Optimizar nuestros flujos de trabajo en cada una de las etapas del proceso de ventas es realmente importante para el éxito de los negocios. Tener un embudo de ventas con automatización nos ayuda a lograr nuestros objetivos más rápido y eficientemente.
¿Por qué debemos optimizar nuestro embudo de ventas con automatización?
La automatización de procesos es la programación de flujos de trabajo con tiempo para que se realicen de forma automática según los parámetros elegidos.
Durante el proceso de ventas existen muchas tareas que deben realizarse desde que el cliente llega al embudo hasta que se convierte en cliente. Cada uno de estos procesos deben realizarse de forma sistemática con cada cliente que atraviesa nuestra red de ventas; si todas las tareas se deben hacer manualmente no solo perderás tiempo, sino que el equipo de trabajo se verá superado.
Al automatizar tu embudo permites que algunas tareas se realicen de forma independiente sin que tengas que controlar esos procesos de forma manual. Esto permite a los agentes enfocarse en trabajos más demandantes y aprovechar mejor sus talentos y habilidades.
¿Qué tareas se pueden automatizar?
- La captación de leads.
- La segmentación de audiencias.
- El seguimiento de oportunidades comerciales.
- Tareas de prospección cómo el envío de contenido vía correo electrónico. Entre muchas otras cosas.
Cuando potenciamos nuestro embudo de ventas con optimización logramos que este sea más fluido y cómodo para el usuario. Entonces, ¿Qué debemos tener en cuenta al optimizar nuestros embudos?
4 claves esenciales para que la optimización funcione
Define los objetivos
Es importante que tengas claros los usos y aplicaciones de automatización en tu embudo.
Debes ser estratégico ya que no puedes automatizar todas las tareas; hazlo solo con aquellas que sean repetitivas y no demasiado complejas.
¿Quieres lograr a través de la automatización? Ponte metas a corto y largo plazo y mantente motivado para alcanzar cada una de ellas.
Elige una herramienta de automatización
Este es quizás el paso más importante porque depende de la herramienta que elijas tendrás mejores o peores resultados.
Te recomendamos optar por un CRM potente que pueda integrarse a distintas plataformas para automatizar muchos aspectos de la relación comercial; así puedes controlar todo desde una sola herramienta en lugar de usar muchas plataformas a la vez.
Programa flujos de trabajo
Define los parámetros de la automatización.
Por ejemplo, puedes hacer que se envíen correos electrónicos de bienvenida a aquellos que dejan sus datos en la landing page.
También puedes usar el calendario de Google para programar reuniones con alerta y hacerles seguimiento.
Tener claro qué flujos de trabajos están automatizados te da tranquilidad.
Evalúa y mejora
¿Pudiste alcanzar los objetivos propuestos? Si no lo has hecho probablemente dejas hacer cambios pequeños en los procesos.
Adaptar la automatización a lo que requieres es algo muy personal y a la vez importante. No hay una fórmula única, tendrás que basarte en tu propia experiencia y ver en qué punto tu embudo estará mejor optimizado.
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