Te has preguntado ¿qué tan rentable es adquirir un CRM? Puede que aún no estés convencido de que tu emprendimiento lo necesita, o los beneficios que puedes tener al usarlo. Comencemos por analizar ¿Cuánto tiempo pasan tu equipo de ventas vendiendo y cerrando dichas entradas?
Con tanto papeleo e información que debe actualizarse, es muy complicado gestionar de manera eficaz las relaciones con tus clientes y alcanzar todas las metas de ventas. Con un software CRM actualizado es una herramienta vital que agiliza todos los procesos de ventas empleado en las industrias.
Qué tan rentable es adquirir un CRM hoy en día
Al contar con este tipo de sistema, tu empresa puede recolectar una buena cantidad de datos de cada cliente, sus hábitos de compra, su ubicación, el compromiso con la marca, comentarios y demás información importante para las campañas de marketing y expansión empresarial.
En este artículo vamos a detallar algunas de las razones por las cuales tu empresa debe invertir en un software CRM. Mejores ventas
Tal como hemos mencionado anteriormente, un sistema CRM de gestión almacena una cantidad importante de datos que pueden ser usados para crear estrategias de ventas mucho más factibles en el negocio. Un ejemplo es, usar un formulario simple y recopilar datos de tus clientes, tales como:
Su ubicación, edad, teléfono y demás. Con estos datos tu equipo puede enviarle ofertas más detalladas a los clientes.
Buen servicio post-venta
Poder ofrecer un servicio de post-venta excepcional va a ayudar a tu negocio a poder brindar un mejor servicio y fidelizar a cada cliente a largo plazo, esto traerá mucha más entrada monetaria. Por suerte, el CRM lleva el seguimiento de manera automática y gestionar garantías, ofrecer soporte técnico y de más.
Aumento de clientes potenciales
Hay distintas maneras en las que un software CRM va a ayudarte a generar nuevos clientes potenciales. Esto por medio de formularios como mencionamos anteriormente, y otra manera es que el sistema puede obtener referencias. Con los datos del sistema puedes mirar quienes son los compradores fieles a la empresa.
Nutrirás a tus prospectos
Poder conseguir nuevos clientes potenciales es necesario, pero nutrirlos y encaminarlos a la compra es aún más importante. Con esta tecnología, tu equipo de trabajo creará campañas de correo electrónico para convencerlos de que realicen la compra.
Rastreo de correo electrónico y de conversaciones
La mayoría de los CRM permite guardar y rastrear conversaciones con clientes potenciales y apartarlos en un solo lugar. Por lo general, se puede chequear si un comprador ha abierto un correo electrónico y en el momento en el que lo hizo; esto puede ser muy útil para ejecutar el seguimiento y pautar recordatorios.
De esta manera tu equipo de trabajo ya no perderá ninguna información importante, y mejorará su servicio.
¿Aún dudas qué tan rentable es adquirir un CRM para tu empresa? Pon a disposición de tu equipo este sistema integrado que además de ayudar a mejorar la atención que ofrecen, permite facilitar las tareas que hacen el desarrollo de la misma. Demuestra todo el potencial que tu compañía tiene para ofrecer.
