Para ello, se hace uso de plataformas streaming en el que se pueden describir productos, probarlos y venderlos de manera más sencilla y práctica.

¿Qué es Live Stream Shopping?

Es un excelente medio para aprovechar al máximo las ventas. No es más que transmisiones en vivo de venta y compras de productos; esto da una mejor experiencia y expectativa al cliente. Se estima que live stream genere más de 500 millones de dólares este año en transacciones de ventas.

Una de las ventajas, es que permite a los consumidores, usuarios o espectadores; hacer preguntas en tiempo real, facilitando e interactuando directamente con su vendedor. Atrayendo aún más el interés de los usuarios; y por ende aumentando las ventas de manera considerable.

¿Cómo sacarle provecho a este nuevo método de venta y promociones?

Para un óptimo desarrollo y mejor modo de aprovecharlo, es fundamental que se utilice a influencers. Ellos forman parte de una dinámica de impacto para una marca. A través de ellos se obtiene un mejor despliegue de información y comunicación a los usuarios.

La cultura de la comunidad orgánica del negocio, permite que haya un anfitrión influyente que conozca la marca y le hable directamente a sus seguidores del beneficio que esta aporta. Sin embargo, eso no garantiza que la marca tenga mejores ventas. Todo requiere de la buena utilización de técnicas de marketing y que este la sepa aprovechar.

Junto a la elección de un buen influencer que se adapte al esquema o tipo de producto que se vaya a comercializar; se ofrece un mejor rendimiento, para que el usuario realice una compra sin tener que meditar en el precio.

Para aprovechar de la mejor manera todas las herramientas del live stream shopping; se debe pensar en tres aspectos fundamentales:

1. El producto que se va a vender
2. El canal que se va a utilizar para la transmisión en vivo
3. El influencer o persona que promueva la venta del producto a través del mismo canal.

No se debe olvidar que las estrategias de marketing o la manera como se transmite la venta del producto será esencial para lograr muchas ventas. Es por ello que live stream shopping se ha convertido en una de las mayores tendencias con capacidad de alcance al televidente o espectador.

Para un mejor éxito en las ventas de productos por este medio en vivo es; debemos tener en cuenta estos aspectos:

• La necesidad: ofrecer y aportar productos que realmente los usuarios o consumidores necesiten.
• Urgencia: ofrecerles promociones por tiempo corto o breve.
• Escasez: oferta por tiempo limitado y poco stock de productos.
• Oportunidad: mencionar que no se debe pasar por alto la oportunidad de adquirir sus productos.

Todos estos métodos del clásico marketing, va a aumentar la capacidad de interacción en directo, e incluso en las redes sociales o cualquier otro canal que se utilice para la venta.

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Las estrategias deben estar dirigidas a crecer en cantidad (volumen) o calidad; en cualquiera de los casos, la orientación es hacia un determinado segmento del universo de clientes actuales y potenciales.

Cómo crear promociones que atraigan a más clientes

En términos generales, la atracción de nueva clientela está asociada con:

Mayor publicidad

En primera instancia, entra en juego una excelente campaña publicitaria; utilizando las diferentes redes sociales y medios de comunicación existentes.

La mejor promoción que no cuente con la mejor publicidad, equivale a la peor promoción que una empresa pretenda impulsar en cualquier sub sector de la economía; es por esta razón que promoción-publicidad constituye una unión indisoluble; aún más cuando se trata de incrementar tu portafolio de clientes.

Dos por uno (2×1)

no ha existido nada más atractivo durante el desarrollo de los distintos mercados que el popular 2×1; inclusive en aquellos productos élites y en estratos sociales de alto poder adquisitivo, nunca dejará de ser atractiva la promoción 2×1.

Si hay que tomar una experiencia exitosa, en cuanto a la atracción de clientes, la promoción 2×1 puede ser catalogada como tal y no perderá vigencia en el tiempo; así lo demuestra la evidencia empírica, tanto histórica, como la más reciente.

Diferenciación de precio por compras al mayor

Esta promoción evidentemente se orienta a captar, cada vez más, a pequeños y medianos distribuidores de un bien o servicio; quienes se beneficiarían de un mejor precio de adquisición y al mismo tiempo estarían a cargo de las ventas minoristas.

En términos competitivos, las promociones en este segmento se convierten en barreras de entradas para nuevos competidores mayoristas; para ingresar a la competencia necesitarían costos de producción iguales o por debajo de la competencia, con la finalidad de aumentar la cartera de clientes.

Puesto en tus manos

El tiempo juega un rol fundamental en la sociedad; los individuos y las empresas se han percatado de esto. Es por ello que últimamente, las compañías han abierto un departamento de envíos o han establecido alianzas con empresas especializadas de envíos de paquetería.

En lo concerniente a servicios, se han venido ofreciendo los llamados “servicios a domicilio”, para atender la demanda “in situ” de clientes que no pueden trasladarse hasta una tienda determinada.

A crédito

Es una modalidad antigua, muy empleada en todo el mundo; con la bancarización y el desarrollo de los instrumentos financieros, como las tarjetas de crédito, resultaron ser exclusivos para los tarjetahabientes.

No obstante, con la modalidad de crédito, la empresa vendedora asegura el cobro y trasladaba el riesgo de incobrabilidad al banco; de esta manera se genera un crecimiento de la clientela. La única limitante se encuentra en el número de clientes potenciales que dispongan de tarjetas de crédito.

En algunas zonas menos desarrolladas, el accedo al crédito para la obtención de servicios y mercadería, se realiza en el local o establecimiento de la empresa que lo ofrece.

Recuerda que para crear promociones que atraigan a más clientes, siempre tendrás que tomar en cuenta estrategias que consideren mayor publicidad, dos por uno (2×1), diferenciación de precios por compras al mayor, puesto en tus manos y ventas a crédito, entre otras que se ajusten a las características del negocio.

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Una de las estrategia que mejores resultados aporta para promocionar un producto o servicio son las ofertas; y cabe destacar que entre ellas existe un sinfín de variantes como, descuentos de precio o llévate 2 por 1, entre otros. Cabe decir que toda organización aplica esta medida pero debe evaluarse como hacerlo.

Si ofreces promociones sin el debido estudio del impacto que tendrá, podrías salir perjudicado; para evitar esto debes saber ¿qué no hacer al presentar tus ofertas?

Tips para saber qué no hacer al presentar tus ofertas

En primer lugar, no coloques una oferta generosa sin estudiar las repercusiones a corto y largo plazo; en general las ofertas generosas en demasía traen pérdidas económicas a largo plazo; así que evítalas, ya que poco a poco mermarán tus ganancias al punto tal que podrías caer en quiebra. 

Lo primero que percibirás, es que las ventas aumentarán; pero lo que estarás fomentando es clientes inestables que se acostumbrarán a las ofertas y descuentos; que siendo sincero, difícilmente comprarán, si no compran con ofertas. Además, no conseguirás ningún grado de fidelización con tu marca.

Sé realista con las ofertas que presentes, es decir no engañes a los clientes en potencia; ya que esto podría perjudicar la imagen de la marca. En todo caso si decides presentar ofertas estudia muy bien los pros y el contras. 

¿Qué hacer al presentar tus ofertas?

Lo primero que debes hacer para presentar una oferta es estudiar cuál opción será la más viable; recuerda que puedes escoger entre varias opciones.

1. Ofertas por porcentaje de descuentos.
2. Regalos por concretar compras
3. Envíos gratis por compras.

En el caso que decidas ofrecer descuentos por compra, evalúa bien cuál es tu ganancia para ver qué porcentaje puedes permitirte. Por otro lado, al prometer envíos gratis debes presupuestar qué costo debitarás de las ganancias totales y evaluar si te es rentable.

De modo similar, los regalos pueden ser una opción viable, ya que puedes implementar detalles de regalos; es decir, si comercializas productos de higiene y cuidado personal un buen regalo es un mini jabón, lo más probable es que te resulte económico y fácil de presentar.

Estas estrategias darán resultados siempre y cuando sean bien evaluadas y estén dirigidas al sector o público correcto; para ello te recomiendo que estudies tu mercado y determines tu buyer persona o nicho.

Finalmente no importa qué promoción desees implementar, lo ideal es que no lo hagas sin evaluar los pro y contra; la realidad es que las promociones se aplican mayormente para promocionar un producto o cuando quieres ganar notoriedad entre el público.  

Así que, ya sabes qué no hacer al presentar tus ofertas, prevenir caer en estos desaciertos te evitarán futuros inconvenientes. Si consigues presentar una oferta en la medida justa, los beneficios serán evaluables en períodos de largo plazo y tus ganancias se multiplicarán.

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Las promociones son una magnífica oportunidad no sólo para generar más ingresos sino también para conquistar y crear clientes fieles; siempre y cuando utilices esta técnica de la manera correcta. Entonces ¿Cómo establecer promociones que efectivamente sean atrayentes para los clientes y te generen más ganancias? Si deseas enterarte, continúa con la lectura de algunos consejos prácticos explicados a continuación.

¿Cuál es la manera correcta de crear promociones que aumenten tus ingresos?

Haz las cuentas: El propósito de una promoción de ventas es aumentar tus ganancias. Si no sacas bien las cuentas y calculas la inversión que harás pudiera ocurrir todo lo contrario; En vez de ganancias tendrías solo pérdidas. Las ganancias siempre deben ser superiores al dinero invertido.

Se especifico con las condiciones: Si la promoción que vas a lanzar incluye condiciones y reglas que los clientes deben seguir para obtener dicha promoción, debes asegurarte de que estas queden muy claras. Haciendo esto evitarás reclamos, disgustos y malos entendidos con tu clientela.

Tiempo de duración: Al realizar una promoción de venta es buena idea poner un tiempo de duración. ¿Por qué? Porque así los clientes no van a posponer la compra de tu producto o servicio.

Ahora bien, toma en cuenta lo siguiente: El tiempo que establezcas para tu promoción no debe ser muy prolongado, pero a la vez que dure un tiempo razonable para que tu clientela pueda tener acceso a ella.

Asegúrate de que todos tengan conocimiento de tu promoción: para que una promoción de ventas sea práctica debes asegurarte de que esta sea del conocimiento de todos tus clientes actuales y también de tus clientes potenciales; por ejemplo, podrías comunicarla a través de los mensajes publicitarios que ya poseas.

Sean en papel o por las redes sociales, utiliza los medios necesarios. De nada te servirá  tener una buena promoción en tus manos si pocos saben de ella.

Piensa bien cuál es el mejor momento: Una promoción de venta puede resultar muy exitosa si la lanzas en un momento adecuado. Por eso es muy importante que este paso lo des luego de que hayas pensado bien cual sería ese momento. Pregúntate ¿En que temporada del año mi producto tiene más demanda? Este puede ser un buen punto de partida.

No pienses solo en aumentar las ventas, busca ganar más clientes: Las promociones de venta pueden ayudarte a aumentar tus ingresos y eso es excelente. Pero también aprovecha estas promociones para ganar la confianza del cliente y atraerlo a tu empresa. De esta manera también conseguirás beneficios a larga plazo.

Siguiendo estos pasos de cómo crear promociones que aumenten tus ingresos puedes alcanzar tu objetivo y recibir grandes beneficios entre los cuales se encuentran: aumentar tus ventas, conseguir nuevos clientes, incrementar el número de visitantes los cuales pueden llegar a formalizarse en futuras ventas, también lograrás potenciar la imagen de la marca.

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Cómo crear precios irresistibles para tus clientes

Es bien sabido que muchas personas acceden a efectuar una compra cuando logramos atraerlos a través de sus emociones.  Una técnica que funciona muy bien son los buenos precios.  A continuación enumeraremos seis aspectos que tienen activadores que ayudarán a que la persona se animen a compran.

1.- Valor percibido mayor al valor real.  El valor percibido hace referencia a la forma en que promocionamos el producto a los clientes objetivos.  Es importante que el cliente entienda que con nuestro producto satisfará sus necesidades.  Esto hará que el cliente acepte el valor que hemos puesto, y lo acepte por lo que ha percibido en cuanto a las bondades de nuestro producto.  De esta manera será mucho más fácil que el cliente acepte el valor real del producto.

2.- Garantía. Todo aquel producto o servicio que se oferta con su respectiva garantía, aumenta las probabilidades de que lo compren, ya que esto genera confianza en los clientes. Elimina de la mente del usuario las probabilidades de riesgo.

3.- Regalos.  Ofrecer regalos a los clientes a través de efectuarnos una compra suelen ser muy atrayentes.  Mucha gente termina adquiriendo un producto más por el regalo que por el producto en sí; un ejemplo de eso son las revistas; en verano las revistas suelen venir con una toalla bonita, una cartera, un sombre, o en invierno con una bufanda; esto suele generar compras seguras.

Es importante que estos regalos los ofertes en proporción a lo que ofreces, si vendes servicios, puedes ofrecer un descuento en su próxima consulta.

4.- Testimonios.  Los buenos testimonios aumentan las conversiones; ya que es la manera más clara en que un posible comprador puede convencerse de que tu producto o servicio es lo que realmente necesita y puede funcionarle tal como el testimonio de determinada persona.  Una sugerencia es que uses testimonios en forma de vídeos, tienen un mayor impacto. Y si la persona no accede puedes ofrecerle algún regalo por su disposición.

5.-Limitaciones.  Este es un elemento muy efectivo. Existen dos tipos de limitaciones, por tiempo o por cantidad.  Es decir, ofrecer promociones y limitarlas con expresiones tales como: “oferta válida solo por hoy”; estas hace referencia a las limitantes por tiempo. Y por cantidad cuando se usan expresiones como “promoción válida hasta agotarse su existencia”.

Puede que uses una promoción que capte la atención del cliente, pero puede que no decida a comprarla en el momento porque piense que tenga posibilidad de hacerlo después. Mientras que si estableces una limitante, el cliente sentirá la necesidad de adquirirlo de una vez.

6.- Cercanía con el cliente.  Este aspecto hace referencia a usar un lenguaje que el cliente entienda. Si usas un lenguaje técnico que sea difícil de entender, limitará las probabilidades de compra.

Si no has experimentado aplicar algunos de estos desencadenantes de compras en tus estrategias, anímate a hacerlo; tendrán un excelente impacto en tus ventas, ya que los clientes suelen rendirse ante precios irresistibles.

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