Atraer, captar y convertir leads a través de acciones de marketing puede ser muy beneficioso para las empresas si se implementan correctamente. Las campañas de marketing deben estar conectadas a tu CRM para que la gestión de las mismas sea más eficiente y den mejores resultados.
¿Por qué conectar el marketing de mi empresa y un CRM?
Los software CRM están diseñados para la gestión de los clientes de una empresa, de forma que está directamente relacionado con el área de ventas. Sin embargo, las muchas funcionalidades del CRM permiten extender su uso a otras áreas de importancia, como la de marketing.
Veamos cómo puede un CRM potenciar nuestras acciones publicitarias:
Ayuda a planificar
Ninguna estrategia de marketing da resultado si no se muestra el contenido correcto al público específico para el que fue diseñado el mismo.
De esto se extrae que debemos conocer a nuestro buyer persona o cliente objetivo; es decir, aquellos usuarios que por sus características, gustos o necesidades puedan interesarse en lo que ofrecemos.
Hay que conocer a nuestros leads para poder proporcionar contenido relevante que los motive a la acción. Los CRM son ideales para la recolección y el análisis de datos, ya que permite el registro de todas las interacciones hechas y guarda el historial completo.
Además es una herramienta que nos ayuda a segmentar y organizar nuestra entera cartera de clientes. De esta forma podemos diseñar mejores estrategias basadas en los datos del CRM.
Agiliza los procesos
Con un CRM podemos agilizar los diferentes trabajos manuales que implica crear una campaña de marketing. Ya vimos que la recolección de datos se facilita con un CRM, pero además podemos automatizar otros procesos para aligerar la carga.
Cuando configuramos de antemano los procesos que queremos automatizar estos se realizan sin la intervención de un agente de ventas.
Esto es fundamental para cumplir con los tiempos establecidos y evitar el error humano que está asociado al trabajo manual.
Analiza el rendimiento
Cuando ponemos en marcha nuestras campañas es importante medir constantemente su rendimiento para asegurarnos que esté cumpliendo con los objetivos.
Al analizar su impacto en el público objetivo podemos detectar si hay mejoras que hacer y aplicarlas de forma pronta. Así perfeccionamos nuestras acciones y estas aumentan en efectividad a la hora de captar y convertir.
Los CRM ofrecen gráficos, estadísticas e índices de rendimiento que nos permiten monitorear los resultados en tiempo real. Todo esto significa un ahorro considerable en la inversión hecha o en el presupuesto asignado.
Razones por las que las campañas de marketing deben estar conectadas al CRM de Impulsa
Impulsa CRM es uno de los software de gestión más completos y funcionales a día de hoy. Te ayuda a gestionar de forma completa tus campañas de marketing, desde las fases iniciales hasta su término, garantizándote mayor efectividad.
Automatiza procesos, ahorra dinero, aprovecha mejor a tu personal y lograr más conversiones con esta herramienta que se adapta a tus necesidades.
Impulsa CRM puede integrarse a tu servicio de correo o a plataformas de mensajería para que administres más fácilmente tus campañas de email, whatsapp y outbound marketing.
Además, recibes asesoría y soporte 100% especializado sin costo. ¿Qué esperas? Solicita tu demo ahora mismo.
