A pesar de que los portales privados corporativos han existido desde hace décadas, las intranets sociales son tendencia hoy más que nunca. El avance tecnológico y la adecuación de nuevas herramientas para mejorar la metodología de trabajo hacen que estas den grandes resultados.
Razones por las que las intranets sociales son tendencia
Para entender el éxito de las intranets modernas podríamos pensar en las redes sociales conocidas hoy. Estas plataformas permiten que millones de personas interactúen entre sí en un espacio virtual horizontal donde todos pueden aportar ideas y unirse al tema de conversación.
También permiten compartir contenido en su perfil e interactuar con las personas de su red. Esto hace que se mantenga el interés en el uso de la plataforma y que los lazos sociales se refuercen a través de las diferentes interacciones.
La intranet original era un sitio web plano lleno de información poco dinámica que muchas veces solo se utilizaba para albergar archivos en un repositorio. La interfaz poco amigable y el descuido a la calidad de los contenidos posteados hacían que los trabajadores no usaran tanto la intranet.
Hoy en día la intranet social revolucionó la forma y la utilidad de este recurso volviéndolo más interactivo y eficaz para el trabajo en equipo. Repasemos algunas de las razones por las que las intranets sociales son tendencia y seguirán siéndolo en el futuro cercano.
Refuerza el compañerismo
Con la implementación de perfiles individuales y de funciones sociales los trabajadores de una empresa pueden conocerse, conversar y trabajar juntos.
Los perfiles aportan información valiosa sobre el trabajador, su puesto y su papel dentro de la empresa; lo cual facilita a otros departamentos como RRHH hacer una mejor gestión del personal.
Mejoran los canales de comunicación
La intranet social cuenta con servicios de chat integrados que permiten a los trabajadores de los diferentes departamentos comunicarse entre sí. Esta comunicación es más directa y eficaz que por otros medios como el correo electrónico o las llamadas telefónicas.
A su vez, las intranets sociales son ideales para hacer comunicados masivos al personal entero simultáneamente; lo que los mantiene enterados de lo nuevo y evita que se tergiverse la información en el boca a boca.
Está disponible 24/7
Al igual que las redes sociales, las intranets modernas no dependen de equipos locales limitados a la ubicación geográfica de la empresa. Dicho de otro modo, pueden accederse a ellas desde cualquier lugar, momento y dispositivo.
Esto es una ventaja para aumentar la productividad de la empresa al fomentar el trabajo en equipo incluso fuera de horas laborales; también elimina los desafíos que supone el trabajo a distancia mientras disminuye costos operativos.
Como hemos visto, hay muchos beneficios que hacen de las intranets sociales la herramienta perfecta para mantener la productividad y la motivación en las empresas. Las nuevas herramientas sociales hacen que el personal se sienta incluido, tomado en cuenta y les da las herramientas para comunicarse mejor.
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