ChatGPT vs Facebook: Hitos y logros que debes conocer

Facebook es una red social creada en 2004; ChatGPT es una tecnología que vio la luz apenas a finales de 2022. Aún así, la revolución de la IA ha impactado de forma tan frenética que hasta las más grandes compañías del mundo palidecen ante el avance de la inteligencia artificial.

Veamos algunas cifras:

Facebook

La red social favorita de Mark Zuckerberg y bastión principal de Meta acumula actualmente 3.000 millones de usuarios activos en 2024.

Con eso, se convierte en una de las plataformas más usadas en el mundo, y más de un tercio de la población tiene una cuenta en Facebook.

Aún así, a Facebook le tomó cuatro años y medio después de su lanzamiento llegar a los 100 millones de usuarios. Y no fue sino hasta septiembre de 2012, 8 años después, que superó la cifra de los 1.000 millones de usuarios activos.

La red social también llamó la atención del medio, pero tardó en hacerse notar.

Por ejemplo, la revista TIME honró Facebook con una imagen en portada 3 años luego del estreno de la plataforma. En 2010, Mark Zuckerberg, el creador de Facebook, cubrió la portada de la revista.

Las inversiones en la plataforma no se hicieron esperar, y en 2007, Microsoft puso 250 millones de dólares en Facebook; a lo que siguieron muchas más inversiones importantes.

No cabe duda que Facebook ha logrado cosas increíbles en las dos décadas de vida que tiene. Pero, ¿Es suficiente para ganarle al auge de ChatGPT?

ChatGPT

Este modelo de inteligencia artificial creado por OpenAI se puso en funcionamiento en noviembre del 2022.

Tan sólo en sus primeros 5 días alcanzó el millón de usuarios; y en poco más de 6 meses pudo alcanzar los 100 millones de usuarios activos.

Aparte, se cree que unas 1.000 millones personas están usando ChatGPT por mes, según estimaciones de VezaDigital.

Es decir, en menos de un año ChatGPT alcanzó un hito que a Facebook le tomó más de 4 años conseguir.

Actualmente, los datos oficiales de la misma OpenAI indican que ChatGPT ya tiene casi 200 millones de usuarios activos por todo el mundo.

Tan rápido ha sido este crecimiento que Microsoft no dudó en poner unos 10.000 millones de dólares en los primeros meses de la creación del bot de IA; esto comparado a los 250 millones que puso en Facebook 3 años después de su lanzamiento da una idea del impacto de ChatGPT en el mundo de las inversiones.

Tan solo 3 meses desde su creación, la revista TIME dedicó su portada a hablar sobre los chatbots de IA.

Hoy en día, casi todas las aplicaciones y plataformas están implementando modelos de IA para mejorar sus funciones y servicios. Sin duda, la comparativa ChatGPT vs Facebook nos ayuda a ver la magnitud del impacto que las tecnologías de IA están teniendo frente a otras plataformas convencionales.

Impulsa CRM, nuestra solución digital para la gestión comercial está potenciado por funciones avanzadas de IA y es compatible con servicios como ChatGPT.

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Centralizar Instagram Direct, Facebook Messenger y WhatsApp: Pasos a seguir

Todas las empresas deberían tener cuentas en las distintas plataformas sociales más populares, es decir, Instagram, Facebook y WhatsApp.

Esto te permite llegar a un público más amplio, darte a conocer y atraer clientes a tu red de venta. Pero con cada nueva cuenta que administramos significa que debemos estar atentos a los posts que hacemos, las interacciones y mensajes que recibimos.

Ignorar la actividad de nuestra cuenta puede hacernos perder oportunidades comerciales y eso implica pérdida de dinero.

Para que eso no te pase puedes centralizar Instagram Direct, Facebook Messenger y WhatsApp fácil, rápido y totalmente gratis.

Esto es gracias a un servicio que tiene Meta, en la cual básicamente gestionas todas tus cuentas desde un solo programa. ¿Qué puedes hacer?

• Iniciar sesión en tus distintas cuentas empresariales.
• Recibir notificaciones de todas tus apps en un solo panel centralizado.
• Recibir y administrar todas tus conversaciones en Facebook e Instagram de forma sencilla e intuitiva.
• Asociar tu número de WhatsApp para interactuar con tus públicos a través del servicio de mensajería.

Esta herramienta es oficial, directamente desarrollada por Meta, por lo que es segura y legal.

¿Y que debes hacer para utilizar este servicio? Solo sigue estos sencillos pasos:

• Busca “Business Facebook” en Google y dale clic al primer resultado.
• Una vez estés dentro de Meta Business Suite solo debes acceder a tu cuenta de Facebook y de Instagram.
• Accede al panel y comienza a administrar todas tus cuentas desde allí.
• En la pestaña de WhatsApp puedes asociar tu número siguiendo las instrucciones del servicio.

Recuerda que también puedes usar Meta Business Suite a través de tu dispositivo móvil bajando la app desde la Play Store.

Impulsa Sac: WhatsApp + IA al alcance de tus manos

Meta Business Suite es un programa realmente útil para las empresas ya que te deja centralizar Instagram Direct, Facebook Messenger y WhatsApp. Sin embargo, tiene ciertas limitantes.

Por un lado, solamente gozarás de las funciones básicas que ya dispones en las aplicaciones separadas; por lo que su mayor ventaja es poder revisar toda tu actividad desde una misma cuenta.

Y segundo, no puedes administrar todas tus cuentas desde diferentes dispositivos; a lo sumo una o dos personas deberán encargarse de gestionar todas las cuentas, lo que puede quitar mucho tiempo.

Si quieres complementar las ventajas de Meta Business Suite y tener además funciones avanzadas, te recomendamos implementar Impulsa Sac en tu empresa hoy mismo.

Este potente programa te permite iniciar sesión en tu cuenta de WhatsApp y administrarla desde varios dispositivos a la vez.

Todos los agentes de ventas podrán atender las solicitudes de forma simultánea para bajar la latencia y ofrecer una mejor experiencia de servicio.

Pero además puedes integrar con WhatsApp funciones de IA como el ChatGPT para crear asistentes virtuales automatizados que funcionen 24/7.

Puedes crear tantos asistentes virtuales como desees y configurarlos según la información de tu negocio.

Impulsa Sac trae un CRM integrado que te permite hacer un mejor seguimiento de todas tus interacciones; asimismo podrás crear estrategias de marketing o ventas basada en datos centralizados.

Aprende más sobre cómo tener WhatsApp+ IA fácilmente aquí:

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¿Qué es y para que se hace una auditoría de Facebook Ads?

Cómo es bien sabido, con Facebook Ads, ahora Meta Ads, podemos crear anuncios publicitarios para nuestra marca; pero no se nos ocurriría poner dinero en dichos anuncios y luego no hacerles un seguimiento activo.

Lo cierto es que muchas campañas de marketing en redes sociales fracasan porque no se optimizan. Es decir, no se hace un análisis de los resultados que arrojó dicha campaña.

Este es el principal objetivo de una auditoría de Facebook Ads. Hacerla permite descubrir errores en la ejecución de estrategias, a la vez determinar qué contenidos tienen mayor alcance y si está llegando al público objetivo.

No debes esperar a qué finalice una campaña para auditarla; tampoco debemos empezar la auditoría una vez nos demos cuenta que la campaña no tuvo éxito y hemos perdido nuestro dinero.

Es precisamente cuando tenemos más tiempo y recursos que debemos recurrir a una auditoría de Facebook Ads; de esta forma podremos corregir y optimizar ciertos aspectos de la campaña para elevar su eficiencia.

Tipos de auditoría en Meta Ads

Hay 3 tipos principales de auditorías según los objetivos específicos de la medición. Estos son:

• Global
• Técnico
• Operativo

Auditoría Global

Es la más general de todas y lo que busca es asegurar una presencia de marca coherente en cada una de las plataformas usadas para promocionar la empresa.

A su vez, evalúa los contenidos publicitarios para resaltar los de mayor éxito y también los que han fallado. Intenta encontrar patrones conductuales de los usuarios ante la publicidad y cómo interactúan con ella.

Al final se redacta un informe general que incluye los puntos fuertes y débiles de la campaña, así cómo los pasos para optimizarla.

Auditoría técnica

Busca evaluar el funcionamiento de las distintas plataformas vinculadas a la publicidad en Facebook Ads; por ejemplo, páginas web, landing pages, blogs, sitios de venta, etc.

Intenta encontrar información relativa sobre los métodos de pago, como el presupuesto, la facturación, el límite de gastos, etc.

Otros aspectos técnicos como las APIs deben revisarse para asegurarse que estén bien instaladas y funcionen correctamente.

Auditoría operativa

Es el tipo de auditoría más detallada y busca analizar los resultados de cada una de las etapas de las campañas publicitarias.

Por ejemplo, asegurarse de que el mensaje de estas esté alineado, sea claro y directo. Asimismo, establecer métricas y KPIs para identificar el rendimiento de las publicaciones, imágenes, videos y otros elementos integrados.

Implica examinar otras métricas como el Costo por Adquisición de Cliente, Retorno de la inversión, entre otros, para ver si se están cumpliendo los objetivos.

También se deben hacer pruebas A/B para encontrar el tipo de estrategia ideal que aproveche mejor el presupuesto y dé mejores resultados.

Cómo vemos, las auditorías son muy necesarias, aunque pueden ser bastante complejas de realizar cuando no se tienen las herramientas adecuadas.

Por eso, te recomendamos adoptar Impulsa CRM a tu modelo de negocios hoy mismo.

Esta herramienta puede integrarse a plataformas como Facebook para hacer un mejor seguimiento de tus campañas con métricas de rendimiento y estadísticas personalizadas en tiempo real.

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Pasos para conectar tu CRM con WhatsApp Y Facebook

Gran parte de los clientes potenciales de una empresa son captados a través de las redes sociales; y muchas de las interacciones que se producen entre empresas y clientes se dan a través de servicios de correo o mensajería instantánea.

Conectar tu CRM con WhatsApp y Facebook no solo te permitirá utilizar ambas herramientas dentro del programa, sino que recopila datos que serán útiles para la conversión. Presta atención a los pasos que te daremos a continuación:

Conectar Facebook a tu CRM

Existen distintas formas de conectar tu página empresarial en Facebook a tu CRM, y depende de la empresa que contrates será más sencillo o difícil de integrar. A su vez, cada CRM puede tener un método distinto para conectarse a Facebook, pero te dejamos el método más común:

• Ingresa a tu página.
• Ubica la opción de Herramientas de publicación y pulsa sobre configuración de clientes potenciales.
• En la barra de búsqueda que verás en pantalla puedes colocar el nombre de tu CRM.
• Sigue las instrucciones del proveedor del CRM y Facebook para realizar correctamente la integración.

Si tu CRM no aparece en la lista de programas disponibles entonces deberás valerte de un complemento como Zapier; este permitirá integrar prácticamente cualquier CRM a tu Facebook, solo debes seguir las instrucciones del complemento.

Conectar con WhatsApp Business

Para conectarte a WhatsApp desde tu CRM debes tener acceso a la API de WhatsApp Business y una cuenta empresarial creada.

Depende del CRM que utilices la integración con WhatsApp podrá hacerse de forma nativa o a través de extensiones.

Programas conocidos como Pipedrive o Hubspot no se conectan nativamente y necesitan valerse de extensiones como Twilio o WhatsApp Sync. Sólo deberás bajar estos complementos a tu navegador de Chrome y seguir las instrucciones.

Como ves, es muy fácil conectar tu CRM con WhatsApp y Facebook, y existen varios métodos que puedes probar. Igualmente puedes encontrar en internet tutoriales de cómo hacer las integraciones más fácilmente; e incluso en la web de los fabricantes suelen explicarse los pasos a detalle.

Ventajas de conectar tu CRM con WhatsApp y Facebook

Los equipos de venta se benefician mucho de poder trabajar con Facebook y WhatsApp desde su CRM. A continuación, enlistamos algunas de ellas:

• Administrar contactos, publicaciones y menciones de varias plataformas sin necesidad de alternar entre programas.
• El CRM capta los datos de leads y prospectos en las plataformas y los ordena en la pantalla de inicio.
• Se facilita la asignación de agentes para atender a clientes potenciales.
• Agendar fácilmente reuniones o interacciones con leads y prospectos.
• Automatizar funciones como registro de datos, calificación de prospectos y labores de seguimiento.

Impulsa CRM es uno de los programas más completos para gestionar a tu público desde diversas plataformas. Cuenta con integración completa a Facebook y permite integrarse de forma nativa a WhatsApp.

Sus numerosas funciones te permitirán sacarle el máximo provecho a tu gestión comercial y gracias a su escalabilidad siempre será capaz de satisfacer tus requerimientos. Pruébalo ya mismo gratis.

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Cómo usar Facebook para mi negocio: 4 buenas prácticas que debes implementar ahora

1. Crea páginas de negocios

Lo primero y más importante es evitar crear perfiles personales para tu marca, es mejor tener una página de negocios personalizada.

Las páginas tienen menos limitaciones para conectar con posibles clientes, obtener mayor visibilidad y además ofrecen una imagen más profesional. A su vez, las páginas de Facebook ofrecen una sección de estadísticas que te ayuda a medir tu alcance y ver cómo tu público interactúa contigo.

2. Personaliza al máximo tu página

Una vez creada tu cuenta es momento de enriquecerla con información valiosa sobre tu negocio que los clientes pudieran requerir.

• Coloca una foto de perfil y de portada que muestren el logo de tu negocio y causen un buen impacto visual.
• Rellena la sección de información con datos como tu celular, dirección u otros datos de contacto.
• Coloca la descripción de tu negocio y mantenla actualizada.
• Crea una URL personalizada para tu negocio para que sea más fácil ubicarla.

Si atiendes cada uno de estos puntos será mucho más fácil que llames la atención del cliente y propicies posibles interacciones.

3. Crea publicaciones de alto valor

El publicar es lo que te permitirá llegar a más usuarios de Facebook y generar interés hacia tu marca.

Debes priorizar la calidad sobre la cantidad generando contenido relevante, atractivo y adaptado a tu tipo de público. Te conviene revisar los mejores días y horas para hacer publicaciones en Facebook y asegurarte de obtener mayor alcance.

4. Aprovecha Facebook Messenger

El servicio de mensajería instantánea de Facebook es una herramienta ideal para conectarte con tus clientes y atender sus requerimientos.

Lo mejor que puedes hacer es responder cuanto antes las solicitudes que te lleguen para obtener la insignia de “nivel de respuesta alto a los mensajes”. Esto indica a tus potenciales clientes que respondes de forma inmediata, lo que genera confianza y mejora tu imagen de cara al público.

En Facebook Messenger incluso puedes automatizar la atención a través de la adopción de chatbots personalizados.

Cómo usar Facebook para mi negocio: Otros consejos valiosos

Con lo básico ya cubierto existen otras formas de hacer crecer tu negocio a través de Facebook. Presta atención a la lista a continuación:

• Utiliza Call to Actions en tu perfil y publicaciones.
• Revisa de forma constante tus estadísticas y mide tu alcance.
• Genera contenido visual impactante en video, especialmente en lives.
• Invierte en anuncios personalizados dentro de Facebook.
• Sigue las reglas de Facebook en todo momento.
• Adopta un programa especializado para tus campañas de marketing en redes sociales y para el equipo de ventas.

Las cartas están sobre la mesa y ya no tienes que preguntarte cómo usar Facebook para mi negocio. Esta red social puede darte increíbles resultados si la usas de forma correcta y estos consejos te llevarán por el camino correcto. ¡Manos a la obra!

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Te mostraremos cómo conectar WhatsApp Business con Fan Page y además, formas creativas en las que puedes aprovecharlas.

Conectar WhatsApp Business con Fan Page ¿Cómo lograrlo de manera sencilla?

Te indicaremos el paso a paso sencillo y fácil para que conectes tu WhatsApp Business con fan page sin cometer ningún error.

• Antes de configurar tu cuenta de WhatsApp Business a tu fan page es ideal que la tengas en un 100% configurada y lista. Recuerda que esa es parte de la imagen que proyecta tu negocio. Dirígete a tu fan page y vincula el número de tu negocio a la página.
• En la configuración de tu página de Facebook, vas a seleccionar “vincular” luego “WhatsApp”.
• Una vez logrado solo debes colocar tu número de WhatsApp Business y automáticamente se genera un código de verificación. Verifícala, revisa tu mensajería y listo; tendrás tu cuenta de WhatsApp Business conectada a fan page.

Ventajas de conectar tu cuenta de WhatsApp Business con Fan Page

Obtendrás múltiples beneficios y ventajas para tu negocio. Además, podrás ahorrar mucho más tiempo y tus clientes se sentirán más cerca de ti.

1. Puedes establecer tus horarios de atención y respuestas programadas, automatizadas y personalizadas; el objetivo es que tus clientes no se sientas abandonados.
2. Al vincular tu WhatsApp Business con tu cuenta de fan page tu negocio tiene un aspecto más profesional y formal. Generando más confianza de tus clientes y queriendo conectar o contactar con tu negocio más a menudo.
3. Tienes una base de datos con la que puedes trabajar de manera más fácil ofreciendo campañas de marketing; a su vez, personalizarla a gustos individuales. Sin duda ganarás más clientes potenciales.
4. Resolver inquietudes y ofrecer sugerencias por tu fan page pero también por WhatsApp Business. Aumentando las vías de comunicación con los usuarios o consumidores. Aportando a tu negocio más aprobación y teniendo los clientes los canales con los que más se sientan cómodos e identificados.
5. WhatsApp Business permite a los clientes tener un contacto más directo contigo.

Ideas creativas de utilizar la app de mensajería con tu Fan Page

A fin de que puedas unificar todos los canales de comunicación de tu negocio, te mostramos ejemplos creativos que puedes aplicar para tu negocio.

• Ambas aplicaciones permiten crear catálogos de productos o artículos que ofreces. Incluye sus precios, descripción y variedad que tienes.
• Aprovecha los métodos de publicidad como; las historias o estados que duran 24 horas.
• Realiza concursos o sorteos que incentiven a tus clientes a adquirir tus productos o recomendarte con otros a hacer lo mismo.
• Los clientes que se comunican a través de Facebook les puedes indicar que por WhatsApp le puedes acercar mucho más rápido los productos disponibles. Así estarás ganando más base de datos y te mantendrás actualizado.
• Mantén siempre actualizada tu Fan Page y tu WhatsApp business. Así tus clientes sabrán que estás activo.

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Cada red social tiene una interacción, público y horarios promedios de máxima conexión. Horarios con niveles de tráfico altos y horarios con niveles de tráfico más bajos. ¿Cómo detectar cuál es el momento oportuno? Veamos.

Las mejores horas para publicar contenido en tus redes ¿Cuáles son?

Es esencial estudiar la interacción de tus seguidores y público objetivo, a menudo esto cambia periódicamente y las variables siempre existirán. No obstante, te mostraremos las estadísticas que establecen el promedio de mejores horas para publicar contenido en tus redes sociales.

Facebook

Es la número uno en cuanto a más tráfico y seguidores conectados diariamente. Se encuentra más interacción los días de semana a mitad de la primera parte del día. Y actualmente, a diferencia de años anteriores, la actividad durante el fin de semana disminuye considerablemente. Es decir que hay más éxito al publicar en los siguientes horarios:

Días: lunes, miércoles y viernes.

Horas: entre las 9am y 12pm.

Horario no recomendado: fines de semana y días de semanas después de las 5 pm.

Si deseas ver las estadísticas de interacción de tu página o cuenta, puedes ingresar a “estadísticas de página” luego, “Publicaciones de tu página de Facebook”. Allí conocerás de manera específica el horario y días en los que tus seguidores han interactuado con tus publicaciones. De esa forma analizarás el mejor momento para publicar.

Instagram

Instagram es la segunda red social más frecuentada a nivel mundial. Requiere de estrategias y enfocarse en su público objetivo para poder ofrecerles lo que necesitan en el momento más oportuno. A nivel general según las interacciones diarias y estadísticas que establece Instagram; el horario más recomendado es:

Días: lunes, miércoles, y viernes.

Horas: 10am a 12pm.

Horario no recomendado: domingo.

Instagram también permite visualizar las estadísticas de tu cuenta en la que tus seguidores tienen mayor participación en tus publicaciones o contenidos. El algoritmo de Instagram da prioridad a publicaciones y contenidos nuevos. De allí que siempre te mantengas actualizado en los horarios previamente recomendados.

Twitter

Una red social que maneja noticias mundiales, eventos relevantes, sucesos a tiempo real. Debido a ello, es más exitoso su horario a tempranas horas del día; y por tanto son las más ideales para postear contenido. Estos son sus mejores horarios:

Días: lunes a viernes.

Horas: 7am a 12pm.

Horario no recomendado: fines de semana.

Twitter aporta estadísticas con los tuits que tienen mayor tasa de interacción; acude a ellos, estúdialos, y establece tu mejor horario para lograr un mayor éxito.

LinkedIn

Red social creada para entornos laborales, mantiene estandarizados sus comportamientos. Por ello sus horarios recomendados son:

Días: miércoles, jueves y viernes.

Horas: 8am a 2pm.

Horario no recomendado: domingos.

En conclusión, cada red social contiene un promedio de horario con más interacciones; lo más importante es enfocarte en aportar contenido relevante a tu público objetivo. ¡Estudia las estadísticas y establece tu propio horario!

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Diferencias clave entre fanpage vs perfil personal

Actualmente podemos usar Facebook de dos maneras: mediante una cuenta personal o una página creada; ambas tienen diferencias fundamentales que les otorgan un propósito diferente en cada caso. Son precisamente estos propósitos específicos los que hacen que una opción sea la más indicada para un usuario u otro.

Para comenzar a comprender la utilidad de cada una, repasaremos las diferencias de usar una fanpage vs perfil personal:

Privacidad

El perfil personal es de índole privado y permite compartir contenido sólo con las personas que se han agregado previamente como amigos. Esto permite mantener el contacto con un selecto grupo de personas, ya sean familiares, amigos o conocidos del usuario.

El dueño del perfil personal puede controlar qué tanta información puede ver un usuario no agregado al visitar su perfil; de esta forma el contenido de la cuenta no queda expuesto a personas indeseadas.

Por el lado contrario, las fanpages son públicas y cualquier usuario registrado de Facebook puede acceder a ella y ver su contenido. Son generalmente usadas para publicitar una marca, un producto o un servicio que se quiera dar a conocer.

Las páginas pueden ser seguidas por los demás usuarios sin necesidad de enviar una solicitud; una vez hecho esto, cada actualización de la fanpage aparecerá en el timeline del usuario, lo que le otorga visibilidad a la página.

Manejo de la cuenta

Otra diferencia clave en la comparativa fanpages vs perfil personal es la forma en la que se administran las cuentas.

En el caso del perfil personal es individual, es decir, solo el dueño de dicha cuenta podrá manejar o modificar el contenido de la misma. En cambio, las fanpages permiten que varios administradores publiquen contenido y modifiquen ciertos aspectos de la cuenta.

Esta es una excelente herramienta para las empresas, ya que el trabajo puede ser realizado por un equipo conjunto; de esta manera la responsabilidad de mantener actualizada la fanpage no recae en una sola persona.

Datos exclusivos de las fanpages

Las fanpages tienen la particularidad de ofrecer algunos datos y estadísticas sobre los usuarios que visitan la página; esto permite a sus dueños conocer el alcance de sus publicaciones y de la fanpage en sí.

Los administradores de una fanpage podrán ver qué cantidad de visitas tuvo la página, así como las diferentes interacciones de los usuarios con su contenido. Los perfiles personales muestran las interacciones, pero no la cantidad de vistas a una publicación.

Como puedes ver, las características de ambas cuentas les otorgan diferentes beneficios a sus usuarios. Si quieres mantener protegida tu información y compartir contenido con personas específicas, necesitas un perfil personal.

Si por otro lado deseas hacer publicidad de una marca o producto y llegar al mayor número de personas posibles, una fanpage es la mejor opción. Por lo tanto, en la comparativa fanpage vs perfil personal deberás decidir qué tanto te beneficia decantarte por una opción u otra según tus propósitos o necesidades.

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Pero en si ¿Qué es el metaverso? ¿Cómo influirá en el marketing digital? Conozcamos las respuestas a estas preguntas.

¿Qué es el metaverso y cómo el Marketing digital se verá influenciado por él?

El metaverso se puede decir que es un universo virtual, puede compararse a un videojuego hiperrealista, con la diferencia de que tiene otros objetivos aparte de jugar. Por ejemplo, entre algunas de sus funciones está hacer compras, asistir a conciertos, y mucho más.

Se podría decir que la meta es conseguir una réplica digital del mundo real; un mundo donde se pueda interactuar con personas, espacios y/u objetos. Aparte se estima que sea un espacio de trabajo a gran escala; llevándolo a una realidad virtual inmersiva que sea de calidad.

Otro aspecto importante es que estará compuesto de sitios interconectados dando libertad de movimiento al avatar creado. Algunas de sus funciones permitirán que el marketing digital influya en el metaverso, pero ¿de qué manera será? Gracias al metaverso se abre una nueva opción de cómo lidiar con las situaciones.

Esto quiere decir, que aquellos que trabajen con el marketing deben estar al pendiente de cómo desenvolverse en el metaverso. Se estima que ciertos elementos de la publicidad tradicional serán traspasados al metaverso; aparte de generar nuevas experiencias para los usuarios del metaverso.

Por ejemplo, los vestuarios de Fortnite son una muestra de lo que podremos hacer con nuestros avatares; las industrias de los juegos no han brindado un pre de lo que puede ser el metaverso. No es necesario utilizar los anuncios de forma aburrida, las marcas tendrán un espacio virtual en donde podrán crear estrategias publicitarias.

Formas de utilizar el Marketing digital en el metaverso

El Marketing digital en el metaverso tendrá impacto en aspectos como:

• Realidad aumentada: Permitirá que los usuarios puedan probarse ropa, zapatos; esto ayudará a que tengan una idea de que como les quedará en la vida real. Dará oportunidad a que las marcas puedan promocionar sus productos de manera atractiva y diferente.
• Tiendas virtuales: El metaverso dará una nueva forma de vender; las tiendas virtuales podrán visitarse como una tienda real, pero de manera virtual. Esto brindará la oportunidad de que se finiquiten contratos, ventas o publicidad a los usuarios.
• Eventos virtuales: Se podrá tener eventos, reuniones y más. Las empresas o compañías tendrán una nueva opción para organizar eventos; el usuario necesitará tener un avatar para estar presente; un ejemplo de este uso son los mundos virtuales de Roblox.
• Clases: el metaverso traerá una nueva forma de recibir las clases virtuales; las empresas podrán capacitar a sus trabajadores de manera fácil; además de poder hacer demostraciones de los productos o servicios a sus clientes.

El Marketing digital en el metaverso será una nueva herramienta para los marketers, en ella se podrá innovar las formas de plantear y ejecutar las estrategias para que los clientes nuevos y potenciales se relacionen con las marcas.

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No hay duda de que independientemente de las diferencias que podamos hallar en estas dos herramientas; cada una de ellas hace más fácil el manejo de las redes sociales y programarlas para un manejo más eficiente. Veamos las diferencias que existen en estas maravillosas herramientas.

Facebook Creator Studio y Facebook Business Manager

Facebook Creator Studio

Es una herramienta muy útil para programar las redes sociales profesionalmente. Es decir, que se puede administrar completamente y de manera profesional tanto la cuenta de Facebook como la de Instagram. Teniendo presente que desde una plataforma podrás ejecutarla completamente para ambas.

Actualmente, Facebook también lanzó Business Suite que es muy parecida al creator studio y que pueden trabajar en conjunto. Veamos todo lo que puedes realizar en las redes sociales con Facebook Creator Studio.

• Puedes consultar información a cabalidad de Facebook e Instagram
• Leer y responder mensajes y comentarios de tus publicaciones en Facebook e Instagram.
• Esta herramienta permite crear, publicar y programar en Facebook e Instagram.
• Te facilita el acceso a las opciones que tengas de monetización como Brand Collabs Manager.
• Podrás crear publicaciones en distintos formatos y a su vez variar el contenido de tus publicaciones. Todo esto puedes realizarlo desde Facebook o Instagram y de manera simultánea.

Facebook Business Manager

Esta ayuda a administrar y organizar todas las acciones referentes al marketing en una empresa o negocio. El objetivo es hacer que sea más rentable y eficiente tanto el tiempo invertido como tu propio negocio y los resultados que obtengas al usarla.

Además, se pueden administrar páginas comerciales; incluso, distribuir y delegar a un equipo en específico ciertas funciones, dándole acceso limitado a ella. Con esta herramienta eficiente podrás interactuar con los usuarios o clientes y también programas y administrar las publicaciones y los anuncios.

Veamos lo que podrás realizar o hacer con Facebook Business Manager:

• Administrar los activos de tus cuentas desde un mismo lugar. Todo ello se refiere a; paginas, cuentas, catálogos, aplicaciones, cuentas publicitarias y propiedades.
• Administrar el acceso o los permisos que deseas que otros obtengan de tus cuentas como; socios, personas previamente contratadas o agregar específicamente a usuarios al sistema para que desempeñen una función.
• Crear y administrar eventos que permitan la optimización de tu negocio como; pixeles de Facebook, conversaciones personalizadas o eventos.
• Gestionar ampliamente la seguridad, registros e interacciones referentes a la marca o negocio que poseas.
• Con esta herramienta, también podrás administrar todas las opciones de pago.

Conclusiones finales

En conclusión, Facebook Creator Studio, te permite crear o diseñar diferentes formatos y contenido para tus anuncios o publicaciones; en ambas redes sociales para un mayor alcance.

Facebook Business Manager se creó para administrar todos los activos de las cuentas y mantenerla configurada para generar dividendos.

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