El éxito de las ventas en cualquier empresa no depende únicamente del personal, sino también de quien lo dirige. Los gerentes comerciales pueden impulsar el crecimiento en ventas B2B al implementar estrategias sólidas y bien enfocadas en los objetivos comunes. Veremos en este artículo algunas formas de lograrlo.
Cómo los gerentes comerciales pueden impulsar el crecimiento en ventas B2B: Las prácticas clave
Los gerentes comerciales tienen una gran responsabilidad de liderar los equipos de venta y marketing y ayudarlos a alcanzar sus objetivos. Estos deben ser personas proactivas, analíticas, que sepan ejercer el liderazgo y pongan el ejemplo.
A continuación, detallamos algunas prácticas de los gerentes comerciales exitosos que saben impulsar las ventas de su empresa.
Evaluar a los equipos comerciales
Los gerentes comerciales no podrán dirigir al equipo si no conocen bien las fortalezas y debilidades de este. Por eso, es sumamente importante que este llegue a conocer a cada miembro a título individual; deberá evaluar las capacidades de cada uno y compararlas con las del resto.
Esto facilitará labores como la capacitación y la toma de decisiones en cuanto al reparto de trabajo.
Programa de incorporación bien implementado
Los nuevos prospectos del equipo comercial necesitan ser introducidos apropiadamente al esquema de trabajo del grupo.
El gerente comercial debe capacitar a los nuevos empleados para que puedan adaptarse al ritmo de trabajo sin afectar el rendimiento general. También, deberá incluir fases de adiestramiento para los miembros antiguos, en el que se pueden corregir fallos o debilidades que se tengan actualmente.
Monitoreo constante de estrategias y resultados
El gerente comercial debe evaluar las estrategias y proyectos impulsados para determinar si se están alcanzando los objetivos planteados.
Detectar fallas a tiempo puede evitar que se cometan errores más adelante, se haga malgaste del presupuesto o no se logren las metas.
A menudo, el gerente utilizará métricas de rendimiento y analizará la información a su disposición para encaminar al equipo en caso de que haga falta.
Adopción de software de gestión comercial avanzado
Los gerentes comerciales también deben garantizar que el proceso de ventas sea lo más ágil y práctico posible para el equipo; y que a la vez pueda satisfacer las necesidades de los consumidores para que puedan generarse nuevas conversiones.
A menudo será necesario adoptar un software de gestión comercial avanzado, como un CRM potente y funcional.
Las herramientas de optimización y automatización de tareas permiten elevar el rendimiento del equipo y disminuir la latencia en cada etapa del proceso. Además, permite gestionar mejor cada oportunidad comercial por separado y obtener insights valiosos para entender los pros y contras del sistema de ventas.
Impulsa CRM es una de las mejores alternativas con las que cuentas. Sus funciones avanzadas te permiten potenciar toda tu fuerza de ventas de forma fácil y totalmente personalizada.
- Haz mejor seguimiento de cada cliente dentro del embudo.
- Automatiza flujos de tareas completas para ahorrar tiempo y trabajo manual.
- Organiza mejor tu calendario comercial y cumple con tus asignaciones.
- Programa y ejecuta tareas en otras plataformas desde el CRM.
- Controla todo tu sistema comercial desde los distintos canales que utilizas.
Los gerentes comerciales pueden impulsar el crecimiento en ventas B2B cuando usan las herramientas adecuadas.
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