4 claves para usar WhatsApp para gestionar prospectos y cerrar más ventas

1. Personalización del servicio

En WhatsApp es posible recoger datos valiosos sobre cada prospecto y aprender de sus tendencias y necesidades. Esta información será valiosa para poder ofrecer un servicio mejor adaptado a lo que busca, lo que mejora el costumer experience.

Recuerda siempre llamar al cliente por su nombre, tener en cuenta su edad y datos demográficos para hacer propuestas más atractivas; por último, utiliza la segmentación para agrupar a conjuntos de clientes con necesidades y preferencias similares.

2. Conecta a otras plataformas

Si quieres convertir tu cuenta de WhatsApp en un recurso efectivo para convertir clientes te será muy útil generar tráfico a dicho canal.

Esto puedes hacerlo poniendo el link a tu WhatsApp en landing pages, páginas web y plataformas sociales que manejes. Esto permitirá redirigir a prospectos y leads valiosos a tu red de atención para empezar a nutrirlos y trabajar en su futura conversión.

3. Mantén tu perfil de negocios optimizado

WhatsApp Business permite a las empresas colocar en su perfil toda la información relevante que un cliente necesita para formalizar una compra. Por ejemplo, se puede crear un catálogo de artículos con detalles, especificaciones y precio. También se puede colocar el stock, el horario de trabajo y la dirección de la empresa.

Los clientes incluso podrán hacer y gestionar sus pedidos a través de WhatsApp de forma remota y en cualquier momento del día. Todo esto acorta significativamente el tiempo que dura el recorrido del cliente y permite cerrar más ventas en el mismo lapso de tiempo.

4. Automatización de atención

La latencia cero es imprescindible para mantener un buen nivel de servicio que motive a los prospectos a cerrar una venta.

En WhatsApp Business puedes automatizar hasta cierto grado algunos procesos que ahorran tiempo y liberan del trabajo manual extra al equipo.

Por ejemplo, al utilizar un mensaje automatizado de bienvenida o las respuestas rápidas, el personal puede ser más ágil en la atención que ofrece.

Esto será especialmente útil para las empresas que reciben altos flujos de solicitudes y deben responder varias conversiones a la vez.

Impulsa Sac: Convierte tu WhatsApp en una herramienta avanzada de ventas

Hemos visto que es posible utilizar WhatsApp para gestionar prospectos y cerrar más ventas; pero cuando se combina con softwares de gestión comercial más completos los beneficios se disparan.

Por ejemplo, Impulsa Sac es un potente sistema multiagente que permite acceder y manejar una misma cuenta desde varios dispositivos a la vez. También cuenta con funciones avanzadas para la captación, calificación y gestión de oportunidades comerciales con seguimiento de ventas integrado.

Podrás acceder a recursos de automatización e implementar chatbots de IA para ofrecer esquemas de atención personalizada 24/7. Y gracias a sus métricas podrás medir tus avances y el alcance de tus objetivos.

¿Te gustaría elevar tus ventas fácilmente a través del servicio de mensajería más popular del mundo? Aprende cómo puedes lograrlo con Impulsa Sac.

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¿Qué es un CRM para ventas y cómo mejora la conversión de prospectos?

Cada vez que un cliente potencial interactúa con tu empresa por primera vez, el equipo comercial debe empezar a trabajar en su conversión. Esto puede ser complicado cuando no se utilizan herramientas avanzadas que optimicen y agilicen los procesos de selección y nutrición.

Los CRM para ventas son los recursos ideales para mejorar la conversión de prospectos de forma sencilla y potente. A continuación veremos algunas de las razones:

Conocimiento del cliente ampliado

Para convertir a un prospecto es necesario brindarle un servicio a su medida y satisfacer todas sus necesidades primarias. Esto solo puede hacerse si se tiene una buena comprensión de cada cliente.

Los CRM pueden recopilar información valiosa de cada prospecto. Por ejemplo sus datos personales, información demográfica, histórico de interacciones, historial de compras, etc.

Estos datos sirven para adoptar un enfoque de servicio más afín al cliente y qué pueda satisfacer mejor sus necesidades específicas.

Segmentación avanzada

La segmentación de clientes es muy necesaria para poder brindar a cada grupo de clientes un servicio a la medida.

Sin importar la industria, tipo de empresa o de cliente que maneje una misma organización, la segmentación sirve para tener un enfoque más específico. Gracias a esto puedes crear contenido, ofertas y propuestas más atractivas para el tipo de prospecto con quien se esté tratando.

Pero esto tiene otra ventaja, y es que reduce el tiempo que se dedica a la creación de contenido y el diseño de estrategias personalizadas. Esto supone un aumento de la productividad y una mayor probabilidad de concretar nuevas ventas.

Optimización de procesos comerciales

Aunque un prospecto esté interesado en una marca, si el embudo comercial de la misma es lento, poco empático y engorroso se perderán posibles conversiones.

Es necesario que se use el CRM para ventas con el fin de optimizar los procesos que componen cada etapa del embudo. La estandarización permite al equipo tener mapeados todo el costumer journey y las tareas que se realizan, evitando la improvisación.

La automatización de tareas ayuda a agilizar las tareas ligadas al proceso de nutrición y conversión, y ahorra tiempo valioso tanto al cliente como al equipo.

Y gracias al seguimiento de oportunidades comerciales es más fácil identificar áreas a mejorar y darle la atención requerida. Todo esto supone un aumento de la productividad y un ciclo de ventas más ameno y dinámico.

Impulsa CRM es el software más utilizado para mejorar la conversión de prospectos gracias a sus funciones de gestión comercial avanzadas.

Recoge información de clientes y conviértela en estrategias personalizadas para cada segmento. Haz un mejor seguimiento de tus relaciones comerciales y mide tus resultados en tiempo real.

Aprende más sobre este potente software aquí.

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MQL vs SQL: ¿Qué son y en qué difieren?

Tanto los Marketing Qualified Leads (MQL) como los Sales Qualified Leads (SQL) forman parte del dialecto común en las empresas. Sirven para definir un tipo específico de cliente potencial en función de su ubicación en el embudo de ventas.

Los MQL están en la etapa TOFU del embudo, es decir, en la parte más alta; por ende, están más lejos de la conversión.

Aún así, los leads calificados de marketing para las empresas son más valiosos que los leads comunes, ya que han mostrado mayor interés en la marca.

Los MQL se dividen en tres etapas: MQL 1, 2, 3 y 4. Cada una de ellas identifica el avance del lead por la parte alta del embudo.

Cada vez que un lead visita nuestra página, da likes a nuestras publicaciones y responde bien a nuestro contenido de marketing va subiendo de nivel.

Sin embargo, estos leads aún no están listos para ser atendidos por el equipo de ventas y todavía necesitan nutrirse más para poder cerrar una venta con ellos.

Sales Qualified Leads

Los leads calificados de ventas tienen un mayor valor para la empresa ya que se ubican en la parte media del embudo (BOFU). Esto es un indicativo de que son prospectos interesados en la marca pero que han dado indicios de querer invertir en algún producto o servicio.

Quizás el prospecto ha llenado un formulario de contacto, colocado algún artículo en el carrito o respondido bien a las técnicas de ventas. Estos leads están más cerca de la conversión y por ende ya no los atiende el equipo de marketing sino el de ventas.

Al igual que los MQL, estos van dividiéndose entre sí en función del interés y la intención de compra que muestren.

¿Cómo aumentar tus leads calificados?

Ahora que hemos visto la diferencia entre MQL vs SQL es importante aprender cómo generar este tipo de leads calificados para nuestra empresa. Hay que recordar que los leads calificados son los más valiosos y los que responden mejor a tus acciones de ventas y marketing; por lo tanto, aumentar la cantidad de MQL y SQL que tienes aumenta las posibilidades de cerrar nuevos tratos.

Las siguientes estrategias pueden serte útiles:

• Segmenta: No te dirijas a todo tu público con el mismo mensaje. Averigua que le interesa a cada uno y crea grupos compuestos de personas con características similares y ataca sus mayores puntos de dolor.
• Crea contenido que aporte valor: Los clientes responderán mejor a tus estrategias si sienten que esta les atañe o les aporta algún beneficio. Puedes utilizar tu conocimiento y experiencia para ayudar al cliente a resolver problemas comunes que tenga.
• Ofrece incentivos: A menudo tendrás que recompensar los pequeños avances que haga un cliente en el embudo de ventas. Analiza qué puedes ofrecer que llame la atención del lead y sea un motivador lo suficientemente eficaz para llevarlo a la siguiente etapa. 

Impulsa CRM puede ayudar a tus equipos de marketing y ventas a aumentar sistemáticamente tu número de leads calificados. Mejora tu poder de captación, aumenta tu flujo de ventas y conviértete en alguien más competitivo hoy mismo.

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CRM para una mejor gestión de prospectos

Centraliza toda la información de tus prospectos

El uso de un CRM conlleva una ventaja primordial: la capacidad de guardar y acceder sin complicaciones a toda la información vital de tus posibles clientes en un único rincón.  Desde datos de contacto y preferencias hasta el historial de interacciones, tener toda esta información centralizada te permite conocer mejor a tus prospectos y adaptar tus estrategias de venta de manera más efectiva.

Categoriza y segmenta tus prospectos

Utilizando tu CRM, puedes categorizar tus prospectos en diferentes segmentos según criterios específicos, como la industria a la que pertenecen, el tamaño de la empresa o su ubicación geográfica. Esto te permite personalizar tus mensajes y enfoques de venta, ya que diferentes segmentos pueden tener necesidades y desafíos distintos.

Programa seguimientos y recordatorios

Una característica clave de un CRM es la capacidad de programar recordatorios y seguimientos automáticos. Esto te ayuda a mantener un flujo constante de comunicación con tus prospectos, lo que a su vez fortalece la relación y aumenta las posibilidades de cerrar una venta. Establece fechas y recordatorios para enviar correos electrónicos de seguimiento, hacer llamadas de seguimiento o enviar propuestas comerciales.

Automatiza tareas repetitivas

Un CRM hace posible la automatización, liberándote del tedio de las tareas repetitivas y brindándote un valioso ahorro de tiempo.  Por ejemplo, puedes configurar respuestas automáticas por correo electrónico para consultas comunes de prospectos o programar campañas de correo electrónico automatizadas para nutrir a los prospectos a lo largo del ciclo de ventas. La automatización te libera de tareas administrativas y te permite concentrarte en actividades más estratégicas y de alto valor.

Analiza y mide el rendimiento

Utiliza las capacidades analíticas de tu CRM para medir el rendimiento de tus esfuerzos de gestión de prospectos. Obtén información sobre la tasa de conversión de prospectos, el tiempo promedio de ciclo de ventas y otros indicadores clave. Esta información te ayuda a identificar áreas de mejora, ajustar tus estrategias y optimizar tus esfuerzos de ventas.

Colabora con tu equipo de ventas

Si trabajas en un equipo de ventas, el CRM puede ser una herramienta valiosa para la colaboración. Comparte información y actualizaciones sobre tus prospectos con tus colegas para mantener a todos en el mismo camino. Puedes asignar tareas y dar seguimiento a los avances de cada prospecto, lo que facilita la coordinación y mejora la eficiencia del equipo.

En resumen, un CRM es una herramienta poderosa para la gestión de prospectos. Desde centralizar la información hasta automatizar tareas y medir el rendimiento, utilizar tu CRM de manera efectiva te permite maximizar tus oportunidades de venta y fortalecer las relaciones con tus prospectos. Aprovecha todas las funciones y capacidades que ofrece tu CRM para impulsar el crecimiento y el éxito de tu empresa.

Conoce cómo gestionar embudo de prospectos en CRM con IMPULSA CRM 

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Conoce mejor a tus prospectos y clientes B2B con CRM

Paso 1

En primer lugar, debes asegurarte de que tu sistema de CRM esté configurado para recopilar la información correcta. Esto puede incluir datos básicos como el nombre, la empresa y el cargo de un contacto, así como información más detallada como el historial de compras y la actividad en el sitio web.

Paso 2

Una vez que tu sistema de CRM esté configurado para recopilar la información adecuada, es hora de utilizarla para conocer mejor a tus prospectos y clientes. 

Una de las funcionalidades más importantes de un sistema de CRM es la capacidad de crear perfiles de clientes detallados. Estos perfiles pueden incluir información sobre los intereses, necesidades y preferencias de los clientes, así como su historial de compras y actividad en el sitio web.

La elaboración de perfiles detallados de clientes posibilita la personalización de la comunicación y las ofertas dirigidas a cada uno de ellos.

Por ejemplo, si un cliente ha comprado anteriormente un producto o servicio en particular, puedes utilizar esta información para ofrecerle una oferta especial en ese producto o servicio. 

Del mismo modo, si un cliente ha mostrado interés en un tema o producto en particular a través de su actividad en el sitio web, puedes utilizar esta información para enviarle contenido personalizado y relevante.

Paso 3

Otra forma en que el CRM puede ayudarte a conocer mejor a tus prospectos y clientes es mediante la recopilación de comentarios de los clientes. 

Muchos sistemas de CRM tienen funcionalidades de encuestas y formularios que permiten a los clientes proporcionar comentarios  sobre su experiencia con la empresa. Lo cual es útil para comprender las exigencias y preferencias de los clientes, además de ayudar a identificar áreas en las que la compañía puede progresar..

Además de recopilar comentarios directamente de los clientes, el CRM también puede ayudarte a recopilar información sobre los clientes a través de fuentes externas. 

Por ejemplo, puedes utilizar herramientas de seguimiento en las redes sociales para conocer las opiniones y los intereses de los clientes. 

Del mismo modo, puedes utilizar herramientas de análisis de datos para analizar la actividad en el sitio web y los patrones de compra para obtener información sobre las necesidades y deseos de los clientes.

IMPULSA CRM: Una excelente opción para conocer mejor a tus prospectos y clientes B2B

Impulsa CRM es un sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM) que ofrece una variedad de características que ayudan a las empresas B2B a conocer mejor a los prospectos y clientes B2B, como la gestión de contactos, la automatización de ventas y la segmentación de clientes. 

Además, la plataforma permite el seguimiento de interacciones con los clientes, la personalización de comunicaciones y la integración con otros sistemas de negocios.

Todo esto permite una mejor comprensión de las necesidades y deseos de los clientes, lo que puede llevar a una mejora en la experiencia general del cliente y a una mayor fidelidad. 

En resumen, Sistema Impulsa es una excelente opción de CRM B2B para conocer mejor a prospectos y clientes B2B. ¿Deseas conocer más sobre nuestros sistema? Puedes hacerlo en el siguiente video: 

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Gestión de las relaciones comerciales con los clientes: el papel del CRM

Los CRM ayudan a manejar más apropiadamente a cada cliente gracias a una base de datos segmentada donde se registra toda su información; así, podemos segmentar nuestra cartera de clientes y darle un trato diferencial a cada uno basado en los datos recopilados.

De esta forma aumentamos la calidad del servicio, atendemos mejor las necesidades individuales de cada quien y propiciamos el camino para la fidelización. Brevemente te mostramos la forma correcta de hacer tu gestión de las relaciones comerciales con tus clientes usando un CRM:

Califica tus prospectos y crea el perfil de tu cliente

Tu CRM puede estar conectado a distintos canales de captación como tu página web, una landing page, tu cuenta de WhatsApp, etc.

Cuando un cliente potencial es atraído al embudo de ventas, manifiesta interés en tu marca o llena un formulario, la información de ese prospecto aparecerá en el CRM.

A partir de ese momento puedes calificar a los diferentes leads que llegan a tu embudo, determinando en base a sus datos sus probabilidades de conversión; esto te permite dar una mayor prioridad a aquellas oportunidades de ventas más importantes sin descuidar a los otros clientes potenciales.

Si tu lead califica puedes comenzar a trabajar en su conversión.

Al interactuar con tu cliente el CRM tomará los datos de cada reunión o contacto y los colocará en tu base de datos.

A su vez, puedes añadir otros datos de forma manual que te permitan complementar la información del CRM. Así vas generando un historial de interacciones que te arroja luz sobre las preferencias y requerimientos de tu cliente.

Al tener todos esos datos digitalizados no requieres de papeles, carpetas, archivos físicos ni dependes de equipos locales; toda tu información se resguarda segura en la nube.

Fortalece la relación comercial

Una vez tengamos a nuestro cliente en nuestra base de datos es momento de comenzar a incluirlo en acciones de venta; esto siempre de cara al mejoramiento de nuestra imagen de marca frente al cliente y hacerlo avanzar en el proceso de venta.

Desde el CRM podemos enviar presupuestos, agendar reuniones o llamadas, realizar propuestas, incluirlo en campañas de marketing, etc.

Como tenemos todos los datos de nuestro cliente sabemos lo que este necesita, lo que busca de nosotros y tenemos las herramientas para brindar un servicio de calidad.

Como el CRM se conecta a diversas plataformas que pueden usarse para interactuar con nuestro cliente, siempre tendremos los datos del CRM a la mano; así que sin importar qué agente retome la relación comercial este podrá personalizar al máximo su trato.

Sin duda, los CRM ayudan a tu empresa a optimizar y fortalecer tus vínculos comerciales. Por eso, soluciones como Impulsa CRM te ayudan a ser más competitivo, eficaz y aumentar tus volúmenes de conversiones fácilmente.

Cuenta con todas las herramientas de digitalización y optimización de tu embudo para hacer una gestión más exitosa de tus clientes.

¿Quieres saber más de Impulsa CRM?

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Pasos para gestionar clientes potenciales desde un CRM

Los softwares CRM son completas herramientas de trabajo que permiten abordar todas las fases de la relación con el cliente de forma exitosa. Gracias a estos programas el equipo de ventas puede optimizar todo el embudo y lograr un mayor número de conversiones. ¿Cómo?

1. La captación de nuevos prospectos

Un CRM puede conectarse a nuestras diversas plataformas de captación de clientes potenciales y facilitar las labores de seguimiento.

De esta forma, cuando un nuevo prospecto deja sus datos de contacto en nuestra landing page o sitio web toda la información se registra en el CRM. De esta forma tendremos acceso a los datos de los leads que llegan a nuestra red desde diferentes canales en un solo programa.

Y como todo el equipo de ventas puede acceder a la información del CRM, todos pueden involucrarse en las labores de atención de cada uno de ellos.

2. Calificación de leads

Los CRM también pueden ayudar a tu empresa a determinar qué usuarios tienen más posibilidades de convertirse en tus clientes, y así darles prioridad.

Puedes establecer parámetros concretos que sirvan para identificar el valor de cada lead, organizarlos por orden de prioridades y hasta filtrarlos.

También permite que se puedan asignar agentes de venta específicos a los prospectos que van llegando para trabajar en su conversión. De esta forma se estructura una metodología de trabajo más efectiva y no se sobrecarga a los miembros del equipo.

3. Seguimiento y marketing

Una vez que nuestros prospectos han sido calificados y aprobados, el equipo de venta y marketing puede comenzar a desarrollar estrategias usando el CRM.

Y es que los CRM pueden integrarse a las plataformas de correo, mensajería instantánea como WhatsApp y más. De esa forma, pueden ser incluidos en campañas de email marketing y outbound marketing que sean diseñadas e impulsadas desde el mismo CRM.

Además, desde la herramienta pueden enviarse fácilmente cotizaciones, presupuestos, agendar reuniones comerciales, llamadas de negocios, etc.

4. Conversiones

Si el cliente responde a tus estrategias de marketing y se interesa por tu marca, el equipo de ventas puede usar el CRM para concretar la conversión.

Estos programas registran información importante sobre el cliente, sus gustos y necesidades; además, guarda todos los datos sobre las interacciones hechas con el cliente potencial para determinar el estado de la relación comercial y analizar sus tendencias.

Esto permite personalizar a mayor grado la atención a dicho cliente y anticiparse a sus necesidades, suministrando ofertas más atractivas y oportunas.

Impulsa CRM: El mejor software para gestionar clientes potenciales desde un CRM

Para que tu equipo de venta sea eficaz en la captación, conversión y fidelización de clientes necesitas un CRM potente y escalable.

Impulsa CRM es una de las mejores opciones a día de hoy gracias a sus muchas funcionalidades que se adaptan a tus necesidades de gestión.

Se trata de un programa que te permitirá controlar y supervisar cada una de las etapas del proceso de ventas con gran confiabilidad y eficiencia.

¿Cómo usar Impulsa CRM?

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Principales formas de captar prospectos en B2B

Las transacciones entre empresas suelen ser tardadas y pasar por complejos procesos de prospección y análisis de datos. Como la inversión que realizan las empresas al comprar servicios suele ser grande, la competencia por ganarse al cliente es feroz.

Lo que mejor pueden hacer las empresas es invertir en campañas de marketing efectivas que les permita captar de forma más orgánica a sus leads. Presta atención a los siguientes consejos que te ayudarán a captar prospectos en B2B más rápido.

Inbound Marketing

La mayoría de clientes corporativos antes de mostrar interés por una marca investigará sobre ella por su cuenta e intentará aprender lo que más pueda.

Y la mayor parte de dicha investigación se realiza por internet; lo que nos deja una verdad infalible: si tu empresa no tiene presencia en la red perderá muchas oportunidades de venta.

Las estrategias de inbound marketing son efectivas porque permiten atraer a clientes potenciales a través de contenido relevante en diversas plataformas digitales. Así cuando tu cliente potencial investigue sobre las diferentes opciones tú podrás sobresalir.

Es un método de captación orgánica e indirecta que es mucho más efectivo en las ventas B2B que en las B2C.

Email Marketing

En el ámbito empresarial todavía es muy importante el correo electrónico para interactuar con los clientes y llegar a acuerdos comerciales.

Tener una landing page que te ayude a captar leads y luego trabajar en su conversión vía correo es una de las formas más efectivas de concretar ventas.

Estrategias omni y multicanal

En la era moderna y con el boom de las plataformas digitales, enfocar toda la estrategia de marketing en un solo canal no resulta.

Por eso muchas empresas optan por el marketing omnicanal, donde unifican la estrategia publicitaria y la distribuyen por diferentes medios.

Otras prefieren el marketing multiplataforma, donde adecúan los contenidos en función de la plataforma usada para hacerlo más interesante. Sea como sea, hacer publicidad en diferentes canales hará que tu presencia de marca aumente y se posicione mejor en los buscadores.

La importancia de los CRM en la captación de clientes corporativos

Está demostrado que las empresas que adoptan CRMs a su modelo de negocios son más efectivas para captar prospectos en B2B. ¿Por qué?

Porque sencillamente facilitan las labores de calificación y seguimiento de ventas, permitiendo abordar de forma más efectiva la relación comercial.

Con un CRM conectado a las diferentes plataformas que usa tu empresa, puedes acceder a todos tus prospectos desde una sola pantalla. Además, se pueden agendar citas y eventos con los clientes, enviar propuestas y presupuestos, y hacer registrar las interacciones con los clientes.

Nuestra recomendación para ti es Impulsa CRM, un potente software para la captación de clientes corporativos que te ayudará a vender más y mejor.

Cuenta con todas las funcionalidades que tu empresa requiere hoy y requerirá en el futuro; además viene con asesoría y soporte sin costo adicional.

¿Cómo ayuda a tu negocio Impulsa CRM?

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¿Qué son los prospectos y cómo hacer que lleguen directo a tu CRM?

Un prospecto o lead es un usuario que ha dejado sus datos a través de un formulario, y pasa a ser un contacto de tu empresa.

Los prospectos suelen tener cierto tipo de interés en tu marca o producto pero aún no se han convertido en clientes. Así que tener sus datos de contacto te ayuda a desarrollar estrategias de marketing que logren llevarlo a través de las distintas fases del embudo de ventas.

Hay muchos canales desde donde pueden llegar los prospectos: Desde tu página web, redes sociales o plataformas de mensajería. Esto hace que recopilar los datos de cada prospecto y desde las diferentes plataformas es algo que toma tiempo y puede ser complejo.

Afortunadamente manejar a tus prospectos con CRM es mucho más fácil, ya que estos software de gestión automatizan la recolección de datos en gran medida. Es decir, pueden recopilar los datos de los leads que llegan a tu red desde cualquier canal de forma automática, y los organiza por ti.

Gracias a esta funcionalidad puedes agilizar el proceso de gestión de cada prospecto, asignarle un agente de ventas específico o incluirlo rápidamente en tus estrategias de marketing.

Lo único que debes hacer es integrar tu CRM a los diversos canales de contacto desde donde realizas las captaciones de clientes; esto puede ser un formulario web, landing pages u otras plataformas.

Una vez que un cliente deje sus datos de contacto te aparecerán de forma directa en la pantalla de tu CRM y podrás comenzar a trabajar en su conversión.

La importancia de elegir el software adecuado

La elección de tu CRM sí importa ya que no todos te ofrecen las mismas funcionalidades para gestionar tus prospectos. Tu empresa necesita el respaldo de un software de gestión robusto, completo y con todas las herramientas que necesitas.

Para ti llegó Impulsa CRM, tu mejor opción a la hora de gestionar a tu entera cartera de clientes desde una sola herramienta de trabajo. Podrás centralizar todo el trabajo de captación, marketing y ventas eliminando la dependencia a otros programas y aplicaciones.

En pocos segundos podrás recoger todos los datos de tus nuevos prospectos y atenderlos de manera más eficiente. Cuentas con una interfaz intuitiva, fácil de manejar y con todas las herramientas a tu disposición.

Impulsa CRM también te ofrece acompañamiento y soporte 100% humano y especializado para ayudarte a lograr tus metas de gestión. Sin duda, es la mejor forma de manejar tus prospectos con CRM a día de hoy.

Brevemente, te mostramos cómo gestionar a los contactos de tu empresa usando Impulsa CRM.

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Las claves para elegir correctamente tu landing page

Sabemos que las landing page son la principal forma de atraer leads a las empresas que luego los equipos de venta trabajan para convertirlos en clientes. De allí la importancia de que nuestra landing page sea tan atractiva como lo es la miel para las abejas.

Ahora bien, ¿cómo podemos determinar qué elementos necesita nuestra página de aterrizaje para que nos garantice mayores conversiones?

Primero que nada, es importante que hagas un análisis introspectivo sobre tu marca para determinar cuáles son tus necesidades y objetivos. Debes hacerte preguntas como:

• ¿Qué tipo de marca tengo y qué imagen quiero proyectar?
• ¿Qué estrategia de captación de clientes será más efectiva para mi tipo de negocio?
• ¿Cómo ofrecer de forma más atrayente mis productos o servicios?
• ¿Qué es lo que quiero lograr a través de mi landing page?
• ¿Qué tipo de personas podrían interesarse en mi marca?

Determinar la respuesta a estas preguntas es importante para establecer un plan de acción concreto que te permita atacar tus principales necesidades. El buen conocimiento de tu marca y productos te permitirá venderlos mejor, de forma más atractiva y eficaz.

Es importante que hagas un estudio general del mercado; debes conocer de antemano quién es tu competencia directa, y cómo es el perfil promedio de tus futuros clientes.

Puedes incluso visitar algunas landing pages exitosas que utilizan empresas grandes como Facebook, Spotify o Netflix que tienen altos márgenes de conversión; eso puede darte ideas para presentar tu alternativa.

Los elementos que tiene toda landing page exitosa

Elegir correctamente tu landing page implica dotarla de todas las funcionalidades que harán que sea más efectiva y logre mayores conversiones. ¿Cuáles son esos elementos que no pueden faltar? Brevemente los enlistamos:

• Buen diseño: Haz algo sencillo, moderno y atrayente. Utiliza colores, contrastes, imágenes e incluso videos para presentar tu marca y captar mejor la atención de los usuarios, pero asegúrate de no sobresaturarla.
• Gancho: Desde una frase poderosa hasta un beneficio claro, los ganchos sirven para motivar al cliente a tomar la oferta o completar el CTA.
• Call to action: Los llamados a la acción le dejará claro a tus leads cuál es el siguiente paso a tomar para concretar la captación.
• Formulario: No olvides los formularios pues son el elemento más importante de la landing page y lo que te permitirá captar los datos del cliente; aun así, no solicites demasiada información, solo los datos necesarios.

La importancia de la asesoría especializada

Si no sabes cómo elegir correctamente tu landing page lo más recomendable es que recurras a los que sí saben.

Buscar la asesoría de expertos en la materia te permitirá crear o elegir la mejor landing page que tu marca necesita en función de sus necesidades.

Una de las mejores opciones a día de hoy es Impulsa Click, un software especializado en la creación y adecuación de landing pages. Te ofrece las herramientas de personalización que requieres, así como asesoría personalizada.

¿Cómo funciona Impulsa Click? Te dejamos un corto video que te sacará de dudas.

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