Uno de los principales objetivos (dentro del marketing digital) para cualquier negocio es aumentar la tasa de conversión. Cuanto más alta sea, más efectiva será nuestra estrategia de marketing y, por lo tanto, más rentable será nuestro negocio.
Importancia de la tasa de conversión
Es importante porque indica la eficacia de una estrategia de marketing o ventas. Esta métrica se encarga de medir el tanto por ciento de los visitantes que hacen una acción deseada, como una compra o suscribirse a una lista de correo electrónico.
Una tasa de conversión alta significa que la estrategia está funcionando bien y que se está maximizando el retorno de la inversión.
Por otro lado, una tasa de conversión baja puede indicar que se deben hacer ajustes para mejorar la efectividad de la estrategia y lograr los objetivos de negocio.
¿Cómo se mide la tasa de conversión?
Los métodos comunes incluyen:
- El uso de herramientas de análisis web,
- píxeles de seguimiento,
- pruebas A/B y
- encuestas.
(Conoce Cómo medir tasa de conversión con pruebas A/B)
Es importante elegir el método adecuado para la acción que se desea medir y asegurarse de que se estén rastreando todas las conversiones relevantes para obtener una imagen completa de la tasa de conversión.
¿Cuál es una buena tasa de conversión?
Esto varía según el tipo de sitio web o plataforma, el sector y el objetivo específico de la campaña de marketing.
En general, se considera que una tasa de conversión del 2% al 5% es razonable para sitios web de comercio electrónico.
Sin embargo, para sitios web que no venden productos, como los sitios de noticias o blogs, del 1% al 2% puede ser considerada buena.
Estrategias para mejorar la tasa de conversión
Diseña un sitio web optimizado
El diseño del sitio web afecta la tasa de conversión. Para optimizarlo, debe ser limpio, atractivo y tener navegación intuitiva para guiar al usuario hacia la acción deseada. La velocidad de carga debe ser rápida.
Ofrece una propuesta de valor clara
Una propuesta de valor clara y diferenciada es esencial para destacarse en el mercado. Debe ser visible en el sitio web y redes sociales, y presente en todas las interacciones con los clientes potenciales.
Crea contenido de calidad
El contenido de calidad atrae y mantiene a los usuarios en un sitio web. Crea contenido relevante y útil para tu audiencia, asegúrate de que sea fácil de leer y compartir. Los usuarios compartirán y volverán a visitar tu sitio si el contenido es de calidad.
Utiliza llamados a la acción claros
Los llamados a la acción orientan a los usuarios a realizar una acción determinada. Estos deben ser claros, concisos, destacarse visualmente y ubicarse en lugares estratégicos en el sitio web.
Utiliza pruebas sociales
Las pruebas sociales son una forma de mostrar a los usuarios que otros clientes están satisfechos con tus productos o servicios. Puedes usar reseñas y testimonios de clientes, datos de ventas y estadísticas para demostrar la calidad de tus productos o servicios en tu sitio web y redes sociales.
Optimiza tus formularios de registro
Para que los usuarios se registren o completen formularios en tu sitio web, simplifica el proceso reduciendo el número de campos y asegurando la intuición del proceso. Además, incluye medidas de seguridad como SSL para que los usuarios se sientan seguros al ingresar su información.
Al implementar estrategias podrás mejorar la tasa de conversión de tu negocio y asegurar su rentabilidad a largo plazo.
