Si aún no conoces cómo esta sinergia puede beneficiar a tu empresa, estás en el lugar correcto, ya que, aquí descubrirás cómo el rol de ChatGPT en WhatsApp con IA es esencial para impulsar la eficiencia y las ventas. 

¿Qué es ChatGPT y cómo potencia tu comunicación en WhatsApp?

ChatGPT es un modelo de lenguaje basado en Inteligencia Artificial desarrollado por OpenAI. Su capacidad para generar respuestas coherentes y naturales en tiempo real lo convierte en una herramienta ideal para mejorar la experiencia del cliente en WhatsApp.

Con ChatGPT, las empresas pueden conseguir lo siguiente:

• Automatizar respuestas frecuentes, reduciendo tiempos de espera.
• Personalizar la atención al cliente, adaptándose al tono y estilo de cada negocio.
• Optimizar procesos como el manejo de pedidos, reservas y consultas.

La integración de ChatGPT en WhatsApp permite a los negocios aprovechar al máximo una plataforma que sus clientes ya utilizan a diario, logrando que la comunicación sea más eficiente y fluida.

ChatGPT en WhatsApp: Ventajas de usar ChatGPT para automatizar respuestas en WhatsApp

La combinación de ChatGPT e Inteligencia Artificial  en WhatsApp abre un abanico de posibilidades. Estas son algunas de las principales ventajas:

1. Respuestas inmediatas y disponibles 24/7. Mejora la experiencia del cliente con asistencia continua, incluso fuera del horario laboral.
2. Ahorro de tiempo y recursos. Automatiza consultas frecuentes y libera a tu equipo para que se enfoque en tareas más estratégicas.
3. Personalización inteligente. Ajusta el tono y el contenido de las respuestas para reflejar la identidad de tu marca.
4. Análisis de datos y optimización. Utiliza estadísticas avanzadas para medir el impacto de tus mensajes y ajustar tus estrategias.

La solución perfecta: WhatsApp Multiagente de IMPULSA SAC

Si buscas aprovechar ChatGPT en WhatsApp al máximo, el software IMPULSA SAC es la herramienta ideal para tu negocio. Este sistema no solo integra Inteligencia Artificial  para gestionar la comunicación, sino que también ofrece funcionalidades avanzadas que marcan la diferencia:

• Centralización de mensajes: Gestiona todas tus conversaciones desde un único número de WhatsApp, asignando chats a diferentes agentes.
• Automatización inteligente: Implementa bots con ChatGPT que responden de forma eficiente basándose en reglas específicas de tu negocio.
• CRM integrado: Gestiona embudos de venta y lleva un control completo de tus clientes.
• Mensajes masivos efectivos: Llega a tu audiencia de manera rápida y organizada.
• Soporte técnico personalizado: Desde la configuración inicial hasta la optimización constante.

Con IMPULSA SAC, puedes transformar tu comunicación en un motor de ventas, ahorrando tiempo y aumentando la eficiencia en cada interacción.

Cómo implementar ChatGPT en WhatsApp para tu negocio

Si estás listo para dar el siguiente paso, aquí tienes dos maneras de integrar ChatGPT en WhatsApp:

1. API de WhatsApp Business. Permite conectar ChatGPT directamente con tu cuenta empresarial para personalizar respuestas y enviar mensajes masivos.
2. Soluciones avanzadas como IMPULSA SAC. Integra ChatGPT junto a otras herramientas como CRM y embudos de venta, logrando una gestión centralizada y automatizada.

Implementar este tipo de tecnología no solo mejora la atención al cliente, sino que también aumenta tus posibilidades de cerrar ventas.

Por qué deberías considerar la IA para tu comunicación empresarial

Está más que claro que la Inteligencia Artificial es más que una tendencia; es el futuro de los negocios. Herramientas como ChatGPT en WhatsApp no solo optimizan la interacción con tus clientes, sino que también generan un impacto positivo en la percepción de tu marca.

El rol de ChatGPT en WhatsApp con IA está revolucionando la manera en que las empresas gestionan su comunicación. Automatizar, personalizar y optimizar son las claves para destacar en un mercado competitivo.

Si te interesa llevar tu negocio al siguiente nivel, no dudes en explorar más artículos sobre ventas y digitalización en nuestro blog. Tu transformación digital comienza hoy.

La entrada El Rol de ChatGPT en WhatsApp con IA: Una Sinergia para Negocios se publicó primero en Blog de Ventas y Digitalización - Impulsa.

Claves para obtener la insignia azul en Instagram para negocios y empresas

Toda empresa puede tener una cuenta en Instagram y usarla, aunque no esté verificada. Pero obtener la insignia azul viene con muchos beneficios; por ejemplo permite obtener un mayor alcance en la plataforma, distingue tu empresa de otros negocios, y mejora la imagen del mismo.

Por eso muchas empresas desean verificarse en Meta para acceder a estos y otros beneficios, pero ¿Cómo se hace?

Te mostramos el paso a paso:

Paso 1: Abrir una cuenta en Meta Business

Todas las empresas que tienen cuentas en las plataformas de Meta como Facebook o WhatsApp deberían abrir una cuenta en Meta Business.

No solo permite gestionar todas tus cuentas empresariales desde un solo lugar; sino que es necesario tenerla para obtener la verificación de Instagram. Y es que a través de esta herramienta se solicita y se obtiene el status de la solicitud de verificación. Por lo tanto, es un paso previo importante que debes dar si aún no abres tu cuenta en esta herramienta.

Paso 2: Hacer la solicitud en Meta Verified

Si ya tenías cuenta en Meta Business, este sería el primer paso para ti.

Debes acceder a la página de Meta Verified que es de donde podrás obtener la insignia azul en Instagram para negocios y empresas.

En la página antedicha se mostrarán los distintos planes para verificar entre los que puedes elegir; y en cada uno de ellos se explican los beneficios y el precio de cada uno de ellos.

Una vez inicies el proceso solo deberás seguir las instrucciones del sistema para la verificación.

Paso 3: Gestiona tus verificaciones

Una vez hayas terminado el proceso en Meta Verified deberás acceder a tu cuenta de Meta Business.

Allí en el menú lateral derecho verás la opción de Meta Verified. Desde dicho panel puedes agregar tus cuentas verificadas, ya sea en Instagram, Facebook o WhatsApp.

Hay una lista de espera a la que puedes acceder en caso de que la opción no esté disponible en tu región; pero en caso contrario puedes empezar a gestionar tus cuentas verificadas desde dicho menú.

Instagram para negocios y empresas: Cómo sacar el máximo provecho a tu cuenta de negocios verificada

Obtener la insignia azul no es solo un capricho de algunos negocios, sino que te ofrece beneficios inigualables. Uno de ellos es que te permite acceder a la API de WhatsApp, la cual puedes usar para integrar tu cuenta a un software de gestión comercial.

Al conectar tus cuentas podrás, por ejemplo, crear bots de chat para gestionar tu servicio al cliente; también puedes gestionar tu cuenta desde distintos dispositivos de forma simultánea. Y aparte de las funciones que te ofrece Meta, puedes acceder a funciones comerciales avanzadas propias del software que adoptes.

Por ejemplo, si se trata de un CRM puedes gestionar a todos tus clientes potenciales, embudos de venta, campañas de marketing y rendimiento general. Todo esto te ayuda a mejorar tu capacidad de conversión, aumentar tu nivel de ventas y asegurar una buena rentabilidad para tu negocio.

No esperes más y dale a tu negocio las bases para el éxito comercial comenzando con la verificación de tus cuentas en Meta.

La entrada Cómo obtener la insignia azul en Instagram para Negocios y Empresas se publicó primero en Blog de Ventas y Digitalización - Impulsa.

¿Cuáles son los tipos de cuentas de WhatsApp para negocios?

Es bien sabido que el popular servicio de mensajería tiene una versión para negocios llamada WhatsApp Business; este está enfocado en las interacciones entre las empresas y sus clientes, y cuenta con muchas funciones adicionales a la app regular.

Ahora bien, según el tipo de empresa y sus necesidades de gestión existen diferentes tipos de cuenta de WhatsApp para negocios. En específico estamos hablando de dos alternativas que se adaptan al tamaño y el volumen de requerimientos de cada negocio.

Estos son:

• WhatsApp Business APP

• WhatsApp Business API

Brevemente ahondaremos un poco sobre las características y utilidades de cada una para que sepas cuál te conviene más.

WhatsApp Business APP

Se trata de la aplicación móvil de WhatsApp Negocios enfocada a pequeñas empresas o los nuevos emprendimientos.

Su uso es gratuito y bastante sencillo de entender. Al igual que la aplicación regular solo hay que descargarla desde la tienda de aplicaciones y crear una cuenta registrando un número celular.

Una vez con la cuenta creada la empresa puede empezar a interactuar con los clientes, crear un perfil profesional, exhibir su catálogo de productos y más. También hay algunas funciones interesantes como las listas de difusión y las respuestas automáticas que facilitan la atención al cliente.

Sin embargo, la cuenta sólo puede usarse en un solo teléfono inteligente limitando así el número de agentes que pueden gestionar la cuenta.

WhatsApp Business API

Se trata de una interfaz de aplicaciones que permite acceder a las funciones de WhatsApp Business e integrarlas a un software de gestión propio o de terceros.

Uno de los más utilizados para esto son las plataformas multiagente para WhatsApp o los CRM.

Estos programas permiten integrar tu cuenta al programa para manejarla desde varios dispositivos simultáneamente; lo que es ideal para las empresas medianas y grandes que disponen de un completo equipo de atención.

WhatsApp Business API elimina las limitantes de la app móvil y permite agregar funciones de automatización valiosas; como por ejemplo robots de chat y mensajes predeterminados.

El acceso a la API suele obtenerse a través de los BSP, que son socios de WhatsApp y son quienes proveen la API.

Potencia tu uso de WhatsApp Negocios con la plataforma multiagente más completa de la actualidad

Impulsa Sac es un software diseñado para trabajar con tu cuenta de WhatsApp Business a través de la API. Es una herramienta multiagente y multidispositivo que te permitirá involucrar a todo el equipo en las labores de atención y soporte.

Con tan solo 1 número asociado podrás manejar tu cuenta en muchos dispositivos a la vez y tener acceso a muchas funcionalidades adicionales.

Crea chatbots, automatiza el servicio, recopila datos sobre tus clientes, impulsa campañas de WhatsApp Marketing y más.

¿Quieres saber cómo funciona Impulsa Sac?

La entrada Conoce los tipos de cuentas de WhatsApp para negocios se publicó primero en Blog de Ventas y Digitalización - Impulsa.

¿Cuáles serán las tendencias en 2023 para la automatización de procesos y tareas de negocios?

Aquellos negocios que no estén a la vanguardia con la tecnología o las tendencias del sector económico difícilmente tendrán éxito en 2023. De allí que, de cara a mejorar y acelerar las diferentes tareas de negocios, la mayoría de empresas modernas optan por programas de gestión comercial.

Veamos qué tendencias de automatización de procesos empresariales tendrán más relevancia el próximo año:

CRM

Los softwares de gestión de la relación con los clientes son a día de hoy los mejores programas de automatización de procesos. ¿Por qué?

Porque puede utilizarse para optimizar el completo embudo de tu negocio, agilizando el proceso de venta y mejorando la experiencia del cliente.

Desde un CRM podemos gestionar la relación con cada cliente, llevar un historial completo de interacciones y hacer seguimiento de las oportunidades de venta. Podemos automatizar cosas como la recolección de datos, el llenado de formularios y el envío de contenido promocional.

Cuando conectamos el CRM con otras plataformas como los servicios de correo o chat podemos administrar nuestro inbox desde esta sola plataforma.

Uno de los mejores software CRM a día de hoy lo encuentras en Impulsa CRM, ya que es potente, funcional y escalable, adaptado a las necesidades de tu empresa.

Robots de Chat

La atención al cliente estará cada vez más automatizada gracias a la inteligencia artificial y el auge de los conocidos chatbots.

Estos asistentes virtuales pueden abordar las solicitudes de los clientes en cualquier hora y lugar sin la intervención de un agente de ventas. Gracias a la inteligencia artificial estos son ampliamente configurables y aprenden sobre la marcha, siendo más útiles y efectivos.

Sobre todo, aquellas empresas con altos volúmenes de solicitudes de clientes optarán por los robots de chats para aumentar su capacidad de respuesta.

Plataformas Multiagente para WhatsApp Business

WhatsApp será una de las principales plataformas que se usen para la atención al cliente y las labores de soporte en 2023.

Ya existe la app móvil de WhatsApp Business que permite gestionar las solicitudes de las empresas más pequeñas y cuentan con algunas opciones de automatización.

Sin embargo, la necesidad de involucrar a todo el equipo de ventas en la atención ha hecho que las empresas adopten plataformas multiagente para WhatsApp. Estos programas no solo permiten acceder a una misma cuenta desde varios dispositivos, sino que sirven para automatizar muchos procesos importantes.

Por ejemplo, se pueden configurar respuestas automáticas para ciertos requerimientos, crear chatbots o automatizar campañas outbound.

Una buena opción en este tipo de programas lo encuentras en Impulsa Sac; esta es una plataforma multiagente para WhatsApp ampliamente efectiva y con grandes funcionalidades que ayudarán a mejorar tu servicio y aumentar tu capacidad de respuesta.

Ahora que conoces algunas herramientas para la automatización de procesos y tareas de negocios te recomendamos indagar más en las ventajas de adoptarlos a tu gestión comercial en 2023.

La entrada Principales tendencias en la automatización de procesos y tareas de negocios para este 2023 se publicó primero en Blog de Ventas y Digitalización - Impulsa.

Por eso, hoy hablaremos de los factores a tener en cuenta a la hora de elegir una empresa de mensajerías para tu emprendimiento particular.

La importancia de escoger un servicio de mensajería correcto para tu ecommerce

Lograr vender artículos por internet desde una plataforma de comercio online es solo la mitad del trabajo; también es importante definir cómo harás que ese producto llegue a las manos de tu cliente. Para eso, es posible que necesites contratar un servicio de envíos.

Ahora bien, estos servicios adicionales pueden causarte pérdidas o descontentos en los clientes si no se adaptan a tus necesidades. ¿Cómo elegir un servicio eficientemente? Es de lo que hablaremos a continuación.

Lo que tener en cuenta a la hora de elegir un servicio de mensajería correcto para tu ecommerce

La mayoría de empresas de mensajería toman en cuenta los mismos factores a la hora de cobrar por sus servicios; esto te permitirá comparar más fácilmente las opciones disponibles y decantarte por alguna.

El precio del envío

Este factor puede incidir en tus ventas ¿por qué? Porque los gastos de envío se suman al precio del producto que vendes; por ende, tendrá peso a la hora de que tus clientes decidan si comprarte o no.

El precio de los envíos puede variar según el peso del empaque, el destino al cual va dirigido y si cuenta con seguro o no.

Si comparas las tarifas que ofrecen las diferentes empresas de mensajería en relación al tamaño y destino de los productos que vendes te será beneficioso; ya que puedes definir cuál te resulta más económico, tanto para ti o para tus clientes.

Define el alcance de tu tienda

Debes determinar el alcance de tu tienda, es decir, pensar si harás envíos nacionales o sólo a una ciudad o estado en específico; incluso si harás envíos al extranjero o no.

Si te das cuenta que solo tendrás alcance a un área específica, busca alternativas que cubran esa área específica, y nada más que eso.

Si te decantas por empresas muy grandes que hacen envíos masivos a nivel nacional o internacional, es posible que la tarifa sea más cara; y si no vas usar dichos servicios en un futuro cercano entonces no vale la pena pagar una tarifa más alta.

Plazos de entrega

A tus clientes no les gustará tener que esperar demasiado para recibir lo que compraron en tu tienda; y a ti como proveedor te conviene que dichos productos lleguen en el tiempo que has estipulado.

Por eso, debes ver si el servicio de mensajería que estás pensando en contratar tiene la logística necesaria para cumplir con tus estándares de entrega. Debes tener en cuenta factores como la cantidad de productos que envías por día o semana, así como las áreas a las que van; solo así conseguirás un proceso de entrega más eficiente.

Vemos que para hacer comercio online de forma exitosa es importante elegir el servicio de mensajería correcto para tu ecommerce. Si tienes en cuenta los factores que hemos mencionado antes podrás elegir la mejor opción para tu tipo de negocio.

La entrada Cómo escoger el servicio de mensajería correcto para tu ecommerce se publicó primero en Blog de Ventas y Digitalización - Impulsa.

Formas en las que mejora el área de marketing con un CRM

Con un software de gestión de relación con los clientes -o CRM- se pueden perfeccionar varias áreas de una empresa, incluyendo la de marketing. Y es que estos programas almacenan datos que sirven para el análisis, control y revisión de muchos proyectos, en especial los relacionados a la mercadotecnia.

A continuación, repasamos brevemente algunas formas en las que mejora el área de marketing con un CRM.

Permite una mejor planificación

Lanzar una campaña de marketing toma mucho tiempo y planificación, ya que es preciso hacer un estudio de mercado; esto permite identificar a qué sectores de la población dirigir esa campaña a fin de generar un mayor interés.

Con un CRM la recolección de datos es mucho más fácil, tanto para los clientes frecuentes como los potenciales. Un CRM almacena nombres, apellidos, direcciones, números de contacto, interacciones con la empresa y otros datos de interés para el área de marketing.

En resumen, este software facilita la planificación de una estrategia publicitaria y hace que esta sea más efectiva.

Potencia la calidad de los contenidos

Gracias a los software CRM se puede individualizar la atención a cada cliente, logrando atender sus necesidades específicas. Llevado al marketing, es posible generar contenido hecho a la medida del público al que se dirige.

Por ende, los contenidos serán más llamativos para los clientes potenciales y será más fácil atraerlos al embudo de ventas de la empresa.

Permite el seguimiento y análisis en tiempo real

Otra forma en la que se mejora el área de marketing con un CRM es gracias a su sistema de indicadores de rendimiento. Estos permiten realizar el seguimiento de cualquier actividad publicitaria llevada a cabo y transformarla en estadísticas que se usen para la realización de pronósticos.

De esta forma es más sencillo saber si una estrategia está cumpliendo con los objetivos planteados, o si hay que pulir ciertos detalles.

Mejora las campañas publicitarias a futuro

Cada información aportada por un CRM queda almacenada en su base de datos; esto permite saber los puntos positivos y negativos de una estrategia de marketing implementada, y mejorarlos a futuro.

Esto, en resumidas palabras, significa que cada vez tendrás datos más completos que te ayudarán a optimizar las próximas campañas.

Mejora el área de marketing con un CRM ahorrando el presupuesto

Al proporcionar tantas herramientas que el área de marketing puede usar para hacer campañas más efectivas, se minimiza el gasto. Con un CRM es más improbable incurrir en errores estratégicos que produzcan campañas publicitarias poco exitosas.

Al contrario, se podrá obtener exactamente el tipo de publicidad que se busca para un público específico con el menor gasto acarreado posible.

Como ves, un software CRM es de gran importancia para el área de marketing de una empresa. CRM Impulsa es una de las mejores alternativas del mercado gracias a su completa gama de herramientas y resultados probados. No pierdas más tiempo y comienza a explorar los beneficios de contar con un CRM en tu empresa o negocio.

La entrada Mejora el área de marketing con un CRM se publicó primero en Blog de Ventas y Digitalización - Impulsa.

La forma de crear políticas de distribución eficaces

Hay que destacar que existen diferentes estrategias de distribución, unas con más intermediarios que otras; es decir, pasan por diferentes canales antes de llegar al consumidor final. Este y otros factores pueden incidir en la forma de estructurar tu política de distribución.

A continuación, te mostramos algunos factores a tener en cuenta a la hora de crear tu estrategia distributiva.

Identifica el tipo de producto que vendes y sus limitaciones

Algunos productos, como los hechos con fines alimenticios, son perecederos. Esto significa que deben hacerse llegar al cliente de la forma más directa posible para evitar pérdidas de material.

Los productos frágiles o delicados también son susceptibles a daños. Tomar en cuenta las limitaciones que pueda tener tu producto va a influir en la manera en la que decidas distribuirlo.

Usa los canales de distribución correctos

Debes pensar en qué lugares es más probable que tu cliente esté dispuesto a buscar el tipo de producto que comercializas. Saber dónde, cuándo, cómo y con qué frecuencia las personas comprarían tu producto puede ayudarte a determinar qué canales de distribución utilizar.

Algunas de las principales políticas de distribución son las siguientes:

• Directa: Sin intermediarios. El productor hace llegar de forma directa al cliente su producto.
• Indirecta: Cuando se manejan diferentes canales de distribución y hay intermediarios de por medio.
• Intensiva: Utilizada para vender productos de comercialización masiva, es decir, que se venden rápido y requieren reponer stock constantemente.
• Selectiva: Cuando se distribuyen los productos en lugares específicos de un país o ciudad; es decir, se hace llegar a un sector concreto de la población.
• Exclusiva: Es cuando se distribuye un producto a través de un único canal.

Cada estrategia de distribución presenta ventajas y desventajas, y deberás considerar cada una de ellas antes de elegir el canal adecuado.

Los gastos de distribución

Cuantos más intermediarios se sumen al proceso de distribución más aumentarán los gastos; y generalmente ese precio se suma al valor original del producto, es decir, incrementa su precio.

Si tu producto se vuelve demasiado costoso difícilmente se venda bien, por lo que deberás considerar los gastos de distribución y el margen de beneficio.

Busca socios de distribución

Muchas veces como fabricante no tendrás contacto directo con el consumidor final; sin embargo, los intermediarios en el proceso de distribución como los vendedores mayoristas o minoristas sí.

Muchos de ellos son los que hacen llegar tu producto al público de forma más directa, y saben qué tipo de personas lo compran. Tener buenas conexiones dentro de la cadena de distribución te ayudarán a posicionar mejor tu producto según el tipo de público al que va dirigido.

Analiza tu estrategia constantemente para tus políticas de distribución

Es necesario que analices los resultados de las políticas de distribución que has implementado para determinar si es factible o si se sostiene bien. De esta forma también podrás detectar fallos en el proceso de distribución, como la falta de comunicación, que se deban resolver.

Si estableces una buena estrategia para distribuir tu producto este llegará a más personas y te posicionarás mejor frente a la competencia.

La entrada ¿Cómo crear políticas de distribución eficaces? se publicó primero en Blog de Ventas y Digitalización - Impulsa.

Estas pasarelas trabajan como TPV, pero virtuales, es decir, que autorizan los pagos que vas a realizar por tarjeta de crédito desde aplicaciones móviles o desde la web. En resumen, son plataformas que facilitarán el pago telemático.

Listado de las mejores pasarelas de pago para los ecommerce

Mencionemos algunas de las mejores pasarelas de pago que puedes utilizar en tu ecommerce:

• PayPal

Es una marca que gracias a sus años en el mercado han obtenido experiencia que lo ha ayudado a posicionarse como una pasarela de pago confiable y segura. Su presencia es de gran auge y acepta distintos pagos de diferentes industrias; las ventajas que ofrece es tasas bajas de interés, aumento de ventas, entre otros.

• Stripe

Su utilización solo requiere de unos pocos minutos, aparte ofrece actualizaciones para que evolucione el negocio; tiene una presencia en más de 100 países y la tarifa dependerá de la antigüedad y el tamaño de la organización. Es ideal para los servicios de suscripción debido a la flexibilidad de herramientas.

• Amazon Pay

Cualquier industria puede utilizar sus servicios, es conocida por ser un sistema gentil entre las organizaciones sin fines de lucros; además, tiene un alto grado de confianza entre sus usuarios. También recibe donaciones por comando de voz o de sitios webs lo que hace que muchos la prefieran.

• FONDY

Desde su sitio web procesa pagos en línea, a su vez acepta pagos de tarjetas de créditos y ofrece soluciones para los bancos, centros de procesamientos y más. Aparte ofrece distintas opciones de pagos como: crédito, débito, bancos europeos y pagos parciales.

• PayRetailers

Es una pasarela de pago que está diseñada para manejar pagos masivos online; combina la experiencia de los mercados locales junto con los pagos flexibles permitiendo a los comerciantes expandir los negocios en los mercados emergentes.

• Swipe

Reúne los medios de pago y procesa de manera segura en nombre del comercio que necesite la compra. Tiene una interfaz intuitiva y sencilla de usar; tiene más de 10 años en el mercado.

Importancia de las pasarelas de pago en tu ecommerce y sus ventajas 

Las mejores pasarelas de pago de ecommerce permiten verificar, aceptar y rechazar las transferencias de fondos con los compradores y vendedores; aceptando distintos métodos de pago, por ejemplo, las transferencias bancarias o pagos de tarjeta. No debe confundirse con las wallets.

Además, las pasarelas de pago reducen el fraude con las tarjetas de crédito; es decir, que actúan como intermediarios entre las transacciones garantizando los datos de los clientes de manera cifrada, segura y confiable.

También podemos mencionar algunas de las ventajas de usar las pasarelas de pago, que son:

• Da la oportunidad a encontrar nuevos compradores que no conocían tu sitio web por falta de transacciones seguras.
• Son ideales para cualquier negocio ya que se adaptan de manera fácil.
• Disponibilidad ante distintas modalidades de horarios para que los clientes realicen sus compras y visitas a las tiendas.

Si aún no utilizas ninguna pasarela de pago en tu ecommerce es momento de escoger una y trabajar con ella, para brindarle facilidad, seguridad y confianza a tus clientes al momento de realizar transacciones.

La entrada Las mejores pasarelas de pago para tu ecommerce se publicó primero en Blog de Ventas y Digitalización - Impulsa.

Tendencias de marketing para este 2022 ¿Cuáles son?

En el ámbito del marketing, muchas estrategias innovadoras han llegado para eclipsar el mundo digital, tradicional y online. A fin de que puedas estudiar las mejores tendencias de marketing para este 2022 te las vamos a mostrar. ¡Aplícalas!

La experiencia del Metaverso

La experiencia que ofrece el metaverso como una llegada digital y virtual al mismo tiempo es una de las tendencias que llegó en el 2021 y que se queda en este 2022. Muchos negocios pueden implementarlo de muchas maneras.

Pero sobre todo, lo más importante es la experiencia que deja en los clientes y usuarios al experimentar lo maravilloso de este mundo virtual. Facebook es una de las empresas líderes en implementarla. Aprovecha al máximo esta oportunidad.

Inteligencia artificial

Creciendo como la espuma, múltiples industrias la están implementando para fines de marketing. Son ideales para automatizar de manera inmediata ciertas funciones como; tráfico web, chatbots, palabras claves y más. Además, son útiles para diagnosticar o predecir el probable comportamiento de los usuarios hacia la marca.

En este 2022 tendrá mucho protagonismo. Estudia en el ámbito en que puedes hacer uso de ella, campañas publicitarias, eventos, u otros aspectos. Lo esencial es que experimentes los buenos resultados que obtendrás si haces buen uso de esta tendencia.

Emails con storytelling incorporado

Muchos negocios hacen mal uso de este canal importante para el marketing. ¿Cómo cambiar eso? Pensar objetivamente en las necesidades de tus clientes y usuarios, aportar información importante y relevante. Darle más valor al storytelling, integrarlo de tal forma que los clientes sienta mayor interés con la marca.

Trabaja con tu database, aprecia mucho más la narración, historia y el sentido común en los emails. Los clientes y/o usuarios te lo van a agradecer. El resultado será una cantidad de clientes potenciales e interactivos con tu marca. Por ende, mayor número de ventas.

Eventos virtuales

Debido a la pandemia, ha ocurrido una transformación por completo en la vida diaria. Anexando nuevos métodos en los que el cliente pueda experimentar una cercanía con la empresa o negocio; se han vuelto más comunes los eventos virtuales. No es una limitante para comunicarse, todo lo contrario.

Permite acercarse mucho más al cliente y poder conectarse y disfrutar desde distintos lugares remotos. Crear conocimientos y nuevas experiencias en estos eventos, hace mucho más fácil hacer seguimiento a clientes potenciales y adaptar nuevas tendencias de marketing a fin de lograr su atención.

Aporta valor también como una de las tendencias de marketing

Esta tendencia siempre será un factor importante en todas las estrategias de marketing que se utilicen actualmente y en el futuro. La exigencia de los usuarios es mayor cada vez; por ello la importancia de agregar contenido de valor. Hacer que tu negocio o marca refleje interés y solución a las diferentes necesidades.

Que tu contenido sea relevante, cumple tus metas y aprovecha todas estas tendencias de marketing para este 2022.

La entrada Tendencias de marketing para este 2022 se publicó primero en Blog de Ventas y Digitalización - Impulsa.

En los negocios es de vital importancia llegar a conocer y manejar bien ambos conceptos, esto permitirá llevar bien la contabilidad del negocio; y de que exista un buen funcionamiento financiero, los beneficios son numerosos al manejar bien las terminologías.

¿Qué son costos y gastos y cuáles son sus características?

Se le conoce a costo, o coste, a todo desembolso de dinero que realiza la empresa; este costo puede estar destinado a pagos de obligaciones que son necesarios para mantener el proceso activo de producción. En contabilidad tambien sulede denominarse como inversiones, debido a que está relacionado con los ingresos de la empresa.

Ahora, al gasto se le conoce como el desembolso económico, o como un pago realizado por la empresa con el fin de producir un servicio o producto. En la contabilidad este no se encuentra relacionado directamente con el proceso de fabricación; es decir, que no se contempla como una inversión.

Como hemos leído la contabilidad es quien nos ayuda a establecer la diferencia entre costos y gastos; ya que los costos se consideran como un activo de la empresa, mientras que el gasto se le considera como un pasivo de la empresa.

Entre sus principales características que nos ayudan a distinguirlos están:

Costo:

• Está relacionado con la producción
• Es necesario para poder obtener ingresos
• Al final genera un retorno

NOTA: los costos tienen tres clasificaciones: los costos variables que son aquellos que varían de acuerdo al volumen de producción; los costos directos que se vinculan directamente a la fabricación, y los costos indirectos que no se relacionan con la materia prima o con la mano de obra.

Gasto:

• Se relaciona con la administración
• Es fundamental para que se mantenga la parte operativa de la empresa
• No se asocia con ningún retorno de capital

¿Cómo diferenciar entre lo que es costo del gasto?

Para diferenciar correctamente los términos de costos y gastos hay que verlos de manera práctica, por ejemplo:

• El costo no dará los egresos de la empresa en pos de presentaciones de servicios y fabricación de artículos.
• El gasto será usado como el desembolso de la empresa y así poder realizar sus actividades habituales; es decir, que con este se pagará los servicios.
• El costo es una inversión obligatoria para que haya producción de productos, lo que es igual a que es un dinero que se invierte y genera retorno.
• El gasto será el egreso de los fondos para realizar las actividades necesarias para que la empresa funcione; es necesario para el desarrollo de las labores diarias.

Estos conceptos suelen confundirse gracias a sus similitudes, es necesario que quede claro ambos para que no ocurra ese error. No tener claridad ante ellos puede representar un peligro para la empresa ya que estarás llevando una mala contabilidad en tu negocio.

La entrada Costos y gastos, diferencias que debes conocer se publicó primero en Blog de Ventas y Digitalización - Impulsa.