Los CRM son conocidos por ser un excelente software de gestión comercial orientado a los clientes de una empresa. Pero ¿Sabías que también puede ayudarte a gestionar áreas internas de tu negocio? Hoy te hablamos de los beneficios de un CRM de Recursos Humanos.
¿Qué es un CRM de Recursos Humanos?
Un CRM es un programa utilizado para llevar un control efectivo de todo el proceso comercial: ventas, marketing, stock y soporte técnico de una empresa. Gracias a sus funciones avanzadas y versátiles, estas también pueden aprovecharse para gestionar áreas internas como RRHH.
Los CRM de Recursos Humanos ayudan a las empresas a mejorar procesos como el reclutamiento, gestión del personal y capacitación interna. Te mostramos cómo:
Reclutamiento
La base de datos del CRM de Recursos Humanos te permite registrar los datos de los distintos candidatos que existen a las vacantes disponibles.
Con un CRM puedes crear perfiles individuales y hacer seguimiento de cada prospecto, su información profesional, así como sus habilidades y experiencia.
Esto permite hacer una mejor comparativa entre los candidatos y potenciar la toma de decisión.
Automatización de selección
Un CRM de Recursos Humanos también puede ser configurado para cualificar a los distintos candidatos según parámetros o filtros predefinidos.
Esto te ayuda a elegir los mejores candidatos en base a sus habilidades para cada área que necesite atención. Cuando un perfil cumple con los requisitos, el sistema le da prioridad, lo que minimiza el trabajo de supervisión manual.
Comunicación y gestión de reuniones
Cómo los CRM se integran a otras herramientas de comunicación, es fácil interactuar con los candidatos y llevar un registro del resultado de las mismas.
Gracias a estas integraciones es más práctico y ágil enviar recordatorios, alertas o mantener informado a la persona sobre el proceso de selección. También se pueden programar reuniones, llamadas o entrevistas.
El CRM se encarga de recordarte de cada tarea de la agenda para no pasarla por alto.
Capacitación
Los CRM son efectivos también para planificar y ejecutar procesos de capacitación a los empleados que la requieran; esto ya sea para mejorar sus habilidades en su cargo actual o para prepararlos para futuras vacantes.
Los CRM permiten estructurar un plan de acción detallado y medir su efectividad con gráficas en tiempo real. Además, en base a la información de cada miembro del personal se pueden crear clases de capacitación adaptadas a las capacidades de cada quien, asegurando una mayor curva de aprendizaje.
Potencia el área de Recursos Humanos con Intranet Unidos
Cómo hemos visto, el CRM de Recursos Humanos puede serte muy útil para gestionar aspectos relacionados con la selección y contratación del personal. Si integras esta herramienta con una intranet moderna y optimizada, facilitarás aún más el trabajo de esta importante área de tu negocio.
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