Son muchos los beneficios de implementar un CRM en tu empresa. En el siguiente artículo te mostraremos CRM en Latinoamérica, casos de éxito y empresas que lo aplican.
Es cierto que existen varios tipos de CRM, que se adaptan según la necesidad de cada empresa; al saber cuál es la clave del éxito de estas, tendrás una guía que implementar para lograr tus objetivos, y para que todo esfuerzo tenga sentido.
Casos de éxito y empresas que aplican CRM en Latinoamérica
Para lograr las metas, hay ocasiones en que debes seguir el ejemplo de quienes han logrado el éxito en la materia. A continuación te mostraremos algunos ejemplos de quienes han logrado triunfar gracias al CRM en Latinoamérica.
Chile
Grandes y exitosas compañías chilenas están aplicando CRM Latinoamericano, creado en el propio país, como lo es CRM del Sistema Impulsa. Esto les ha traído muchos beneficios, porque han digitalizado toda información oportuna para mejorar sus ventas.
Al ser capacitadas y asesoradas de manera gratuita, las empresas se sienten motivadas a manejar esta herramienta; y los clientes se sienten satisfechos cuando perciben mejoras en la atención de parte de estas. Este es el caso de la compañía Lureye.
México
Para adaptarse a la tecnología, muchas de las empresas de México están utilizando el CRM Accutone. Este se caracteriza por su eficiencia en ventas, y por la posibilidad de invertir poco tiempo para aprender a usarlo.
Mediante el CRM es posible monitorear exitosamente los proyectos y con este sistema también es posible la creación de facturas, presupuestos, entre otros documentos importantes. Todos estos trabajos están coordinados con orden y eficiencia.
CRM en Latinoamérica, Perú
El siguiente caso que nombraremos que utiliza está tecnología es CRM en Perú. Nos referimos al supermercado Vivanda que, valiéndose de esta herramienta, ha segmentado a más clientes.
Lo logró al evaluar el perfil socioeconómico extraído de los datos que percibía del CRM, y creó estrategias de valor a los clientes que los visitaban.
El alcance de los objetivos del supermercado aumentó, debido a su buena funcionalidad y la inversión acertada. Tales logros son resultados de la organización que le permite un CRM en su empresa.
Argentina
Argentina se suma a la fila de los países latinoamericanos que, al usar CRM, han logrado triunfar en sus negocios. Inmobiliarias que se están valiendo de este software, han notado como la búsqueda de sus clientes se ha agilizado, sin dejar de lado su eficacia y organización.
Por otra parte, el CRM ha permitido que inmobiliarias de Argentina, como G&P Propiedades, brinde atención posventa a sus clientes fidelizados. Estas inmobiliarias reconocen la mejoría en la productividad del negocio.
El CRM y el futuro empresarial
Como has visto te encuentras en la era de transformación tecnológica, llevando al cliente a una nueva experiencia con el CRM. En Latinoamérica esta herramienta está centrada en los prospectos y clientes fidelizados.
Además, está lista para ser utilizada por grandes y pequeñas compañías e incluso por quienes están emprendiendo.
Si te ha parecido bien la información, déjanos tu comentario de cómo le ha ido a tu negocio con esta herramienta.
