Beneficios de desarrollar vínculos con mis empleados 

Es esencial para el éxito de cualquier empresa conocer bien a sus empleados. Los líderes deben comprender quiénes son sus empleados más allá de sus roles, comprendiendo sus metas, relaciones y emociones para crear un entorno laboral motivador y competitivo.

Conocer a fondo a los empleados trae consigo varias ventajas. En primer lugar, promueve un mayor compromiso y productividad. Cuando los empleados se sienten comprendidos y valorados, están más motivados para contribuir al éxito de la empresa.

Además, entender las motivaciones y preferencias individuales de los empleados permite a los líderes asignar roles de manera más efectiva y fomentar un ambiente de trabajo positivo. Por ejemplo, evitar poner a alguien con aversión al riesgo en un puesto que requiere tomar decisiones arriesgadas.

La gamificación también puede ser una herramienta útil para mejorar la selección y gestión del personal. Al comprender qué motiva a cada empleado, los líderes pueden diseñar programas de incentivos y desarrollo profesional que impulsen el rendimiento y la satisfacción laboral.

En resumen, conocer a fondo a los empleados y desarrollar vínculos con ellos es crucial para crear un entorno laboral positivo y productivo. Además, permite a los líderes tomar decisiones más informadas sobre la asignación de roles y el desarrollo del personal, lo que contribuye al éxito a largo plazo de la empresa.

Importancia de las intranets para crear un ambiente de trabajo más unido y feliz

Las intranets son geniales porque hacen la vida más fácil en el trabajo. Imagina tener toda la información que necesitas en un solo lugar, sin tener que buscar por todas partes. Esto significa trabajar más rápido y ser más productivo. Además, las tareas aburridas y repetitivas pueden ser automatizadas, liberando tiempo para hacer cosas más interesantes y útiles.

(Conoce tmabien nuestro artículo: Beneficios de la intranet para los recursos humanos)

Pero eso no es todo, las intranets también pueden ayudar a fortalecer el sentido de pertenencia y los valores de la empresa. ¿Cómo? Bueno, una intranet bien diseñada puede mostrar lo que hace que tu empresa sea especial. Puedes compartir historias, noticias, e incluso fotos de eventos de la empresa. Todo esto ayuda a crear un ambiente de trabajo más unido y feliz.

Además, tener acceso fácil a datos y análisis puede ayudar a tomar decisiones inteligentes. ¿Quieres saber cómo está funcionando un proyecto? Solo tienes que consultar la intranet y encontrarás toda la información que necesitas.

Básicamente, una intranet es una herramienta que te ayuda a aumentar la eficiencia, mantener conectados a los empleados y tomar decisiones inteligentes. 

Sin embargo, es muy importante tener una intranet que se adapte a las necesidades de tu empresa. Con UNIDOS, la intranet red social para comunicaciones internas, podrás tener una intranet adaptada a las necesidades de tu empresa, y lograr crear vínculos con tus empleados y tener un ambiente de trabajo mucho más unido y eficiente. 

Conoce más sobre intranet UNIDOS aquí.

La entrada Que beneficios trae a mi negocio el desarrollar vínculos con mis empleados, Unidos es la clave se publicó primero en Blog de Ventas y Digitalización - Impulsa.

Cliente y empleados: Enfoque ganador para las empresas 

La excelencia en la experiencia del cliente 

Una empresa centrada en el cliente busca constantemente superar las expectativas de sus consumidores. Al entender y anticipar las necesidades de sus clientes, estas compañías pueden ofrecer productos y servicios personalizados que generan un mayor nivel de satisfacción y lealtad.

La excelencia en la experiencia del cliente no solo se traduce en una mayor retención de clientes, sino que también actúa como un imán irresistible, atrayendo a nuevos adeptos a través del contagioso entusiasmo que se difunde como un rumor positivo en boca de todos.

La importancia de los empleados satisfechos

En el núcleo de toda empresa se encuentran sus valiosos empleados, la piedra angular que sostiene el edificio del éxito. Cuando los trabajadores están satisfechos, se desempeñan mejor, son más leales a la empresa y se convierten en embajadores de la marca. 

Una cultura empresarial que valore a sus empleados y fomente un ambiente de trabajo positivo y colaborativo aumentará la productividad y reducirá la rotación de personal.

Adaptación a las tendencias del mercado

Las empresas centradas en el cliente y empleados son inherentemente más adaptables. Al mantener una estrecha relación con sus clientes, pueden detectar rápidamente cambios en las preferencias del mercado y adaptar sus productos y servicios en consecuencia. Además, una fuerza laboral comprometida y motivada estará dispuesta a abrazar el cambio y a aportar nuevas ideas para mejorar la empresa.

Construcción de una marca sólida

La reputación de una empresa es un activo valioso y puede ser un factor determinante para el éxito a largo plazo. Las empresas centradas en el cliente y empleados, al proporcionar experiencias positivas y tratar a sus trabajadores con respeto, generan una percepción positiva en el mercado. Una marca sólida no solo atrae a más clientes, sino que también atrae a los mejores talentos, lo que conduce a un ciclo virtuoso de éxito continuo.

Fomento de la innovación y creatividad

Al alinear sus objetivos con las necesidades de los clientes, estas empresas pueden estimular la innovación y la creatividad en todos los niveles. Los empleados sienten que sus contribuciones son valoradas y que tienen un impacto real en el éxito de la empresa, lo que los motiva a proponer nuevas ideas y soluciones.

Resiliencia en tiempos de crisis

Una cultura empresarial centrada en el cliente y empleados brinda una mayor resiliencia durante las crisis. Al mantener una relación cercana con sus clientes, estas empresas pueden entender sus preocupaciones y necesidades cambiantes durante momentos difíciles, lo que les permite ajustar sus estrategias para enfrentar los desafíos.

Cliente y empleados: El enfoque ganador para tu empresa 

En resumen, el éxito de las empresas centradas en el cliente y empleados radica en su enfoque en las personas, ya sean clientes o trabajadores. Esta filosofía empresarial no solo aumenta la retención de clientes y empleados, sino que también impulsa la innovación, la creatividad y la adaptabilidad. 

En un mundo donde los cambios son constantes, estas empresas tienen una ventaja competitiva, ya que pueden mantenerse firmes ante los desafíos y seguir prosperando a largo plazo. Por lo tanto, es esencial que las empresas actuales y futuras adopten este enfoque para garantizar su éxito y relevancia en el mercado en constante evolución.

La entrada El éxito de las empresas centradas en el cliente y empleados se publicó primero en Blog de Ventas y Digitalización - Impulsa.

¿Qué es una encuesta de satisfacción laboral?

Las encuestas de satisfacción laboral son herramientas utilizadas por las empresas para medir el nivel de satisfacción de sus empleados con respecto a su trabajo y ambiente laboral. 

Los resultados de estas encuestas pueden ayudar a la empresa a identificar áreas de mejora y tomar medidas para mejorar la satisfacción y retener a sus empleados.

¿Qué preguntas incluir en una encuesta de satisfacción laboral?

Estas encuestas suelen incluir preguntas relacionadas con la satisfacción con el salario, beneficios, ambiente laboral, oportunidades de crecimiento y desarrollo, entre otros aspectos.

Algunos ejemplos podrían ser: 

• ¿Está satisfecho con su trabajo actual? 
• ¿Le gusta el ambiente de trabajo? 
• ¿Siente que su trabajo es valorado?
• ¿Está satisfecho con su salario y beneficios?
• ¿Hay oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional? 
• ¿Se siente apoyado por su supervisor? 
• ¿Siente que sus habilidades y experiencia son utilizadas de manera efectiva?
• ¿Hay algo que pueda mejorar su experiencia laboral?

Teniendo estos aspectos claros, ¿Cómo se puede llevar a cabo una encuesta de este tipo?

Conoce cómo crear una encuesta de satisfacción laboral (Pasos)

Identificar los objetivos de la encuesta

El primer paso es identificar los objetivos que se quieren lograr con la encuesta. ¿Qué información se desea obtener? ¿Qué aspectos de la empresa se quieren evaluar? 

Como ya mencionamos anteriormente, se puede querer evaluar la satisfacción de los empleados en relación a su salario, ambiente laboral, oportunidades de crecimiento, entre otros.

Diseñar las preguntas

Una vez que se han identificado los objetivos de la encuesta, es importante diseñar las preguntas que permitan obtener la información deseada.

Se pueden incluir preguntas abiertas y cerradas, así como escalas de valoración para medir el nivel de satisfacción. 

También es importante que estas preguntas sean claras, concisas y específicas; así como lo pudiste ver en las preguntas de ejemplo que te mencionamos anteriormente.

Establecer el método de administración 

El siguiente paso es decidir cómo se administrará la encuesta. Se puede realizar de forma anónima y en línea, por correo electrónico o en papel.

Es importante asegurarse de que el método de administración sea fácil y accesible para todos los empleados.

Implementar la encuesta 

Una vez que se ha decidido el método de administración, se debe implementar la encuesta y asegurarse de que todos los empleados tengan acceso a ella. 

Es importante comunicar claramente el propósito de la encuesta y la importancia de la participación de los empleados.

Analizar los resultados 

Después de que se han recopilado las respuestas, es importante analizar los resultados para identificar las áreas en las que se puede mejorar. 

Se pueden utilizar gráficos y tablas para visualizar los resultados y hacer más fácil su interpretación.

Tomar medidas para mejorar la satisfacción laboral 

Finalmente, es importante tomar medidas para mejorar la satisfacción laboral en las áreas en las que se identificaron oportunidades de mejora.

Algunas medidas pueden ser: 

• Fomentar una comunicación clara y abierta con los empleados, 
• reconocer su trabajo y darles retroalimentación constructiva, 
• ofrecer oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, 
• proporcionar herramientas y recursos necesarios para realizar su trabajo eficazmente,
• ofrecer un salario y beneficios justos, y 
• garantizar un equilibrio adecuado entre la vida laboral y personal. 

En resumen, si llevas a cabo correctamente estos pasos te serán de gran ayuda para saber cómo mejorar la satisfacción de tus empleados. Lo que a su vez te permitirá aumentar su productividad y compromiso con tu empresa.

La entrada Encuesta de satisfacción laboral: ¿Qué es y cómo crearla? se publicó primero en Blog de Ventas y Digitalización - Impulsa.

Esto no solo es importante para la productividad y eficiencia de la empresa, sino también para la satisfacción y motivación de los empleados. Cuando los empleados se sienten seguros y confiados en su capacidad para utilizar la intranet, están más dispuestos a utilizarla para sus tareas diarias y a explorar nuevas formas de colaboración y comunicación con sus compañeros de trabajo.

¿Cómo se puede lograr una formación y capacitación de los empleados efectiva en el uso de la intranet? 

Identificar las necesidades de capacitación

Antes de dar comienzo a algún programa de capacitación, es importante identificar las necesidades de capacitación específicas de los empleados. 

¿Qué habilidades y conocimientos necesitan para utilizar la intranet de manera efectiva? ¿Cuáles desafíos enfrentan al usar la intranet? ¿Qué beneficios pueden obtener de una capacitación en la intranet? Estas son algunas preguntas importantes a considerar antes de diseñar un programa de capacitación.

Diseñar un programa de capacitación personalizado

Una vez que se hayan identificado las necesidades de capacitación, es importante diseñar un programa de capacitación personalizado que se adapte a las necesidades y habilidades de cada empleado. 

Esto puede incluir capacitaciones en línea, tutoriales en video o sesiones de capacitación en persona. La clave es asegurarse de que la capacitación sea accesible, interesante y relevante para los empleados.

Proporcionar capacitación continua

A medida que la tecnología y las herramientas evolucionan, también lo hacen las habilidades necesarias para utilizarlas. Por lo tanto, es importante proporcionar capacitación continua y actualizaciones sobre las nuevas características y funcionalidades de la intranet. Esto asegurará que los empleados estén siempre actualizados y capacitados en el uso de la intranet.

Fomentar la colaboración y el trabajo en equipo

La intranet no solo es una herramienta para la gestión de información, sino también una plataforma para la colaboración y el trabajo en equipo. Por lo tanto, es importante fomentar el uso de la intranet para la colaboración y el trabajo en equipo. 

Se puede incluir: Creación de grupos de discusión, la compartición de documentos y la realización de reuniones virtuales. Al promover el uso de la intranet para la colaboración y el trabajo en equipo, se puede aumentar la motivación y el compromiso de los empleados en su uso.

Realizar seguimiento y evaluación

Por último, es importante realizar un seguimiento y evaluación del programa de capacitación para determinar su efectividad y hacer ajustes en caso necesario. Se puede lograr mediante evaluaciones de rendimiento, análisis de uso de la intranet o encuestas de satisfacción de los empleados. 

La intranet es una herramienta poderosa para la gestión de información y la comunicación dentro de una empresa. Sin embargo, su eficacia va de la mano con el nivel de capacitación de los empleados en su uso. 

Por lo tanto, cualquier empresa que busque mejorar la productividad y eficiencia, así como la satisfacción y motivación de sus empleados, debería considerar seriamente la implementación de un programa de capacitación en el uso de la intranet.

Finalmente, si estás en busca de una intranet potente y de fácil uso para tus empleados, Unidos (Intranet en la nube de comunicaciones y RRHH) puede ser una gran opción para ti. 

Te invitamos a conocer más sobre esta intranet en el siguiente video:

La entrada Formación y capacitación de los empleados en el uso de la intranet se publicó primero en Blog de Ventas y Digitalización - Impulsa.

¿De qué se trata la Intranet?

Es una herramienta no muy popular, seguro te estarás preguntando de qué se trata la Intranet. Y, antes de mostrarte sus beneficios, pues es vital que la conozcas a fondo. La Intranet es una red o plataforma que puede usarse de forma privada para compartir información.

La misma puede ser de uso común y adaptada a las necesidades de la compañía o grupo que desee usarla, o bien puede estar especialmente elaborada para su uso profesional. Dependiendo de lo que se necesite, la intranet puede incluir herramientas como foro-chat, calendario de actividades, entre muchas otras disponibles.

¿Para qué sirve la Intranet y cómo beneficia a una empresa?

Como toda herramienta tecnológica utilizada de manera correcta, la Intranet es una excelente herramienta para cualquier empresa que desee crecer en el complicado mundo de los negocios. Para empezar, podemos decir que permite que todos los miembros de una compañía se comuniquen de forma abierta y sencilla.

Y, claro, en un equipo la comunicación siempre es vital para tener éxito. Aparte de esto, hace posible que todos sepan cuál es su lugar en la empresa, evitando así problemas y confusiones que retrasen la producción y disminuyan los ingresos.

Otro gran beneficio de la Intranet es que, tarde o temprano, permite reducir en gran manera los gastos de la empresa. Solo imagínalo: no más pilas de documentos molestos, gastos en tinta y papel, tiempo mal gastado; toda la información que necesitas estará digitalizada y al alcance de la mano.

¿Cómo puedes empezar a usar la Intranet?

Notando todos los maravillosos beneficios de la Intranet para empresas, seguro querrás saber cómo puedes implementar dicha herramienta en la tuya propia. Si eres una persona práctica y quieres una Intranet ahora mismo, le mejor es que hagas uso de una plataforma con la que tus empleados ya estén familiarizados o al menos hayan escuchado alguna vez.

Por ejemplo, si tienes una cuenta Google, puedes crear tu Intranet en alguna plataforma como Google Drive o Google Docs. Una excelente opción es Google Sites, que te permite crear una plataforma web de forma sencilla y rápida.

Por supuesto, para crear una Intranet, es necesario que tengas claro lo que deseas incluir en la misma. Para esto, puedes analizar las necesidades de tu empresa y plasmar soluciones prácticas en la Intranet que vayas a crear, tal vez con ayuda de un profesional.

También necesitas definir los objetivos de dicha plataforma, haciéndote un plan tanto a corto como a largo plazo con las metas que deseas alcanzar en tu empresa. Esto, por supuesto, hará mucho más sencillo que cualquier involucrado en el uso de la Intranet disfrute al máximo de los beneficios que esta pueda ofrecer.

Ahora que sabes para qué sirve la Intranet, sus beneficios, y cómo puedes implementarla en tu empresa, deseamos que te animes a sacarle provecho. Estamos convencidos de que, si lo haces, tanto tu como tus compañeros estarán un paso más cerca del éxito tan deseado en el mundo de los negocios.

La entrada Para qué sirve la Intranet en una empresa se publicó primero en Blog de Ventas y Digitalización - Impulsa.

Es de suma importancia mantenerlos informados de todo lo que pasa en la empresa. Veamos ¿Que es? ¿Como utilizarlos?; y algunas ventajas que le brindara a tu empresa de forma interna.

Intranet para mejorar la comunicación con tus empleados

Como pudiste notar, la palabra intranet se parece mucho a la palabra internet y es que, aunque son diferentes, guardan cierta relación. 

El intranet es un sitio web creado con el propósito de mantener la organización y el control de información dentro de una compañía. Ha sido diseñado para estar al alcance de todos los que guardan relación con ella. 

La diferencia con el internet, es que el intranet mantiene privado todo lo que contiene, y solo es accesible a un conjunto de personas autorizadas, es decir, los empleados. 

¿A qué tipo de información tienen acceso los empleados de la empresa? Depende de lo que los dueños y supervisores quieran dar a conocer.

Puede tratarse de anuncios, manuales con instrucciones sobre cómo realizar determinado trabajo, planes de acción que deben incluir en los procedimientos, etc.

Utilizar el intranet para mejorar la comunicación con los empleados es efectivo incluso con quienes trabajan de forma remota.

Absolutamente todos los que pertenecen a la compañía, independientemente de dónde estén, pueden acceder a la información que necesiten, y trabajar conjuntamente con un objetivo definido.

¿Cómo utilizarlo?

Siempre recomendamos delegar a un experto en programación informática la aplicación de herramientas como el intranet en una empresa. De esta manera verás resultados positivos y serás constante durante el proceso.

Una vez esté creado el sitio web, se debe tomar en cuenta a qué tipo de información puede acceder cada empleado según su posición en la empresa. Para lograrlo, el intranet se debe segmentar en diferentes perfiles.

Cuando se configuran los perfiles, los empleados pueden acceder al que le corresponde valiéndose de un usuario y una contraseña.

Esto brinda seguridad a todos los que trabajan dentro de la compañía, y se mantiene la confidencialidad necesaria en algunos aspectos. 

Para entenderlo mejor, podemos pensar en un grupo de gerentes y uno de empleados comunes. Aunque toda la empresa necesita estar comunicada, no es necesario, ni prudente, que algunos temas sean de dominio público.

Por medio del intranet, cada grupo de personas pertenecientes a la compañía tendrá información, pero acorde a su rango. 

El intranet, la mejor alternativa para las empresas

El intranet es una herramienta popular en muchas empresas, ya que ahorra tiempo, energías y recursos en procesos tan necesario como la comunicación.

Los resultados en la productividad de estas, luego que comienzan a utilizarlo, son extraordinarios, por eso se ha convertido en la mejor alternativa.

Si quieres contarte como un empresario exitoso, tienes la oportunidad de utilizar el intranet para mejorar la comunicación con tus empleados. Los efectos de esta decisión no tardarán en llegar. 

No olvides comentarnos si esta información te fue de utilidad.

La entrada Cómo utilizar el intranet para mejorar la comunicación con tus empleados se publicó primero en Blog de Ventas y Digitalización - Impulsa.

¿Cuánto suele ganar un gerente de una compañía?

A medida que una empresa crece, el equipo de gestión también lo hace, por ello el salario de un/una gerente puede depender de acuerdo al puesto que ocupe. Por esta razón a continuación se presentan algunas de las posiciones gerenciales más comunes en las empresas, con sus respectivos salarios:

1. CEO (Chief Executive Officer):

El CEO o director ejecutivo de una compañía es el ejecutivo de mayor rango, y son los responsables de la gestión y dirección administrativa de una empresa.

Los CEO destacan por ser profesionales con habilidades blandas muy desarrolladas; por ser comunicadores efectivos, expresando sus ideas de forma correcta; excelentes planificadores, ya que determinan las metas de la compañía; y por sobre todo son muy perseverantes y comprometidos con la empresa que dirigen.

En Chile un CEO o director ejecutivo tiene un salario mensual promedio que oscila entre los 4,360,000 CLP y los 4,170,000 CLP.

2. Gerente de Operaciones (COO):

El director de operaciones o Chief Operating Officer, es la persona encargada de supervisar las operaciones de la empresa. Además es responsable de implementar los planes estratégicos siempre velando por el cumplimiento de las metas establecidas.

Un gerente de operaciones tiene un salario promedio mensual de 3,090,000 CLP.

3. Gerente Comercial (CSO):

Son las personas responsables de las ventas de una empresa. El Chief Sales Officer se encarga de planificar, coordinar y dirigir las actividades de ventas y mercadotecnia. Representan el cargo máximo dentro de los departamentos de ventas.

Tienen un salario mensual promedio de 2,100,000 CLP.

4. Gerente de Marketing:

Los gerentes de marketing son los encargados de crear nuevas campañas y administrar al personal para ejecutar planes. Son responsables del éxito de la campaña y por ello dirigen todo el proceso, desde los equipos de diseño hasta los proveedores para distribuir los anuncios

El salario promedio mensual de un gerente de marketing es de 1,200,500 CLP aproximadamente.

5. Gerente de Recursos Humanos:

Son los responsables de la gestión de los empleados. Además se encargan de dirigir y coordinar las políticas concernientes al personal, relaciones laborales, salud y seguridad dentro de la empresa.

El salario mensual aproximado de este puesto es de 1,800,000 CLP.

Consideraciones finales

El salario de un gerente puede variar mucho en función del puesto que ocupe dentro de la empresa. Sin embargo, una persona trabajando en algún cargo ejecutivo o gerencial en alguna empresa Chile ganará alrededor de los 2,530,000 CLP por mes.

Además cabe resaltar, que el top 10% (salarios de gerentes más altos) tiene un salario promedio de 4,170,000 CLP por mes. Y el promedio más bajo (bottom 10%) alrededor de 834,000 CLP por mes.

Las empresas definitivamente requieren gerentes que sean capaces de administrar y liderar sus empleados, por lo que son profesionales altamente demandados. La búsqueda de talento es real por lo que ¿Qué esperas?

La entrada Cuánto puede ganar un gerente de una compañía se publicó primero en Blog de Ventas y Digitalización - Impulsa.

Capacitar a tu personal en un mundo empresarial cambiante

Un día corriente estamos en nuestra zona de confort, observando el horizonte plácidamente y al girar la cabeza a un lado, todo ha cambiado. Es así, los cambios nos sorprenden porque estamos aferrados a una dinámica de vida, acelerada, llena de múltiples actividades y responsabilidades.

La vida empresarial no está exenta a los constantes cambios que se originan de los avances de la ciencia, la tecnología y otras áreas del conocimiento humano. Para enfrentar los cambios dentro de una empresa, esta requiere de un personal que responda de manera enérgica, sin titubeos ni tabúes a las innovaciones.

Es importante capacitar a tu personal ya que ellos son el activo más significativo que tienes en tu haber.

Una estrategia para capacitar a tu personal no solo debe girar en torno a su intelecto también puedes hacerlo tomando en cuenta sus emociones. Estudios referentes al tema de las emociones en la vida de las personas, dan como resultado que el buen manejo de la inteligencia emocional repercute en beneficio de las empresas u organizaciones.

Estrategias para capacitar a tu personal tomando en cuenta sus emociones

En primer lugar, la empresa debe tener conocimiento de la forma en que sus colaboradores perciben los cambios y se enfrentan a ellos. Hay personas que tienen un pensamiento cerrado y les cuesta más atreverse a nuevos y bruscos desafíos. Así que conocer las emociones del otro, fomenta la empatía entre los integrantes de la organización.

Un trabajador equilibrado emocionalmente, se concentrará mejor en sus actividades laborales, responderá eficazmente al trabajo encomendado, su creatividad y conductas de gestión se transformarán en beneficio de su entorno ocupacional.

Los tiempos modernos han transformado la conducta de los jefes, ya no es rentable para ninguna organización tener jefes, gerentes o líderes ofensivos ni manipuladores, pues esto  tiene consecuencias negativas directas en el desempeño de los subordinados y por ende en los resultados a corto y largo plazo que se fije la empresa.

Los equipos de trabajo deben ser participativos, colaborativos y dirigidos por personas que orienten al logro, al buen uso del talento. Líderes que generen en sus compañeros de trabajo verdaderas experiencias y no que el trabajador solo sume años de servicio sin ningún aprendizaje significativo.

Para que exista una verdadera transformación en el individuo, este debe tener una identificación plena con la empresa para la cual trabaja. Debe responder eficazmente al aprendizaje organizacional lo que le permitirá adaptarse a los cambios con mayor habilidad.

Capacitar a tu personal permanentemente no solo tomando en cuenta su coeficiente intelectual sino también sus emociones; permitirá que ese trabajador tome conciencia de su papel dentro de la empresa; se sienta comprometido con su quehacer diario y responda de manera eficiente ante los cambios que se le presenten.

En consecuencia, la capacitación tiene como beneficio primordial, que el trabajador se identifique con las metas y objetivos de su empresa. Logrará a través del conocimiento adquirido en la capacitación, herramientas para enfrentarse y adaptarse a los nuevos retos que vienen con  los cambios.

La entrada Cómo capacitar a tu personal para que se adapte a los cambios se publicó primero en Blog de Ventas y Digitalización - Impulsa.

La bancarrota es un estado jurídico en el que una persona natural o empresa no puede cumplir con sus obligaciones financieras; es muy común que las empresas opten por irse a bancarrota cuando sienten que sus deudas son insalvables. Sin embargo, declararse en bancarrota no significa que te libras de tus deudas, o al menos no en todos los casos.

¿Existe más de 1 tipo de bancarrota?

Quizás te sorprenda enterarte de que existen varios tipos de bancarrota, y que a la hora de declarar la quiebra te conviene saber cuál elegir.

1.- La primera es la bancarrota directa o por liquidación, si quieres aplicar para esta, primero debes presentar ciertas pruebas; además debes cumplir ciertas condiciones relacionadas a tu historial de crédito. Este tipo de bancarrota es muy común entre personas naturales, aunque las empresas también pueden optar por ella.

Suele pedirse cuando tienes problemas con deudas que pueden ser perdonadas; ya sean prestamos sin pagar, deudas con la tarjeta de crédito, cuentas médicas. Pero debes saber que no puedes ser indultado de deudas tributarias, préstamos estudiantiles o manutenciones.

2.- Esta es la reorganización, es ideal para empresas que buscan continuar sus funciones; generalmente se da cuando los bienes de la empresa son mayores que la deuda. Este tipo de bancarrota implica organizar un plan de pagos; además de proteger a la empresa contra litigios hasta que las finanzas se estabilicen.

3.- El ajuste de deudas, es recomendable si tu empresa es unipersonal, esto te permite seguir laborando mientras pagas tu deuda; además protege tus bienes personales como tu casa. Si quieres optar por esta, debes probar que tus ingresos son estables y que podrás pagar la deuda en un lapso de 3 a 5 años.

No aplica para préstamos estudiantiles, deudas tributarias, hipotecas ni manutención.

¿Cuándo debe irse a bancarrota tu negocio?

La razón de que muchas empresas se declaren en bancarrota es porque no pueden cumplir con sus obligaciones financieras; al entrar en este estado fiscal, las empresas adquieren protección contra los fiadores, esto a su vez les da facilidad para reunir el dinero necesario.

Pero este no es un proceso fácil por lo que debe ser tu último recurso, solo es factible irse a bancarrota cuando:

• No crees poder saldar tu deuda en un plazo de 5 años
• Cuando el monto de tu deuda excede a la mitad de lo que ganas
• En el caso de que tus pagos hacia los acreedores te imposibiliten cumplir con las demás obligaciones financieras de la empresa.

Irse a la bancarrota puede ser un desahogo en cuanto a tus obligaciones financieras, pero también es símbolo de que algo estás haciendo mal. Una bancarrota puede estar en tu historial de crédito por hasta 10 años; por lo que antes de declarar la quiebra, lo más recomendable es buscar otra solución.

La entrada La Bancarrota ¿Qué es y cuándo irse a bancarrota en un negocio? se publicó primero en Blog de Ventas y Digitalización - Impulsa.

Es importante que como jefe y líder puedas reconocer que un empleado puede arruinar todo el esfuerzo y duro trabajo que se ha cosechado por un tiempo. Siempre habrá señales que te pueden indicar que es momento de despedir a alguien, conozcámoslas.

Señales que te ayudarán a identificar cuándo despedir a un empleado

Los trabajadores siempre muestran señales que te ayudarán a que identifiques si se sienten a gusto o no con su trabajo; algunas veces dependiendo del comportamiento no es necesario despedir al trabajador pero si hay ocasiones en donde despedirlo será la única opción.

Algunas señales que te ayudarán a identificar si es momento de despedir a un empleado son:

• Empieza a faltar injustificadamente

Como líder debes tener empatía con tu equipo de trabajo; hay que reconocer que puede que el empleado deba faltar a su trabajo por una emergencia o pérdida de un ser querido. El problema realmente radica cuando empiezan las faltas injustificadas al trabajo.

Si un empleado no va a la oficina y no avisa, ni tampoco se reporta es momento de hablar con él; el empleado debe entender que no por él el negocio va a detenerse o frenarse. Si no se llega a un estado de compromiso con la asistencia, es señal de que es tiempo de despedirlo.

• Productividad baja

A todos alguna vez se nos baja la productividad, hay que ser conscientes de eso, debes prestar atención a este detalle.  Pero si un empleado siempre anda entregando todo tarde, comete errores seguidos y siempre necesita ayuda; es hora de hablar con él y si lo amerita, plantear su despido.

Cuando se empiezan a presentar este tipo de conductas puede ser una señal que la persona no tiene las habilidades necesarias para el puesto; puedes o cambiarla de área o despedirla.

• No intenta mejorar

Si el empleado tiene errores o fallas y no intenta mejorar es una muestra clara que no lo debes tener en tu negocio.

Escucha lo que dicen tus clientes de tus empleados

Otra manera de identificar cuándo despedir a un empleado es escuchando los comentarios de tus clientes. La mayoría de las veces cuando un cliente deja de consumir en una tienda, negocio o marca se debe a que recibió un mal trato.

A nadie le gusta que lo traten mal, y menos si está consumiendo algún producto o servicio en ese lugar. Si escuchas quejas de tus clientes sobre algún empleado debes vigilar y tomar acción del asunto.

Si son varios compradores los que se quejan de un empleado deberás despedirlo; nadie quiere hacer negocios con personas groseras, apáticas o mal habladas. Despedir a un empleado es una acción que aunque parezca radical es necesario para que tu negocio crezca, se expanda y evolucione.

Tus empleados deben ser personas que estén a la altura de la responsabilidad que les estás dando; es necesario que cumplan su función a total cabalidad, de no ser así tu negocio saldrá perjudicado. Está atento a todas las señales que muestren cada uno de tus empleados y despídelos de ser necesario.

La entrada Cuándo despedir a un empleado se publicó primero en Blog de Ventas y Digitalización - Impulsa.