Las empresas B2B cuyo público meta son otras empresas, deben estar preparadas para ser competitivas dentro de un sector cada vez más disputado. Hoy te ayudamos mostrándote algunas herramientas de ventas para B2B que te ayudarán a crear estrategias sólidas para captar y convertir clientes.
Las principales herramientas de ventas para B2B en 2023
El recorrido del cliente en el embudo B2B es largo, tardado y pasa a través de muchas manos y representantes distintos. La oferta de estas empresas debe ser buena, atractiva y eficaz para no perder oportunidades comerciales.
Muchas empresas han adoptado herramientas de ventas para B2B que optimizan aspectos como la planeación, el marketing y la prospección. Te presentamos algunos recursos digitales que potenciarán tu gestión comercial fácilmente:
Herramientas de email marketing
Los softwares dedicados a la publicidad vía correo electrónico o las de automatización del email marketing son muy efectivos.
Estos programas pueden conectarse a tu servicio favorito de correo, crear contenido personalizado y programar su envío. Es bien sabido que el email marketing es una de las mejores formas de prospectar, hacer seguimiento y atraer clientes al embudo de ventas.
Las campañas de email marketing además son muy rentables y con buen margen de ROI, por lo que son excelentes herramientas de ventas para B2B.
CRM para equipos de ventas y marketing
Los CRM son por mucho el mejor software para crear relaciones comerciales fuertes dentro del sector B2B. Estos programas recaban información sobre el cliente y propician la toma de decisiones sobre el método más adecuado de interacción.
Las empresas B2B con CRM pueden personalizar mejor el trato, crear estrategias de venta más eficientes y aumentar su tasa de fidelizaciones.
Además, los CRM pueden conectarse a otras herramientas para unificar los canales de captación, marketing o soporte para hacer mejor seguimiento. Y Gracias a las métricas personalizadas cada empresa puede evaluar la efectividad de sus estrategias, corregirlas o mejorarlas.
Software de chat en vivo
La comunicación con el cliente es clave para las ventas. A través de las interacciones se promueven las ofertas, se transmite la propuesta de valor, se responden las dudas y se atienden los requerimientos del cliente.
Los softwares de chat en vivo se conectan a las principales plataformas de mensajería instantánea como WhatsApp para crear líneas de comunicación abiertas. Estos programas igualmente involucran a todo el equipo de soporte en las labores de atención; de esa forma se eleva la capacidad de respuesta y el nivel de servicio.
También permiten establecer sistemas automatizados de atención gracias a chatbots personalizados, y ejecutar y medir campañas de marketing dentro de dichas plataformas.
CRM Impulsa: Entre las mejores herramientas de ventas para B2B en 2023
Hasta ahora hemos visto los beneficios de adoptar algunas herramientas digitales para la gestión empresarial. Es cierto que existen muchas herramientas distintas, pero la adopción de cada una no resulta práctico ni rentable para las empresas.
Impulsa CRM es tu mejor opción ya que te permite controlar todas tus acciones de marketing y ventas desde una sola plataforma. Este programa te ayuda a hacer seguimiento de cada prospecto, llevarlo a la conversión y evaluar tu desempeño general.
También se conecta con diversas plataformas como las de correo o mensajería como WhatsApp de forma nativa para mayor comodidad. Es un programa potente, personalizable y escalable que se adapta a lo que necesitas hoy y siempre.
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