Recién estrenado el nuevo modelo de inteligencia artificial de OpenAI, ChatGPT-4o nos sorprende con muchas cualidades totalmente sacados de una película de ciencia ficción, pero ya es real!!, lo que nos abre un tremendo camino a nuevas soluciones y tecnologías.
Es así, que en IMPULSA Suite, ya tenemos desarrollada una integración entre ChatGPT-4o y WhatsApp API en nuestro software de comunicaciones IMPULSA SAC, software que entrega soluciones de WhatsApp multiusuario de manera jerárquica en 1 solo número y que tiene BOT integrado con inteligencia artificial con los modelos GPT-3.5 Turbo, GPT-4 y el recientemente estrenado GPT-4o.
¿Para que sirve esta integración?
Esta integración ofrece numerosas soluciones para las áreas comerciales de las empresas y otras áreas. Por ejemplo, puede actuar como un completo asistente para servicio al cliente, un excelente ejecutivo comercial, un consultor, proporcionar información de stock o prácticamente cualquier cosa que necesites, utilizando la fuente de información de tu empresa, disponible 24/7 a través de WhatsApp. Esto mejora la experiencia del cliente y la rentabilidad de tu empresa.
Beneficios de la integración de ChatGPT-4o y WhatsApp API
- Atención al Cliente Inmediata: Puede responder instantáneamente a las consultas de los clientes a través de WhatsApp, asegurando que nunca queden sin respuesta, independientemente de la hora del día.
- Automatización de Tareas Repetitivas: El chatbot puede manejar tareas repetitivas como responder preguntas frecuentes o proporcionar actualizaciones de estado, liberando tiempo para que tu equipo se enfoque en tareas más estratégicas.
- Disponibilidad 24/7: Con la integración, tus clientes pueden obtener respuestas rápidas y precisas en cualquier momento, mejorando significativamente la satisfacción y fidelización.
- Personalización y Escalabilidad: La inteligencia artificial permite personalizar las interacciones basándose en el historial y las preferencias del cliente, ofreciendo una experiencia única y adaptada a cada usuario.
- Mejora en la Tasa de Conversión: Al proporcionar respuestas rápidas y precisas, es más probable que los clientes potenciales se conviertan en clientes reales, aumentando tus ventas y tus ingresos.
- Optimización de Recursos: Reducir la carga de trabajo del equipo de soporte al cliente permite una mejor distribución de recursos, optimizando los costos operativos.
- Optimización de Costos: El BOT puede estar 24/7 respondiendo en diferentes áreas y de manera simultánea, por ende no requieres invertir en personal para estas operaciones, al menos en los niveles 1 o 2 de atención al cliente, ventas, soporte o relacionados.
¿Qué debes hacer para integrar ChatGPT-4o y WhatsApp API?
En IMPULSA Suite, hemos trabajado para que no tengas que hacer nada. El sistema ya está listo para que lo entrenes y comience a trabajar por ti, sin necesidad de programación. Además, ofrecemos asistencia personalizada de nuestros expertos para ayudarte a sacar el mejor provecho a estas tecnologías.
Pasos para la implementación:
- Configuración Inicial: Nuestro equipo configura la integración en tu sistema, asegurando que esté lista para usar.
- Entrenamiento del Modelo: Alimenta el modelo con la información específica de tu empresa para que pueda responder de manera precisa y relevante.
- Asistencia Personalizada: Nuestros expertos te guiarán durante todo el proceso de implementación y te proporcionarán soporte continuo para optimizar el rendimiento del chatbot.
- Monitoreo y Mejora Continua: Utilizamos herramientas de análisis para monitorear el rendimiento del chatbot y hacemos ajustes continuos para mejorar su eficacia.
Si estás interesado en conocer más, podemos juntarnos en una reunión para poder ayudar a tu empresa a sacar el mejor provecho a estas tecnologías.
Puedes contactarnos acá: https://www.impulsasuite.com/solicitar
Acá te dejo un video de 1 minuto, donde te damos más detalles:
