Los softwares de gestión de la relación con los clientes son herramientas muy útiles para registrar información y hacer seguimiento de los prospectos de tu empresa. Aprender a hacer el registro de actividades diarias con un CRM te ayudará a ser más efectivo y a no perder oportunidades de venta.
¿Cómo hacer el registro de actividades diarias con un CRM?
Debes saber que los CRM son completas suites de trabajo centralizadas donde se reúne toda la información sobre clientes o procesos de gestión. Allí puedes organizar a tu entera cartera de clientes en función de sus intereses o la etapa del proceso de ventas donde se encuentren.
Con un CRM puedes registrar:
- La información de tus clientes en perfiles individuales.
- Las interacciones realizadas con el cliente.
- Las tareas que se hayan agendado con el cliente para hacer publicidad o dar soporte.
- Las ventas hechas en el pasado.
- La situación actual de la relación con el cliente.
Una vez que un cliente o prospecto llega a nuestra base de datos podemos comenzar a gestionar las acciones de venta que corresponden a esa persona.
Cada vez que llames a tu cliente, interactúes con él o agendes una reunión de negocios, puedes registrar el resultado de la misma en el CRM. De esta forma puedes hacer seguimiento de la relación con ese cliente y utilizar esa información para personalizar la atención o mejorar el servicio a futuro.
Los CRM ofrecen suficientes campos para registrar la mayor cantidad de información posible; sin embargo, esto no significa que tengas que perder mucho tiempo introduciendo datos. Y es que muchos CRM pueden registrar de forma inteligente la mayoría de los datos por ti para ahorrar tiempo.
La automatización en el registro de datos en los CRM hace que los datos personales o los que se repiten con frecuencia se añadan de forma automática. A su vez, da libertad al agente de ventas para que complemente la información con datos adicionales que considere necesarios.
En el siguiente video te mostramos cómo realizar el registro de actividades diarias con un CRM:
Impulsa CRM: Tu mejor aliado para gestionar las actividades de tu empresa
Como hemos visto, Impulsa CRM te ayuda a hacer un mejor seguimiento de cada una de las tareas y procesos de gestión en tu negocio. Es capaz de automatizar la entrada de información y ahorrar gran parte del trabajo manual; además, organiza de forma eficiente los compromisos y te ayuda a cumplirlos.
Este software de gestión está diseñado para ofrecerte la mejor experiencia con una interfaz fácil de manejar y con todas las funcionalidades que necesitas.
Segmenta tus clientes, aprovecha las oportunidades de venta, impulsa campañas más exitosas y mejora tu nivel de atención con esta herramienta potente y completa. Contarás con asesoría garantizada y 100% humana para el alcance de tus objetivos, y gracias a las estadísticas del CRM podrás analizar el rendimiento de tus acciones.
Sin duda, Impulsa es el mejor software para realizar el registro de actividades diarias con un CRM y llevarlas todas a término. Solicita tu demo ahora y comienza a disfrutar de los beneficios de adoptar uno de los mejores softwares de gestión de la actualidad.
