Como resultado del aislamiento el sector empresarial tuvo que transformar su modelo de ventas a uno menos presencial y más virtual. Esto trajo avances tecnológicos que se mantienen hasta hoy y de seguro lo harán el próximo año; por eso hoy te comentamos lo que debes saber sobre las ventas B2B en 2023.
Proyecciones para 2023 de las ventas B2B
Desde hace tiempo se sabía que las ventas B2B eran complejas y se realizaban tras un largo periodo de análisis y evaluación de datos. Hoy en día, cuando la tecnología ha avanzado tanto y todo ha tomado un escenario más virtual, la transformación digital ya no es opcional para nadie.
Lo cierto es que los clientes ahora desean soluciones más efectivas y más inmediatas, y si las empresas no están preparadas para eso seguro fracasarán.
El 2023 estará marcado por campañas de marketing digital bajo una estrategia omnicanal, donde lo virtual será más relevante que lo análogo.
Si tienes una tienda física debes comenzar a digitalizar todos tus contenidos y empezar a crear tu presencia en la red; esto es porque en 2023 la mayor parte de los clientes se captarán por internet.
El teletrabajo y los acuerdos a distancia cobrarán más fuerza, así que las reuniones virtuales seguirán siendo tendencia. El equipo de ventas debe estar preparado para asumir una realidad híbrida, donde se deben abordar clientes potenciales de forma presencial y virtual a la vez.
Las redes sociales tendrán un valor preponderante en la captación y conversión de nuevos clientes. Por lo tanto, las empresas deberán no solo tener perfiles sociales sino optar por el marketing de contenidos y la interacción con los usuarios en estas plataformas.
Igualmente deberán invertir en técnicas como el SEO, anuncios nativos y publicidad dentro del metaverso.
Se prevé que 2023 sea un año difícil para las ventas B2B, no por falta de oferta o demanda; sino por la competitividad que no hará más que aumentar. Incluso las legislaciones sobre la privacidad y el acceso a los datos pueden dificultar las transacciones entre empresas.
¿Cómo prepararse para tener éxito en los acuerdos B2B en 2023?
Según las proyecciones las empresas menos digitalizadas venderán menos mientras que las que tengan una mayor presencia en la red incrementarán su capital.
También, las empresas que se valgan de la tecnología para optimizar y automatizar sus embudos de ventas serán más exitosas y competitivas. Si la gestión del trabajo interno no se hace correctamente las empresas no tendrán la suficiente capacidad de respuesta para atender el creciente volumen de demandas.
La implementación de un CRM comercial otorgará una ventaja importante a las empresas, ya que les permitirá ser más eficientes al abordar las relaciones comerciales.
Con un CRM se puede hacer un mejor seguimiento de los prospectos calificados, personalizar la atención y supervisar las acciones de venta o marketing. Además, facilitan las estrategias multiplataforma gracias a la integración que estos softwares propician con otras herramientas.
Será importante elegir correctamente el software que se usará y habrá que invertir en la planificación del personal para que este esté más capacitado. Son muchos los desafíos que se esperan para 2023, pero si conoces las tendencias podrás lograr el éxito de tus ventas B2B.
