Desde que cualquier persona puede crear un perfil en el mensajero de Meta, darle autenticidad a tu empresa diferenciándola de las demás es una necesidad real. La forma más práctica de hacerlo es a través del check verde de WhatsApp, ¿cómo obtenerlo?
¿Qué es el check verde de WhatsApp y cómo se obtiene?
La conocida palomita de color verde que aparece al lado del nombre de una empresa indica que se trata de una cuenta verificada. Esto no es poca cosa ya que el mismo WhatsApp está confirmando que se trata de una cuenta verídica y que la maneja la empresa a la que esta representa.
El check verde de WhatsApp no puede obtenerlo cualquier persona o empresa; solo aquellas que realicen la verificación de su empresa y cumplan todos los requisitos que Meta exige.
Puedes verificar tu cuenta de empresa de dos formas: a través de la API de WhatsApp o de forma manual.
Verificar a través de WhatsApp API
WhatsApp API hace referencia al código fuente de la plataforma de mensajería que se utiliza para integrar este servicio a programas especializados de terceros. Uno puede programar sobre la API de WhatsApp o simplemente adquirir un software que ya existe e integrar ambos servicios.
Un ejemplo de este tipo de programas es un CRM que pueda conectarse a la plataforma de Meta.
En este caso debes hacer lo siguiente:
- Abrir una cuenta en WhatsApp Business API
- Haber verificado tu empresa Meta Business Manager.
- Habilitar la autenticación en dos pasos.
- Poseer coberturas mediáticas de tu negocio.
Para poder solicitar la verificación tu cuenta debe estar certificada como WhatsApp Business API o WhatsApp Cloud API.
Si cumples con todos estos requisitos y solicitas la verificación de tu cuenta, recibirás una respuesta en tu correo en cuestión de días.
Verificar por Meta Business Manager
Si no quieres adquirir un programa de terceros que utilice la API de WhatsApp, también puedes verificar manualmente. Ten en cuenta que este proceso es más tardado, complejo y demanda algunos requisitos adicionales.
En caso de que de todas formas desees tener el check verde de WhatsApp, debes hacer lo siguiente:
- Crea una cuenta de empresa en Meta Business API.
- Proporciona toda la información de tu negocio: Nombre, dirección, teléfono de contacto (empresarial), correo y página web de la empresa.
WhatsApp intentará verificar la información que has indicado; si la verificación procede podrás continuar con el proceso. Sin embargo, es posible que Meta no pueda confirmar tus datos y puede que requiera otros adicionales.
Si ese es el caso, necesitarás proporcionar:
- Licencia comercial.
- Certificado de continuación.
- Registro fiscal o de IVA.
- Factura de algún servicio público para confirmar tu dirección.
Con estos documentos ya podrás empezar a verificar tu cuenta.
Para ello, haz lo siguiente:
- Presiona Iniciar verificación en el apartado Centro de Seguridad.
- Proporciona o confirma los datos de tu empresa.
- Recibe un código de confirmación por SMS o correo.
- Introduce el código en el campo designado y presiona “listo”.
Si tu solicitud es aprobada en cuestión de 1 a 3 días hábiles recibirás la confirmación vía correo.
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