La tecnología moderna ha permitido mejorar la experiencia de usuario en muchas áreas de negocio. Hoy en día puedes usar inteligencia artificial para restaurantes directamente desde WhatsApp, ¿Cómo? Te contamos.
Inteligencia artificial para restaurantes con WhatsApp: ¿Cómo funciona?
Antes, al dirigirnos a un restaurante y pedir el menú se nos entregaba un inmenso panfleto con decenas de opciones diferentes. Más recientemente se ha implementado una versión digitalizada del mismo menú, al cual se puede acceder escaneando un código QR.
¿El problema? Estos menús son tan extensos que el cliente debe buscar entre las diferentes opciones lo que le apetece pedir. Esto quita tiempo valioso y retrasa el servicio que se brinda en otras mesas.
¿Cómo puede la inteligencia artificial para restaurantes mejorar este inconveniente?
Utilizando la plataforma de WhatsApp integrada con ChatGPT podemos acceder a un asistente virtual que nos dé recomendaciones en base a nuestros gustos y necesidades.
Imagínalo, en lugar de leer un interminable libro de opciones, nos topamos con un asistente virtual que nos da recomendaciones personalizadas. Literalmente podremos conversar con el menú y preguntarle por platos específicos que nos gustaría probar.
De la misma forma, la inteligencia artificial para restaurantes puede mostrarnos la especialidad del día, enviarnos fotografías de muestra y mucho más.
Esto no solo reduce el tiempo que toma hacer una orden, sino que ofrece una experiencia más moderna, personalizada y atractiva al comensal.
Ahora, y gracias a estas tecnologías, los meseros pueden atender órdenes a medida que llegan a través de WhatsApp. Esto les permite prescindir de tareas o protocolos repetitivos y tener más tiempo para tareas más complejas.
Sin duda, la tecnología de inteligencia artificial para restaurantes es un golpe en la mesa en lo que a buen servicio se refiere.
Ventajas y formas de implementar la IA para restaurantes mediante WhatsApp
Las ventajas de usar inteligencia artificial para restaurantes son muchas.
- Permite tener un sistema de atención al cliente totalmente automatizado y rápido.
- Ofrece sugerencias más adaptadas a los gustos del cliente y no a lo que se deduce que le gustará.
- Conversar con una inteligencia artificial amigable es más cómodo y atractivo que leer un documento extenso.
- La inteligencia artificial está disponible 24/7 y es totalmente fiable y configurable.
Los restaurantes que implementan estás tecnologías aumentan su flujo de ventas, mejoran su competitividad y tienen mayor capacidad de captación.
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Este sistema multiagente integra WhatsApp con ChatGPT para agilizar y eficientizar todos los procesos de atención al cliente.
Impulsa Sac integra además un potente CRM con el que podrás hacer seguimiento de todas tus interacciones comerciales. Esto te permite aprender los patrones de consumo de tu público y usar esos datos para configurar tu chatbot para que ofrezca recomendaciones más personalizadas.
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Descubre cómo funciona la inteligencia artificial para restaurantes en este breve video.
