vendedores archivos - Blog de Ventas y Digitalización - Impulsa Blog dedicado a ayudar a emprendedores, pymes y empresas sobre ventas y digitalización, explicando en simple los contenidos complejos. Sun, 03 May 2026 02:37:36 +0000 es hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.4 Consejos para vendedores sin experiencia https://www.sistemaimpulsa.com/blog/consejos-para-vendedores-sin-experiencia/ Sat, 01 Aug 2020 11:39:52 +0000 https://www.sistemaimpulsa.com/blog/?p=7348 Para muchas personas hablar de ventas es hablar de libertad, ven en ellas la posibilidad de desarrollo tanto en lo personal como en lo profesional; es una profesión que cautiva y fascina a muchos, si tu eres uno de ellos, entonces atento a estos consejos para vendedores sin experiencia que traemos para ti. Para lograr […]

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Para muchas personas hablar de ventas es hablar de libertad, ven en ellas la posibilidad de desarrollo tanto en lo personal como en lo profesional; es una profesión que cautiva y fascina a muchos, si tu eres uno de ellos, entonces atento a estos consejos para vendedores sin experiencia que traemos para ti.

Para lograr un buen desempeño y lograr el éxito en el mundo de las ventas; es necesario que desarrolles algunas cualidades que te ayudarán a posicionarte en los mercados como un excelente vendedor.

Qué debes hacer para ser un buen vendedor

Todo buen vendedor debe tener claro cuales son sus objetivos, una vez establecidas la metas; plantearse estrategias diseñadas para el logro de las mismas. Todo esto acompañado de una buena actitud, te garantizarán el éxito en tu carrera. 

Todo buen vendedor debe conocer su entorno, a fin de poder establecer buenas estrategias comerciales; un factor elemental en este caso es la competencia. Es bien sabido que conocer muy a la competencia a la que te enfrentarás, te permitirá conocer el terreno por el que vas a caminar a fin de llevar a cabo tu marca.

El campo laboral para las ventas es agresivo y muy competitivo, por lo que es fundamental; que muestres en todo momento confianza y seguridad en ti mismo, tienes que estar consciente de tus capacidades, de esta forma mejoraras tu personalidad y con una gran actitud, lograras salir adelante en todo lo que te propongas.

Tips y pequeños consejos para vendedores sin experiencia

Consejos para vendedores sin experiencia

Desarrolla un plan de acción a seguir, ninguna venta ocurre por casualidad; en toda venta que fue lograda, existe un plan que fue debidamente seguido. Al desarrollar un plan de acción podrás anticipar el comportamiento de tus clientes y actuar en consecuencia para mantenerlos interesados en la compra.

La planificación es un aspecto de marcada importancia, ya que estar bien organizados impedirá conflictos de agenda y otros inconvenientes; procura siempre honrar tus compromisos puntualmente, además muestra en todo momento lo bien preparado que estas para atender la demanda de todos tus posibles clientes.

Pedir ayuda nunca esta de más, observar a personas con mucha mas experiencia y en el momento adecuado pedir un consejo, usar las mejores herramientas de ventas, ya que esto te permitirá ser más productivo y eficiente en tu trabajo.

Otro consejo interesante para este medio, es que debes estar empapado edel producto o servicio que estas ofreciendo, esto permitirá un mejor desenvolvimiento a la hora de ofrecer los mismos; es decir, podrás como vendedor resaltar el mejor provecho del producto.

La empatia es una cualidad fundamental para todo aquel que se precie de ser un buen vendedor.

Son solo pequeños consejos para vendedores sin experiencia, pero que además son la base, que te aportarán la solidez en el campo laboral, en la medida en que avances en tu carrera irás fortaleciendo tu personalidad, explotando tu actitud y adquiriendo nuevas cualidades que sin duda serán tu carta de presentación en un ámbito laboral exitoso.

 

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¿Es el departamento de ventas el motor de una empresa? https://www.sistemaimpulsa.com/blog/es-el-departamento-de-ventas-el-motor-de-una-empresa/ Fri, 03 Apr 2020 11:28:17 +0000 https://www.sistemaimpulsa.com/blog/?p=6088 Con el pasar de los días existen cada vez más personas con ideas ingeniosas para crear productos innovadores y que sean de excelente calidad; pero muchas veces no se logra el objetivo y es un total fracaso. Es por eso que el departamento de ventas es fundamental en una empresa. En todo negocio o empresa […]

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Con el pasar de los días existen cada vez más personas con ideas ingeniosas para crear productos innovadores y que sean de excelente calidad; pero muchas veces no se logra el objetivo y es un total fracaso. Es por eso que el departamento de ventas es fundamental en una empresa.

En todo negocio o empresa se debe contar con la estrategia del departamento de ventas; el cual se encarga de asegurar que el producto o servicio que estés ofreciendo llegue de forma adecuada a nuestros clientes. Además de diseñar una estrategia digital comercial; para lograr la visión y objetivos de la empresa.

Si tu negocio no cuenta con un departamento de ventas la empresa no lograría posicionarse en el mercado; en el cual hay mucha competencia sin importar a qué se dedique tu negocio. El marketing digital y el departamento de ventas se ayudan entre si ya que uno realiza la estrategia y da una base de cómo realizar las promociones de la empresa.

Teniendo conocimiento sobre el departamento de ventas y a qué se dedica; debes saber los consejos que expertos en el área usan y que todo emprendedor debe conocer; y así poder lograr los objetivos y metas que se proponga la empresa.

3 funciones claves para desarrollar el departamento de ventas

departamento de ventas

Establecer metas u objetivos

Este paso es el primero que debes de realizar y como todo emprendedor debes tener claro cuáles son tus objetivos y metas; las cuales estén orientadas al crecimiento de la empresa, además de las ganancias que obtendrá el vendedor a la hora de lograr su objetivo.

 Realizar estrategias

Conoce las tendencias que hay en la actualidad que esté relacionadas con tu producto o servicio; todo vendedor sabe las preferencias o necesidades de los posibles clientes y es una información valiosa para el negocio. Usa las redes sociales para promocionar tu producto y darlo a conocer.

Recuerda que las redes sociales están en constante movimiento y muchos usuarios están activos las 24 horas del día; es un gran medio para conseguir potenciales clientes.

Atención al cliente

Sin duda lo más importante a la hora de ofrecer un producto o servicio es la manera de tratar al cliente; recuerda siempre mostrar una buena presencia, siempre responder con una sonrisa y sobre todo lo más importante tener paciencia; y no mostrarse desesperado ante el cliente para que adquiera el producto.

Captar nuevos clientes

Además de realizar las ventas tienes que conseguir nuevos compradores nuevos potenciales clientes que estén interesado en el producto o servicio que estés ofreciendo. Explorar nuevos territorios, promocionar tu negocio para que llegue a una nueva cantidad de usuarios interesados. Y así tu empresa estará cumpliendo los objetivos propuestos.

De esta manera debes darte cuenta el rol importante que cumple el departamento de ventas para lograr el éxito de la empresa; siempre tienes que tener claro cuál es el objetivo que deseas realizar. Y siempre pensar en el crecimiento de tu negocio el cual sea reconocido en varias partes del mundo.

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Cuánto puede ganar un vendedor de bienes raíces https://www.sistemaimpulsa.com/blog/cuanto-puede-ganar-un-vendedor-de-bienes-raices/ Thu, 02 Apr 2020 11:10:39 +0000 https://www.sistemaimpulsa.com/blog/?p=6048 Seguramente alguna vez te ha dado curiosidad saber ¿cuánto gana un vendedor de bienes raíces? Muchas personas especulan al dar los comentarios; o te dicen que ganan muy bien o que ganan muy poco, pero la verdad es que este negocio es rentable siempre que inviertas tiempo en el. En este artículo conocerás cómo se […]

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Seguramente alguna vez te ha dado curiosidad saber ¿cuánto gana un vendedor de bienes raíces? Muchas personas especulan al dar los comentarios; o te dicen que ganan muy bien o que ganan muy poco, pero la verdad es que este negocio es rentable siempre que inviertas tiempo en el.

En este artículo conocerás cómo se calcula el monto que puede ganar un vendedor de esta rama; qué se toma en consideración para establecer los sueldos y qué debe tener presente el vendedor para obtener sus ganancias.

Lo que necesita un vendedor de bienes raíces para ser bien remunerado

Al igual que otras profesiones el vendedor de bienes raíces necesita ser alguien disciplinado; que tenga dedicación por su trabajo y realice los esfuerzos necesarios para cumplir sus metas. Algunos vendedores para calificar en un pago muy bien remunerado deben poseer estudios universitarios, cursos entre otras preparaciones; estos conocimientos le permiten comercializar todo tipo de bienes en cualquier zona.

Si un negocio crece este necesitará expandirse, lo que puede llevarlo a  una reubicación ya que busca el resultado de ser ampliado y estar cómodos en la locación; esta es una gran oportunidad para que el vendedor realice una venta grande en donde su ganancia sea muy bien remunerada.

Las mejores ventas son en aquellas zonas de alto valor de adquisición; es necesario que el vendedor tenga una experiencia previa en el mercado, el vendedor debe calificar para la realización del trabajo, además de poseer habilidades como empatía, negociación inmediata, entre otras; estas habilidades los harán vendedores únicos en el negocio.

¿Cuánto gana aproximadamente un vendedor de bienes raíces?

En promedio un vendedor en Estados Unidos puede ganar $104 mil dólares al año; esto promediando que las viviendas salgan en $300 mil dólares y que gane un 2.5% en comisiones. Para esta suma de dinero se establece que el vendedor vende unas 12 propiedades en el año.

Los vendedores deben conocer el porcentaje que ganarán por cada venta que realicen; además para generar buenos negocios necesitará el vendedor conocer bien las localidades que ofrecerá, esto le ayudará a establecer el valor mínimo que pueden ofrecer y el valor máximo para la estructura; una ayuda para los vendedores es conocer las ventajas del vecindario, esto puede ayudar a los compradores a finiquitar la venta.

Cuanto puede ganar un vendedor de bienes raíces

Ten un equipo óptimo

Establecer un buen salario para vendedores de bienes raíces puede resultar complicado, se necesita mantener un sueldo fijo y adicional una ganancia por comisión; esto permitirá que las agencias tengan equipos óptimos de vendedores. Muchas agencias pagan hasta más de dos salarios mínimos, y estos van en aumento por cada año que pertenecen a la agencia.

Este tipo de organización en las agencias inmobiliarias les resulta en beneficio a la hora  de enganchar a los vendedores, dejándolos tener un equipo de trabajo envidiable para las demás agencias; es vital mantener al equipo comprometido con el negocio y establecer ganancias de comisiones altas.

En conclusión el monto total de ganancia de los vendedores inmobiliarios dependerá del plan que ofrezca la agencia inmobiliaria; de cuántas viviendas sea capaz de vender por mes el vendedor y cuánto será el promedio de comisión que se ganará por cada venta realizada.

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¿Cómo lograr que tus empleados utilicen el intranet? https://www.sistemaimpulsa.com/blog/como-lograr-que-tus-empleados-utilicen-el-intranet/ Fri, 06 Mar 2020 11:26:31 +0000 https://www.sistemaimpulsa.com/blog/?p=5638 El intranet es una red interna que se utiliza a menor escala que el internet, aunque tiene la misma utilidad; pero al instalarlo suelen surgir dudas tales como: ¿Cómo lograr que tus empleados utilicen el intranet?. Esto debido a que se trata de un modelo nuevo para los colaboradores. ¿Cómo funciona una Intranet?   La […]

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El intranet es una red interna que se utiliza a menor escala que el internet, aunque tiene la misma utilidad; pero al instalarlo suelen surgir dudas tales como: ¿Cómo lograr que tus empleados utilicen el intranet?. Esto debido a que se trata de un modelo nuevo para los colaboradores.

¿Cómo funciona una Intranet?

 

La intranet es una red de uso exclusivo de las empresas, con ello conseguirás un mayor control de la información que se maneja en esta; este sistema consiste en conectar todas las computadoras de una organización a un mismo servidor con la intención de poder monitorear y controlar el flujo de información.

Por otra parte la intranet permite compartir sistemas operativos que los departamentos requieran; un ejemplo tangible se puede ver en los despachos contables, donde los analistas poseen un mismo software para realizar todos los cálculos y pagos de impuestos. 

Si buscas un intranet para tu empresa, te recomendamos Intranet Unidos.

Cómo lograr que tus empleados utilicen el intranet: Tips para conseguirlo

En primer lugar, para lograr que tus empleados utilicen intranet es esencial que dictes un taller donde expliques cómo deberá ser utilizado. Además, facilita el procedimiento mostrando las ventajas que obtienen al utilizarlo. Ya sea que el resultado final sea mayor comunicación o más eficiencia.

Luego de explicar las ventajas y el por qué será útil; indícale a los colaboradores que se ubiquen en sus puestos de trabajo y empieza una explicación visual, para que luego los empleados realicen el ejercicio de lo explicado. Inicia desde lo básico, que será como ingresar, para luego explicar lo más complejo.

Posteriormente podrás enseñar cómo compartir información externa e interna; es decir, en el mismo departamento e interdepartamental para mayor flujo de información. En este caso puntualiza que los miembros podrán compartir lo necesario sin tener que abandonar su lugar de trabajo. 

Ventajas de usar intranet

Para que los empleados se animen a utilizar la intranet es idóneo que les expliques las ventajas que obtendrán de su uso. En primer lugar el trabajo e información tenderá a fluir sin atrasos, que conllevará a que cada miembro pueda realizar sus actividades sin problemas.

El nivel de seguridad de información será alto, ya que solo podrán disponer de la data el personal autorizado; evitando riesgos y fuga de información, esto ayudará a que la data y todos los informes que se sustentan en la información sean verídicos, ya que no habrá manipulación errónea de datos.

En general los empleados ahorran tiempo, ya que las tareas habituales se podrán realizar de manera ágil sin contratiempos; ya que, desde el puesto de trabajo podrán acceder y enviar información sin necesidad de abandonar el lugar de trabajo. Adicionalmente se dispondrá de las herramientas necesarias.

Por último es una herramienta que facilita la formación que reciben los colaboradores, ya que te permite compartir y acceder a lo que realizan; para luego efectuar modificaciones que permitan al empleado corregir sus equivocaciones sin problemas.

Saber cómo lograr que tus empleados utilicen la intranet, es un procedimiento sencillo solo deberás tener paciencia; ya que cada persona tiene un proceso de aprendizaje diferente, el apoyo visual es útil para lograr afianzar el conocimiento, así que no dudes en intentarlo.

tus empleados utilicen intranet

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Los incentivos de los vendedores: 9 aspectos importantes a saber https://www.sistemaimpulsa.com/blog/los-incentivos-de-los-vendedores-9-aspectos-importantes-a-saber/ Sun, 22 Dec 2019 11:54:43 +0000 https://www.sistemaimpulsa.com/blog/?p=4367 ¿Cuáles son los incentivos para los vendedores? Hoy día se necesita incentivar a casi todo el mundo para llegar a la meta planeada y los vendedores no son la excepción; trataremos de explicar que incentivos usan los vendedores en varias listas de 3 puntos cada una. 3 Incentivos claves para los vendedores Los incentivos de […]

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¿Cuáles son los incentivos para los vendedores? Hoy día se necesita incentivar a casi todo el mundo para llegar a la meta planeada y los vendedores no son la excepción; trataremos de explicar que incentivos usan los vendedores en varias listas de 3 puntos cada una.

3 Incentivos claves para los vendedores

Los incentivos de los vendedores son claves para establecer un modelo a seguir, por eso aquí están los primeros 3 puntos que se deben considerar:

  1. Objetivos alcanzables. Es vital que la meta u objetivo sea creíble, el vendedor debe empezar con algo posible, algo real; de esta manera dará sus energías para lograr lo planteado.
  2. Conocer cuánto ganará. Para un vendedor todo se traduce en números, cada acción en venta que realice el lo pensará en cómo lo remunerarán a él, de esta forma dará todo en cuanto pueda para llevar a cabo la venta. Es ilógico pensar que un vendedor hará todo por algo sino reconoce cuáles serán sus beneficios.
  3. Tranquilidad ante todo. Es necesario tener confianza en lo que hacemos y esto a su vez nos da la tranquilidad; se necesita tiempo para cultivar estos aspectos importantes. Al conseguir estabilidad a corto plazo se podrá pensar en acceder a aceptar proyectos de largo plazo con total tranquilidad y confianza necesaria.

3 Cosas que se debe evitar, si quieres incentivar a los vendedores

Para poder incentivar correctamente debemos conocer lo que no debemos hacer, los incentivos de los vendedores nos permiten saber qué no debemos realizar; a continuación los siguientes 3 puntos que debemos aplicar:

  1. Demasiadas variables. Simplifica todo lo que puedas y no hagas cálculos complejos que no permitan estimar la remuneración final; el vendedor no trabajará solo por fe, necesita manejar todo lo que pueda en cuanto a cómo saldrá remunerado él.
  2. Criterios subjetivos. No se debe establecer este tipo de criterios aunque se vea muy a menudo; lo mejor es esta manera es que el personal durará.
  3. Recibir lo esperado. La remuneración es sagrada, no puede haber trampas o tardanzas para hacer entrega de esta.

Es importante que el vendedor sepa cómo se trabaja la remuneración y como será dada, de esta manera el vendedor tendrá ánimo de efectuar ventas grandes y no solo ventas chicas; además invertirá su tiempo y energía en hacer crecer y prosperar el comercio o negocio; es imprescindible incentivos de los vendedores para que un negocio continúe en marcha.

3 Aspectos claves para incentivar al director comercial

Por último tenemos los 3 puntos que nos hacen tener toda operación completa:

  1. Objetivos basados en consecución de resultados. Si el objetivo de venta nos dio para pagar los gastos y más, podemos suponer que hay un beneficio en donde se estima que habrá comisiones. Esto se plantea en que si la empresa obtiene beneficios, los empleados e involucrados recibirán remuneraciones.
  2. Simplificar y alinear. Las empresas no poseen un solo objetivo, si no que tienen varios; lo que requiere simplificar ciertos objetivos, esto genera un cambio en el modelo de incentivo que se utilizará.
  3. Transparencia y visibilidad. Para el vendedor no puede haber momentos oscuros o falta de información, todo lo contrario debe estar al tanto de lo que se quiere lograr y como será beneficiado, así realiza un trabajo eficaz.

Realizar estos 9 puntos te permitirá establecer los incentivos de los vendedores de manera correcta en el mercado.

 

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¿Puedo tener un CRM en mi teléfono móvil? https://www.sistemaimpulsa.com/blog/puedo-tener-un-crm-en-mi-telefono-movil/ Sat, 21 Dec 2019 13:43:02 +0000 https://www.sistemaimpulsa.com/blog/?p=4350 El CRM es una herramienta indispensable en los departamentos de ventas de toda organización. Este nos permite controlar y almacenar toda la información referente a nuestros clientes, y a su vez evaluar y clasificar al prospecto para incluirlo en futuras ofertas. Pero ¿Puedo tener un CRM en mi teléfono móvil? Ahora bien, el CRM o […]

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El CRM es una herramienta indispensable en los departamentos de ventas de toda organización. Este nos permite controlar y almacenar toda la información referente a nuestros clientes, y a su vez evaluar y clasificar al prospecto para incluirlo en futuras ofertas. Pero ¿Puedo tener un CRM en mi teléfono móvil?

Ahora bien, el CRM o Gestión de relaciones con los clientes. Es una plataforma online que de manera automática almacena y crea una data con información del cliente. Actualmente este software ha evolucionado a niveles interesante hasta crear una Apps para teléfonos, entonces es posible tener un CRM en mi teléfono móvil. La respuesta es que si,

En el mercado existen varias Apps para teléfonos inteligentes que le permiten a tu equipo de ventas, poder gestionar sus pedidos desde su teléfono móvil; dato que resultará de suma importancia para gestionar estrategias que permitan aumentar las ventas. Esta herramienta sirve para aumentar la eficiencia del departamento.

La utilización de esta variante aumenta la efectividad del sistema CRM; A continuación te indicaremos algunas ventajas que resaltan de la implementación de esta aplicación.

CRM en mi teléfono móvil: Ventajas

La utilización de los sistemas CRM cada vez son más vistos por los integrantes de las organización; ya que este permite de forma automática recopilar toda la interacción que se genera al contactar un cliente. Pero las ventajas que caracterizan la implementación del sistema mediante el teléfono móvil resaltan aún más su uso.

  1. En primer lugar el vendedor no tendrá que estar pegado en un escritorio, frente a su computador para contar con los beneficios del CRM.
  2. Tendrás empleados más dinámicos y versátiles; ya que podrán atender los clientes en cualquier lugar, mediante la utilización de su teléfono móvil.
  3. Actualmente la aplicación de CRM para los Smartphone cuenta con prácticamente todas las herramientas del CRM de PC. Lo cual resalta su importancia ya que puedes utilizarlo en cualquier momento del día.
  4. Por otro lado la herramienta móvil, te permitirá ser más dinámico y tener toda la información en tu teléfono; Ya sea que estés en una reunión con tu equipo de trabajo o con un cliente. Solo debes acceder a la aplicación y podrás verificar la información que estés buscando.
  5. Los niveles de ventas se verán afectados en manera positiva, ya que los ejecutivos podrán gestionar todas las requisiciones de los prospectos; Brindando al cliente a una atención única y en tiempo real que brinda buenos resultados.

Para finalizar cabe destacar que la versatilidad que nos brinda el CRM en tu teléfono móvil; es poder atender en tiempo real a los clientes, que puedas contactar con una herramienta de esta naturaleza al alcance de tu móvil no tiene precio. La facilidad y comodidad que le brindará al personal involucrado no tiene precio.

Así que si aún no has empezado a trabajar con esta clase de App, te invitamos a que no tardes más tiempo. Las ventajas son insuperables en cualquier ámbito e incluso los beneficios alcanzan a los clientes ya que podrán atender sus necesidades en tiempo real. Contar con un CRM en mi teléfono móvil será la mejor inversión.

 

 

 

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Lo que necesitas para formar tu equipo de ventas https://www.sistemaimpulsa.com/blog/lo-que-necesitas-para-formar-tu-equipo-de-ventas/ Wed, 06 Nov 2019 11:23:03 +0000 https://www.sistemaimpulsa.com/blog/?p=3742 Tener un buen equipo de ventas, es algo que no depende tanto del equipo, sino de ti como líder. Tienes que tener la capacidad de dirigir un equipo, tu equipo. Todas las empresas y negocios que buscan atraer más clientes, construir marcas y tener excelentes ventas saben que tener buenos vendedores es algo fundamental y, […]

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Tener un buen equipo de ventas, es algo que no depende tanto del equipo, sino de ti como líder. Tienes que tener la capacidad de dirigir un equipo, tu equipo. Todas las empresas y negocios que buscan atraer más clientes, construir marcas y tener excelentes ventas saben que tener buenos vendedores es algo fundamental y, por supuesto, tener gente que capacite a eso vendedores. Para formar equipo de ventas, tienes que preocuparte por darle la dirección correcta. Pero ¿Qué dirección debes darle? ¿Es posible crear, organizar y dirigir un equipo exitoso de ventas?

Por supuesto que sí; todo esto es posible y aquí te damos recomendaciones que de seguro, te van a servir para conseguir ese fuerza en las venta que tanto necesitas.

Lo que necesitas para formar tu equipo de ventas

Ten a tus vendedores completamente formados en venta

Es muy importante invertir en la formación de tus vendedores. Muchas empresas, consideran suficiente ofrecer a sus grupos de ventas información sobre el producto, y no es algo que esté mal, es muy importante que los vendedores conozcan perfectamente el producto que ofrecen.

Este es uno de los pilares en las ventas; mientras más sepan sobre el producto, más seguridad, claridad y credibilidad van a tener ante sus clientes, generando confianza en ellos. Sin embargo, hace falta algo más y muchas empresas están consiente de esto.

Hay empresas que ofrecen procesos de capacitación para sus vendedores, en donde duran meses en preparación formándolos con teoría y práctica; donde, no solo les enseñan las funciones y características del producto, sino también cómo deben desarrollarse las ventas, cómo dialogar con un cliente, el manejo de objeciones, cómo tener oratoria comercial persuasiva, y por supuesto, técnicas de cierre de ventas.

Todo esto, es importante para que tu empresa consiga un excelente equipo de ventas.

Establece metas específicas

Establecer metas claras, no basta simplemente con pedirle a vendedor que venda una cantidad mensual de productos. Establecer metas, significa tener claro los objetivos y acciones que tus vendedores deben realizar anual, mensual y diariamente. También, debes tener claro cómo puedes contribuir y qué herramientas ofrecer, para que ellos alcancen esos objetivos.

Recuerda que esas metas no son solo del vendedor, sino también de la empresa.

Mediciones de resultados

Al establecer metas a tus vendedores, necesitas darle un seguimiento a esos resultados. Lo más ideal es que estas mediciones se hagan diariamente. Esto hará que el vendedor sienta que tu estas ahí para que el alcance su máximo potencial, tu eres su guía, su mentor y ese es el principal objetivo en este punto.

La recompensa como estrategia al formar tu equipo de ventas

Esto es un tema importante en los equipos de ventas, ya que, en la mayoría de los casos, las formas de pago depende de los objetivos o metas alcanzadas. De aquí, el valor de tener bien definidos, los estándares de recompensas que recibirán al alcanzar una meta. Es esencial que el vendedor sepa que al lograr determinado objetivo, va a recibir una determinada recompensa.

Estas son claves básicas y totalmente sencillas que puedes seguir para conseguir un equipo fuerte y eficiente de vendedores para tu empresa.

 

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Como puedes mejorar la experiencia de tu cliente al visitar tu negocio. https://www.sistemaimpulsa.com/blog/como-puedes-mejorar-la-experiencia-de-tu-cliente-al-visitar-tu-negocio/ Mon, 28 Oct 2019 14:27:26 +0000 https://www.sistemaimpulsa.com/blog/?p=3618 La experiencia de tu cliente juega un papel muy importante para incrementar tus ventas día tras día; por lo tanto te tienes que enfocar en crear o diseñar políticas de calidad; normas para prestar un mejor servicio y una buena atención a los usuarios para así conseguir una “Experiencia Positiva” del cliente y este se […]

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La experiencia de tu cliente juega un papel muy importante para incrementar tus ventas día tras día; por lo tanto te tienes que enfocar en crear o diseñar políticas de calidad; normas para prestar un mejor servicio y una buena atención a los usuarios para así conseguir una “Experiencia Positiva” del cliente y este se sienta identificado. A continuación te daré algunos tips que te ayudarán a mejorar la experiencia de tu cliente al visita tu negocio.

Actualmente hay una gran variedad de técnicas que te ayudarán a mejorar la experiencia de tus cliente, unas muy caras y otras relativamente económicas; tú decides cual emplear dependiendo de tu situación económica.

Tips para mejorar la experiencia de tu cliente

  • Conseguir que tus empleados adquiera la idea. Tus empleados son el motor para enriquecer la experiencia del cliente; todas las empresas deben cerciorarse de emplear personas fieles que realmente estén involucradas con la empresa y entiendan cual es la misión de la misma. La fidelidad del empleado es importante en la mejora de la experiencia; ya que si él no se siente a gusto con su trabajo no ofrecerá una buena experiencia al cliente y no es esto lo que se quiere.
  • Construir un negocio transparente. Toda empresa debe ser transparente y abierta en sus relaciones con sus empleados y clientes; estos dos factores hacen que la confianza de tus clientes aumente y esto influye muchísimo en la experiencia del mismo.
  • Brindar experiencia racional a los clientes. Hay que cerciorarse de que la experiencia del cliente sea perseverante en toda la organización. Por lo tanto hay que estar muy pendiente de tener al día toda la información del cliente en cada uno de los departamentos que este visite, de manera que no tenga que dar más de una vez información a la empresa.
  • Preparar a los empleados. Desde un primer momento todos los empleados deben recibir capacitación de cómo debe ser el trato con sus posibles clientes para así brindar una excelente imagen de la compañía.
  • Soporte en redes sociales. Este medio es muy importante a la hora de interactuar con los clientes y escuchar todas sus necesidades e inquietudes y de esta manera crear satisfacción al cliente.
  • Obsequio a los clientes. Este es un excelente método para mejorar la experiencia de los clientes, este debe acondicionarse a los gustos del consumidor para que tenga éxito. El cliente se sentirá identificado ya que lo toman en cuenta y percibirá mayor satisfacción y credibilidad hacia la empresa.
  • Tener presente al cliente. Es muy importante que el cliente sienta que la empresa lo conoce y de esta manera se personaliza la experiencia.
  • Estudiar las emociones de los clientes. Actualmente existen software que te pueden ayudar con esto; por esta razón se están adiestrando a los agentes en los centros de llamadas para medir estas emociones cuando interactúan con los clientes; si cuentas con esta herramienta podrías satisfacer más fácilmente las necesidades de tus clientes.
  • Tomar en cuenta los comentarios y punto de vista de los clientes. Estos dos aspectos son de vital importancia para ganar clientes y que los mismo estén siempre satisfecho con nosotros

Toda empresa debería contar con programas de experiencia del cliente para así conocer cada una de sus inquietudes y mejorar en todo lo que se pueda; logrando la satisfacción plena del cliente y entregar siempre la mejor experiencia.

 

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Cómo elaborar un plan de formación de vendedores https://www.sistemaimpulsa.com/blog/como-elaborar-un-plan-de-formacion-de-vendedores/ Wed, 02 Oct 2019 14:11:15 +0000 https://www.sistemaimpulsa.com/blog/?p=3264 La clave del éxito dentro de una organización es la capacitación constante, todo el dinero invertido en adiestrar al personal es necesario; Recuerda que actualmente existe mucha rivalidad así que hablaremos de cómo hacer un plan de formación de vendedores. En el área comercial los vendedores son el motor de la organización, ya que ellos […]

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La clave del éxito dentro de una organización es la capacitación constante, todo el dinero invertido en adiestrar al personal es necesario; Recuerda que actualmente existe mucha rivalidad así que hablaremos de cómo hacer un plan de formación de vendedores.

En el área comercial los vendedores son el motor de la organización, ya que ellos ayudan a que el consumidor adquiera  lo que ofreces. Por eso es importante brindarle las herramientas necesarias para su buen desenvolvimiento.

Ya dicho esto te comentaré que puntos debes considerar para elaborar tu plan de formación de vendedores, así podrás organizarte para implementarlo:

Plan de formación de vendedores

Luego debes clasificar a nuestros vendedores de acuerdo al nivel de conocimiento que tengan de estas áreas. Puedes tomar como referencia una escala que va desde bajo- medio-avanzado para clasificarlos y posteriormente evaluar su desempeño.

Seguidamente de comentare algunas competencias que el vendedor desarrollara con un plan de formación de vendedores.

  • Comercial.

En la formación comercial, los vendedores deben contar o desarrollar una serie de habilidades que le facilitan el trabajo. En este módulo se maneja las técnicas de venta, persuasión, comunicación, captación de nuevos clientes entre otros.

  • Referente a la Empresa.

En primer lugar todo colaborador que forma parte de la organización, debe conocer la historia, valores entre otras cosas; El objetivo principal es otorgar sentido de pertenencia al personal que hace vida dentro de ella.

Por otra parte es indispensable que sepa y domine cómo se maneja la cartera de cliente, y manejo de software como el CRM; También debe conocer los protocolos necesarios para solicitar colaboración de otros departamentos y las retribuciones que obtiene.

  • Formación del Producto o Servicio.

Lógicamente el vendedor debe conocer completamente toda la información referente a lo que ofrece. Desde que el producto o servicio se inició, pasando ´por su evolución, características, beneficios e incluso el principal competidor.

  • Motivacional.

Por último es esencial brindarle al vendedor las herramientas para que sepa manejar e identificar las emociones del cliente como las propias. El asesor de ventas debe estar en la capacidad de  implementar la inteligencia emocional; Esto le servirá no solo para enganchar clientes, si no para auto motivarse si no tiene un buen día o plantearse metas propias.

También como empresario no olvides reconocer públicamente los méritos y esfuerzo que tus vendedores hagan diariamente.

Habilidades que desarrollaran tus vendedores tras una capacitación 

  1. Saber escuchar y hablar.
  2. Empatía y Confianza.
  3. Paciencia y perseverancia.
  4. Proactivo
  5. Organizado
  6. Planifica

Como efectuar el plan de formación de vendedores.

  • Primera Etapa.

Iniciando las primeras semanas deben estar abocado a la adaptación del personal a la rutina y cultura organizacional. De manera simultánea debo recibir formación del producto, al finalizar el mes o modulo el personal debe estar capacitado para manejar el sistema CRM.

Cabe resaltar que el plan de formación debe ser ajustado de manera individual; Ya que una persona que tiene 20 años de ventas directas posee las habilidades y destreza que el nuevo recluta empezará a desarrollar.

  • Segunda Etapa.

En esta fase el vendedor ya tiene la capacidad de aprender de sus errores y lograr adaptar lo aprendido a su estilo de ventas; Un buen indicador es que hayan concretado un par de ventas y tengan por lo menos contacto con diez prospectos. Al finalizar el mes es necesario que el vendedor tenga las habilidades y competencias y sean un vendedor de medio éxito.

  • Tercera y última Etapa

Ya en la etapa final es indispensable corregir las fallas que persistan en el vendedor, el mismo debe entender que deberá hacer su trabajo sin supervisión y apoyo absoluto. En esta etapa debemos evaluar el desempeño general de las etapas del vendedor.

Existen variadas formas de realizar estas capacitaciones profesionales a nuestros colaboradores; Puedes implementar cursos, seminarios entre otros, recuerda que el aprendizaje nunca se da por terminado ya que vamos perfeccionando nuestro desempeño día tras día.

 

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Cómo potenciar tus ventas https://www.sistemaimpulsa.com/blog/como-potenciar-tus-ventas/ Tue, 24 Sep 2019 15:30:22 +0000 https://www.sistemaimpulsa.com/blog/?p=3164 Uno de los principales obstáculos que hoy en día presentan las organizaciones es no saber cómo potenciar sus ventas; Esto ocasiona que los miembros de las compañías en ocasiones se sientan frustrados ya que no saben cómo alcanzar ese objetivo; Actualmente se conocen innumerables estrategias que te pueden ayudar a maximizar las ventas, ya que […]

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Uno de los principales obstáculos que hoy en día presentan las organizaciones es no saber cómo potenciar sus ventas; Esto ocasiona que los miembros de las compañías en ocasiones se sientan frustrados ya que no saben cómo alcanzar ese objetivo; Actualmente se conocen innumerables estrategias que te pueden ayudar a maximizar las ventas, ya que estas  representan la gasolina de toda organización.

Siempre recuerda que el marketing que implementen dependerá mucho de lo que busques y de tu presupuesto; a continuación voy a compartir unos tips que te dirán cómo potenciar  tus ventas.

Tips para potenciar tus ventas

  1. En primer lugar debes darle una identidad a tu negocio, incorporando información de tu compañía, esto te ayudará a formar un vínculo con tus prospectos; Es decir crea un logotipo que te caracterice, incorpora un slogan, redacta la visión y misión de tu organización. Todo aquello que te ayude a mejorar tu imagen corporativa y que hagan que te distingan de la competencia es bienvenido.
  2. Es indispensable que tomes tiempo para conocer a tus clientes, llámalos para saber que opinan de tus productos y a su vez determinar que los motiva a comprarte a ti. Pregúntale donde viven, sus gustos.  Enfócate siempre es conseguir que todos los compradores se vuelvan clientes amigos.
  3. Si aún no llevas un registro de ventas diarias es hora de que comiences a implementarlo; Te explico, puedes utilizar diversas herramientas como Excel, Word o mejor aún adquirir un sistema CMR, con la finalidad de que nunca se te escape ningún detalle de tus clientes.
  4. Ahora bien si tenemos un registro minucioso de las ventas, el siguiente paso para potenciarlas es, estableciendo metas reales diarias, semanales y mensuales.
  5. Apóyate en las redes sociales y páginas web;  Hoy en día está muy de moda y brindan resultados increíbles, puedes intentar con un face page. Adapta tus redes e incluye toda la información referente a tus productos para brindar al comprador seguridad.
  6. Una estrategia que siempre brinda resultados es implementar tarjetas de regalos a los prospecto, en este punto debes ser creativo 100%. Enfócate en captar la atención del cliente, puedes entregar muestras de regalo si vendes productos o si ofreces servicios puedes dictar meeting de interés de los clientes.
  7. Un punto importante para potenciar tus ventas es saber abordar a los compradores, en este caso te recomendamos que dictes cursos formativos a tu personal. Es decir, debemos instruirlos, recuerda que existen varios tipos de clientes.
  • Amigable
  • Discutidor
  • Indeciso
  • Amistoso
  • Tímido.

Potencia tus vendedores y tus ventas

Es de suma importancia que tu personal de ventas sepa identificar qué tipo de cliente va a interceptar para que pueda realizar una venta exitosa; Ideal sería que luego de la capacitación lograrás que el personal más que vendedores fueran asesores de ventas; Ya que el asesor consigue clientes fieles a la marca.

Ya para finalizar te comento que existen muchas maneras de  potenciar tus ventas, solo debes atreverte a intentar nuevas estrategias. Nunca olvides reinventarte de manera ocasional cambiando los diseños de los empaques de los productos; Renueva tu espacio, hazlo atractivo para el cliente, este tipo de detalle añade frescura y ayuda aumentar las ventas; aplícalo y verás los resultados.

 

 

 

 

 

 

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