El departamento de ventas de toda empresa debe estar bien capacitado para sortear los obstáculos y objetivos del día a día; por tanto, hacerse con herramientas que potencien la funcionalidad del equipo siempre es lo mejor. Afortunadamente, la mejor agenda digital para los equipos de ventas existe y son los CRM.
La agenda digital para los equipos de ventas que tu empresa requiere
Una agenda nos permite apuntar cosas interesantes, datos que nos sirven para organizar lo que haremos en el día, y cómo lo haremos. También nos permiten gestionar mejor nuestras tareas en base a nuestro tiempo y compromisos pendientes.
Enfocado al mundo de las ventas, un CRM permite recolectar datos importantes de cara a las estrategias que serán impulsadas. Gracias a eso puedes saber a quién le vendes, su nivel de satisfacción y su probabilidad de comprar de nuevo; incluso puedes recoger datos de clientes potenciales.
A diferencia de una agenda que suele ser personal, el CRM cuenta con una base de datos amplia y a disposición de todo el equipo de ventas. Esto hace que el acceso y manejo de la información sea más sencilla y que el equipo pueda trabajar de forma más coordinada.
Además, los CRM permiten gestionar mejor las tareas del equipo y todas las actividades comerciales; de esta manera se puede cumplir con los objetivos de tiempo y se minimiza el error humano en cuanto a olvidar ciertas tareas. Así que puedes calendarizar cada actividad y pedirle al CRM que te las recuerde.
Un CRM también permite la integración con servicios de correos electrónicos para gestionar los emails de la empresa; así como coordinar mejor las campañas de inbound o email marketing. También te ayuda a mantener el contacto con tus clientes en aras de mejorar la relación comercial.
Alcanza el máximo potencial de un CRM para beneficio de tu empresa
Gracias a los CRM los equipos de ventas son más eficientes y productivos, pudiendo gestionar más tareas en menos tiempo que con otras herramientas. Y es que estos softwares pueden incluso ofrecer análisis y gráficos de cara a diversas situaciones para encontrar la ruta más favorable.
Además, te permite conocer en qué etapa del recorrido se encuentra cada uno de tus clientes, así como su historial de interacciones y preferencias. Esto permite al equipo mejorar su atención a dichos clientes de cara al sostenimiento de la relación y posterior fidelización.
Es importante contar con un CRM capaz, completo y funcional para tu empresa, que sea fácil de manejar y se adapte a tus necesidades. Por eso te recomendamos Impulsa CRM, una herramienta de gestión de la relación con los clientes potente y 100% efectiva.
No solamente cuenta con las funciones antes mencionadas, sino que te permite manejar todas las interacciones comerciales con tus clientes, incluso en las etapas postventa. Además, te permite manejar todo tu inventario en un solo lugar, hacer cotizaciones y planificar cada una de tus estrategias de ventas.
Sin duda, los CRM son la mejor agenda digital para los equipos de venta y el CRM de Impulsa está entre las opciones más recomendadas. Si aún no te vales de esta herramienta ¿Qué esperas para alcanzar el máximo potencial de tu negocio de cara a la relación con tus clientes?
