Las empresas en la era moderna han tenido que adaptarse a las nuevas necesidades de gestión y aprovechar las nuevas tecnologías para reinventarse. Las soluciones corporativas digitales pueden ayudar a las empresas a facilitar, agilizar y automatizar los diferentes procesos del área corporativa. ¿Cuáles son y qué beneficios suponen?
Las principales soluciones corporativas digitales para las empresas modernas
Las soluciones corporativas digitales utilizan aplicativos o software para gestionar el trabajo interno, los procesos de venta y a los clientes. Es importante que conozcas cuáles son y por qué tu empresa debería invertir en ellos; así que presta atención ya que te hablaremos de las más importantes.
Páginas web y landing pages
Una empresa que no tenga presencia en la web no existe. Internet es la principal vía en la que los nuevos negocios se dan a conocer, encuentran clientes e impulsan campañas publicitarias.
Las páginas web sirven para presentarnos ante el mundo y dar a conocer de qué va nuestro negocio. Las landing pages están enfocadas en la conversión de leads con la finalidad de incluirlos en las estrategias de ventas y marketing de la empresa.
Para que estos recursos den resultado estas páginas deben estar bien diseñadas y optimizadas para todo tipo de dispositivo. Afortunadamente a día de hoy existen muchas soluciones que permiten construir páginas web o de aterrizaje que permitan captar y convertir más eficientemente.
Intranet
Las intranets son portales privados que sirven para organizar, estructurar e impulsar los procesos internos y al personal.
Son una buena forma de digitalizar todos los documentos de la compañía y proporcionar canales abiertos y efectivos de comunicación entre departamentos. Además, facilitan la gestión del personal por parte del departamento de recursos humanos; y son un espacio eficaz para realizar requerimientos y recibir atención.
CRM
Los CRM son programas enfocados en potenciar las acciones del departamento de ventas de cara a reforzar la relación con los clientes. A través de esta herramienta se puede recoger y analizar información sobre los clientes que sirva para personalizar la oferta y el servicio.
Gracias a los CRM se puede optimizar todo el embudo de ventas para garantizar que, desde la captación hasta la fidelización, el proceso sea rápido y eficaz. Permite diseñar mejores campañas publicitarias basadas en los datos del cliente e impactar positivamente en ellos.
A su vez, ayuda a potenciar el servicio y a interactuar mejor con los contactos de la empresa, creando lazos que refuercen la relación comercial.
Además, pueden integrarse a otras plataformas como los servicios de correo o de mensajería instantáneas para crear nuevas vías de comunicación e interacción. Es de hecho una de las mejores soluciones digitales a día de hoy que puede aplicarse en todas las áreas de la empresa.
Gracias a los CRM se puede eliminar parte del trabajo manual, aumentar la productividad general, obtener gráficos de rendimiento y mejorar la oferta.
En conclusión, la digitalización es el primer paso para el éxito de las empresas que intentan competir en la era moderna. Estas soluciones corporativas permitirán que su negocio crezca y sea más competitivo, aumente su flujo de ventas y tenga clientes más fieles.
Así que deshazte de los procesos tradicionales en papel y comienza a digitalizar tu negocio a través de las soluciones corporativas digitales. Aprovechar estas herramientas te permitirá estar mejor preparado para afrontar los desafíos que representa el comercio en un mercado cada vez más saturado.
