CRM es una de las tecnologías corporativa más innovadoras, en la cual, se fijan todas las estrategias de la empresa en dirección al cliente. Se maneja toda la información de los clientes para administrar cuentas desde un mismo lugar; actualmente hay muchas opciones de software CRM gratuitos que nos facilitan este proceso.
Esta valiosa herramienta nos permite localizar posibles clientes potenciales y brindarles servicios personalizados a los nuevos clientes. Todo esto, con la finalidad de ser más efectivo a la hora de interactuar con ellos.
Por qué las empresas implementan CRM
Los clientes son el motor de cualquiera empresa, por lo tanto, en la relación con los clientes es donde se encuentran las ventas. Toda organización trata con diferentes tipos de clientes, por distintos canales y en diferentes etapas.
El CRM es esencial para poner en marcha una estrategia que permita alimentar de la mejor manera la relación con el cliente.
Los software CRM gratuitos, son bastantes generosos como para llevar a cabo las actividades del día a día, ya que no hay limitaciones; la gran mayoría se encuentran en español y son online. Todo depende del software que elijas, tomando en cuenta la situación de tu empresa.
Conoce los 3 mejores Software CRM gratuitos
Hubspot CRM
Esta opción es muy fácil de manejar, tendrás toda la información de los clientes en un solo lugar. Hubspot CRM, es además reconocido como uno de los gigantes del marketing.
Su paquete gratuito brinda varios beneficios como:
- Contactos ilimitados: En el puedes visualizar de una manera muy cómoda todo el historial de acciones, suministrar notas, programar actividades, etc.
- Se puede hacer una fusión con Gmail, para programar correos y utilizar el CRM desde allí.
- Posee Apps para teléfonos móvil.
- Este software está en español.
Streak CRM para Gmail
En la gran mayoría de las empresas, el Gmail es uno de los canales de comunicación más utilizado; por lo tanto, este software es el ideal en esos casos.
Este software CRM gratuito, se incorpora en tu correo electrónico de Google con la intención de que no te veas en la necesidad de salir de ella; y así puedes manejar todas tus actividades desde el mismo Gmail.
Algunos de los beneficios de su paquete gratuito son:
- Tienes todo a la mano, sin necesidad de pasar de una aplicación a otra y copiando información.
- Cuenta con Apps móviles.
- Te construye un embudo de venta visual con las etapas que determines.
CRM impulsa
Este software se utiliza para realizar un rastreo detallado del desarrollo total de sus ventas, desde cualquier lugar y dispositivo móvil; tiene un sistema de notificaciones que no permite que se salten ni las oportunidades, ni las actividades pautadas. Entre los beneficios que ofrece se encuentran:
- Las ventas crecen notablemente.
- Ahorro de tiempo al equipo de trabajo.
- Control general del flujo de ventas.
- Unifica toda la información.
- Crea clientes fieles al producto o al servicio.
- Aumenta la productividad.
- Los resultados son analizados en el momento
- Lo puedes usar desde cualquier dispositivo.
- Tienes la oportunidad de conocer a tus clientes y su comportamiento.
Estos software CRM gratuitos, son muy útiles ya que ellos suministran información detallada de todos los posibles y ya clientes de una empresa. Pero antes de adquirir uno de estos, asegúrate de que cubra todas tus necesidades.
