Te interesaría saber qué Revenue Management y ¿Cómo puedes aplicarla? A continuación te diremos ¿Por qué conocer esta técnica y cómo ayuda a tu negocio? Mayormente esta técnica se aplica a los hoteles, ayudando a fijar los precios y las reservas de habitaciones a un cliente apropiado.
Y si te encuentras en el negocio hotelero, este blog es para ti, porque te ayuda a conocer las respuestas a estas preguntas; te animamos a sacarle el mayor provecho a esta técnica en tu negocio.
El Revenue Management ¿Qué es?
Lo definimo como la venta del servicio ideal para el cliente ideal, adaptándose a sus necesidades y requerimientos. Mediante esta técnica se analizan datos y se toman decisiones para realizar la mejor venta sacando el mayor beneficio.
¿Dónde se puede aplicar el Revenue Management?
La técnica de revenue management no es aplicable a todas las empresas, solo se puede usar en las que tengan las características siguientes.
- Su servicio o producto sea de una cantidad limitado.
- Tener precios ajustables y variables dependiendo el cliente.
- Su servicio a ofrecer tiene un tiempo limitado.
- La venta puede hacerse por anticipado.
- Adaptabilidad del servicio dependiendo de la necesidad del cliente.
¿Cómo ayuda a tu negocio la técnica Revenue Management?
Los beneficios de la técnica en tu negocio, está relacionado de forma económica y empresarial.
Beneficios económicos de la técnica Revenue Management
A continuación te nombraremos tres beneficios económicos de esta técnica hotelera.
Incremento de la producción del hotel: al usar de manera correcta todos los recursos disponibles aumentará el ingreso de las ganancias.
Incremento del volumen de clientes: Prever la ocupación del espacio, por antecedentes anteriores.
Adaptación de las tarifas: tomando en cuenta los recursos disponibles y el incremento del cliente, se ajustará el precio de las tarifas.
Beneficios empresariales
Entre los beneficios empresariales de aplicar la técnica Revenue tienes.
Aumento de empleados: Para ofrecer buenas expectativas a los clientes y satisfacer sus necesidades, se ajusta la cantidad de empleados.
Mejora del rendimiento y los procedimientos: Al tener la cantidad necesaria de empleados se experimentará un mejor rendimiento en la atención del cliente
¿Cómo es el proceso del Revenue Management?
Esta técnica tiene un procedimiento repetitivo, el Revenue Management consta de cinco pasos que son los siguientes.
- Recolecta y almacena datos.
- Fija precios dependiendo del mercado maximizando sus ingresos.
- Pronostica dependiendo de la demanda y el precio en el mercado.
- Al combinar todos los datos obtendrá el precio para el cliente conveniente, en el momento y canal conveniente.
- Reevaluando el proceso utilizado la última vez que se ofreció el servicio.
El conocer de cerca la técnica, te ayudará a decidirte cómo usarla para maximizar las ventajas de tu negocio hotelero.
Como has visto hasta entonces, todo tiene relación, tanto los precios del servicio como los demanda de clientes y por supuesto, la optimización del servicio por empleados contentos.
Al tener todos estos datos podrás incrementar o corregir las estrategias, logrando los objetivos trazados.
¿Qué te pareció la información? ¿Te fue de ayuda? Tu opinión es importante para nosotros, déjanos tu comentario de cómo piensas usar esta técnica y compártelo.
