La automatización de ventas es uno de los pilares fundamentales de un buen proceso comercial; y esto es más importante aún en el sector B2B, es decir, donde se vende a otras empresas. Por eso hoy te mostramos cómo automatizar ventas B2B fácil y rápido.
Automatizar ventas B2B: 5 claves para hacerlo bien
Cuando hablamos de automatización nos referimos a procesos estandarizados que funcionen de forma automatiza y optimizada aunque un agente de venta no los esté operando en todo momento.
La automatización no reemplaza al agente, pero hace que muchos procesos funcionen más rápido y de forma más organizada.
Para esto es necesario contar con un software de gestión comercial como los CRM.
Ahora bien, para poder automatizar ventas B2B correctamente es imprescindible seguir algunos pasos necesarios, como veremos a continuación.
Entiende bien tu producto y tu target
Antes de empezar a automatizar tus ventas, debes empezar a generarlas.
Esto implica un conocimiento profundo sobre tu producto y quién lo puede estar necesitando.
Conocer quien es tu público objetivo y cuáles son sus carencias, te ayudará a saber que procesos automatizarás para aumentar tus flujos de ventas.
Define los objetivos y procesos
Los embudos de ventas más efectivos son aquellos que están bien estructurados y cuyos protocolos están estandarizados desde el más pequeño hasta el más importante.
Por eso, es necesario que establezcas tus prioridades de automatización.
¿Para que quieres automatizar un proceso en específico? ¿Qué procesos no automatizarás? ¿Cómo ayudará la automatización al equipo de trabajo a ser las eficiente?
El objetivo de automatizar no debe ser nunca trabajar menos, sino enfocar mejor los talentos del equipo en aquello que es más importante; y los demás procesos repetitivos o menos relevantes dejárselo a la tecnología.
Haz seguimiento de las oportunidades más prometedoras
Como empresa es importante que aprendas a identificar una buena oportunidad comercial de una menos probable.
Establecer interacciones con clientes de alta posibilidad de conversión te permitirá avanzar en el proceso comercial.
Al automatizar ventas B2B te será más fácil aplicar prospección y nutrición a aquellos leads que más lo requieren.
Igualmente puedes desencadenar acciones de forma automatizada como envío de contenido promocional vía correo o WhatsApp, entre otros.
Al establecer tu embudo debes especificar qué acciones de prospección, marketing y ventas se van a tomar y usar la automatización para programarlas con tiempo.
Corrige y supervisa
Si notas que algo en tu proceso de ventas está impidiéndote lograr un mejor rendimiento, es necesario que lo corrijas cuánto antes.
Quizás alguna tarea automatizada no está dando los resultados esperados; o por otra parte, debas automatizar alguna tarea que está consumiendo demasiado tiempo a tu equipo.
Al supervisar tu proceso comercial, entenderás sus puntos fuertes y cuáles deben mejorarse.
Este proceso de evolución y perfeccionamiento de tácticas debe ser constante y equilibrado. Cómo resultado ganarás experiencia valiosa para elevar tu competitividad y rendimiento en lo sucesivo.
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