Su Interés.
Se pueden aprovechar los videos cortos, imágenes y otros elementos visuales en publicaciones, estados, landing pages, páginas web, etc.
Recuerda no saturar tus contenidos. Debe haber una jerarquía de contenidos que permita guiar a la persona desde el inicio hasta el final sin perder el interés; en ese momento el cliente ya debe tener toda la información que necesita sobre la marca y saber qué pasos dar para seguir los CTA.
Chat de soporte 24/7
Muchos de los que llegan a nuestra red y ven los contenidos pueden tener ciertas dudas que le impidan avanzar en el embudo; no atender esa necesidad es dejar que se nos escapen ventas de las manos como arena entre los dedos.
Al crear un canal de chat instantáneo, ya sea a través de WhatsApp u otra plataforma para solventar las dudas del cliente o atender peticiones es de gran utilidad.
Pónselo sencillo al cliente: coloca un botón que los lleve directo al chat y que pueda pedir toda la información que requiera.
Las promociones
Las promociones son vitales para aumentar ventas online, ya que ofrece un beneficio agregado por tiempo limitado al hacer una compra específica.
Tus promociones pueden ser descuentos, ofertas, 2×1, cupones para la siguiente compra, etc. Sin embargo, debes saber cuándo ofrecerlos, y tener la certeza de que interesen al cliente.
Las promociones son un lead magnet muy bueno, pero no pueden durar para siempre o perderán su impacto.
Asegúrate de informar a tus consumidores que harás una promoción pronto y comparte novedades para mantener el interés hasta que llegue el día.
Escucha a tus clientes
Al final del día todo lo que haces para vender depende de la opinión que el cliente tenga sobre tu servicio. Por eso es bueno que exista un feedback que te permita saber qué cosas gustan y disgustan a tu buyer persona para que puedas corregirlas.
Usa encuestas de satisfacción o pregunta directamente al cliente por la calidad del servicio; cuando recibas una crítica aprende a aceptarla y usarla para mejorar. Involucrar a tu cliente y valorar su opinión va a mejorar la relación que tienes con ellos, lo que fomenta la confianza y propicia la fidelización.
Estos sencillos consejos te permitirán aumentar ventas online en poco tiempo, así que pon manos a la obra ya mismo.
