Para toda empresa los clientes deben ser lo más importante, sobre todo aquellos que están en proceso de conversión. Las técnicas efectivas de prospección para gerentes comerciales te ayudarán a cerrar más ventas en poco tiempo si las implementas bien; hoy te damos algunos ejemplos de métodos exitosos que sí dan resultados.
Las mejores técnicas efectivas de prospección para gerentes comerciales que debes conocer
Los gerentes comerciales son los encargados de supervisar al equipo de marketing y ventas en la ejecución de sus funciones; entre otras cosas, debe coordinar el trabajo grupal y asegurarse de que se logren los objetivos planteados. Para ayudar al equipo a nutrir mejor a sus prospectos, ellos pueden poner en marcha distintas estrategias efectivas.
A continuación enumeramos algunas de ellas:
Email marketing
El envío de contenido personalizado al buzón de correo del prospecto es una de las maneras más útiles de nutrir a un cliente potencial y llevarlo a la conversión. El email marketing puede utilizarse con distintos fines; en este caso servirá como una forma de crear cercanía hacia la marca y ofrecerle incentivos que lo motiven a seguir el CTA deseado.
El email marketing es fácil de implementar y no requiere una gran inversión, por lo que es un excelente método de prospección para cualquier empresa.
Llamadas en frío
Una técnica de outbound algo más directa es establecer una comunicación con un posible cliente en un momento determinado. El objetivo es ayudar a ese cliente a seguir avanzando por el embudo; por ejemplo, hacerle alguna oferta exclusiva que cree deseo en la marca y lo motive a tomar acción.
Las llamadas en frío siempre deben estar muy bien personalizadas y venir precedidas por una gran cantidad de análisis. Es imprescindible aportar un valor notorio al cliente y respaldar muy bien el motivo de la llamada, de lo contrario podríamos parecer intrusivos.
Inbound Marketing
También es posible prospectar de forma mucho más sutil y orgánica. Mediante las técnicas inbound, por ejemplo, podemos crear contenido especialmente diseñado para nuestro cliente y lograr que dicho mensaje llegue a él.
Esto puede ser a través de publicidad pagada, posts en redes sociales, blogs, landing pages o sitios webs de la marca. La idea es proporcionar justo el tipo de información que dicho cliente necesita para que se motive a establecer una interacción con la empresa.
Aunque el inbound marketing permita que el cliente decida, indirectamente se lo va guiando por el camino que el gerente comercial desea.
Mensajes a través de servicios de chat
Otra de las estrategias de prospección para gerentes comerciales es programar mensajes personalizados para que se envíen al celular del cliente. Esto puede ser a través de WhatsApp, donde podamos motivar al cliente a avanzar en el proceso de compra o a generar interés a través de incentivos.
Al igual que el email marketing, este tipo de técnicas son efectivas para crear cercanía con el cliente y mostrarle que estamos interesados en llegar a acuerdos con él. Sea cual sea el método que decidas implementar en tu negocio, contar con la herramienta de gestión adecuada puede ahorrarte mucho trabajo.
Impulsa CRM fue diseñado para ayudar a los gerentes comerciales a elevar el desempeño de los equipos de ventas y marketing de forma significativa. Mejora tus técnicas de prospección y haz un mejor seguimiento de tus resultados de forma fácil y confiable.
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